Maxi Zoo Troyes - Barberey

"Accueil super. On porte de l'intérêt aux clients, j'ai pu avoir de l'aide rapidement pour le choix de mes articles. J'ai trouvé enfin une litière adaptée. Les croquettes Royal Canin sont moins chères que l'animalerie Leclerc Romilly et nous avons vraiment des professionnels des animaux, pas que des simples vendeurs de grande surface."

"Très bon conseil, mais prix trop élevé"

"Un accueil super avec une aide précieuse de la part de la vendeuse"

"Magasin spacieux, propre et bien rangé. Carte de fidélité très utile. Personnel aimable et réactif, aimant vraiment les animaux. Les séances photo sont bien agréables ....."

"Bon magasin mais la direction doit forcer ses employés à demander à CHAQUE passage en caisse de proposer une carte, un article de la semaine et un don... Très lourd si on y va souvent"

"Accueil sympathique et de bons conseils dispensés par l employée."

"MAXI ZOO BARBEREY SUPER ACCUEIL DES CONSEILS TRES PROFESSIONNELS ET OBJECTIFS RAPPORT QUALITE PRIX SANS APPEL MERCI"

"J'y achète les croquettes de mon chien, Grand choix et bons conseils"

"C'est un magasin avec un très large choix de produits, plus chers qu'en grande surface mais c'est le principe des magasins spécialisés. La conseillère de vente était souriante et très agréable, le magasin est propre et bien rangé. C'est plaisant de divaguer dans les rayons. Il n'y a pas d'animaux vivants en vente ! Et ça c'est top"

"Magasin bien achalandé, mais les tarifs un peu élevés, personnel très agréable et surtout disponible !"

"Produits un peu chers...et surtout personnel....pas très professionnel..conseillère où plutôt caissière distante et pas agréable... Je ny retournerai pas..."

"La caissière a su répondre à notre questionnement sur un produit. Magasin propre et agréable. Super"

"Très déçu de l’amabilité du personnel. J’avais vraiment l’impression de les déranger. Je n’y retournerai plus."

"Très bon accueil. Très bien conseillée. Je recommande"

"Personnel accueillant aimable, a l'écoute, de bon conseiller."

"Première visite dans ce magasin et j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de choix. Très sympathique et la caissière aimable et souriante, on ne voit plys ça tous les jours."

"Sympa comme magasin le personnels est bon et sympa"

"Personnel très accueillant et très professionnel toujours prêt à vous conseiller et vous aider pour choisir les produits qui conviennent le mieux à vos attentes. Je recommande vivement cet établissement."

"Un magasin agréable avec un large choix d’articles pour combler vos animaux et une équipe attentive compétente et dynamique"

"Magasin très bien achalandé avec une bonne variété d'articles. Une équipe sympathique et de très bons conseils. Nos petits amis sont aussi acceptés 👍"

"Beau magasin , bien rangé ,pas mal de choix pour les toutous, un peux cher, le vendeur sais vous renseigné"

"Bien trop cher !!! Pas de discution avec le personnel ni bonjour , ni bonsoir ! Je leur demande de l'aide sur un produit , ils me répondent qu'il non pas le temps ! Sauf qu être 3 a regarder des tik tok c'est pas très pro ! A fuir ..."

"Toujours du choix dans les biscuits pour ma patate et les croquettes de chez vous medical diet au canard sont top elles les adorent"

"Une des meilleures animalerie de Troyes ! Personnel très agréable, très grand choix de produit, je recommande la marque de croquettes pour chien premiere qui est fait par maxizoo, le rapport qualité prix est sans équivoque ! Personnel toujours la pour répondre au question et toujours dans la bonne humeur ! Je recommande !"

"Très bon accueil, bien conseillée, personnel à l'écoute et disponible. Je recommande 👍🏻"

"Le magasin est propre, les vendeuses très occupées mais serviables. J'ai trouvé cependant l'ensemble sans âme. Prix corrects sans surprise. Arbre à chat recherché : quelques modèles exposés (sans coup de coeur pour moi)"

"De bon conseil et bon rapport qualité prix. Merci à la vendeuse Blonde. Vous êtes top 😊"

"Accueil très agréable, souriant, vraiment disponible, connaissent plutôt bien les besoins des clients et connaissent leurs marchandises. Un endroit que je recommande vivement pour le beau panel de produits à tarifs très abordable, mais surtout et avant tout pour le personnel👌 Merci pour leur patience, car ce n'est pas toujours évident quand on emmène son animal de compagnie 🙏"

"Beaucoup de choix à l'intérieur, et l'accueil de la vendeuse agréable, sympathique. Je recommande vivement. Merci"

"Bon accueil. Large gamme de produits. Impeccable pour Toutous."

"Ce matin, j'ai demandé les 30 pour cent de mon coupon de réduction reçu en boîte à lettres sur le prix d'origine de mon sac de croquettes pour chien, du fait qu'elles soient à 20 pour cent. La vendeuse a refusé alors qu'à d'habitude à maxi zoo thillois ils nous le faisent sur le prix d'origine."

"Très bien conseillé ! Beaucoup de choix prix abordables ,je recommande ce magasin personnel sympathique !!"

"Nouveau client chez vous, j'ai apparement fait l'erreur de demander conseil pour un chiot à Madame la responsable qui m'a paru assez froide à la limite du je m'en foutisme... peut-être l'ai-je déranger car elle n'avait pas terminé son café... enfin mis à part ça, le magasin est sympa et j'ai finalement sans grande difficulté et surtout sans aide trouvé mon bonheur ou plutôt celui de mon chien ."

"Le magasin est bien, assez complet. Je n'ai pas eu besoin de conseil mais la vendeuse était avec un client et avait l'air de savoir de quoi elle parle ! Beaucoup d'attente en caisse par contre."

"Magasin spacieux on trouve de tout pour nos amis à 4 pattes.. Personnel très attentif à nos demandes."

"Magasin propre avec une large gamme de choix j'ai fait les achats de noël pour mes chiens et je ne suis pas déçue prix raisonnable les friandises proposés en vrac mes chiens en sont fan je n'hésite pas à faire 30km rien que pour ce magasin"

"Cliente chez Maxizoo depuis plusieurs années j’ai été choquée sur plusieurs points... dès l’entrée dans le magasin j’ai été accueilli, si on peut appeler ça comme ça, par une employée (cheveux court et brun foncé) par un « ah...bonjours » avec un visage fermé qui donne tout de suite l’impression de ne pas être là bienvenue. Je me suis dirigée par la suite dans le rayon pour prendre un sac de croquette pour mon chien (royal canin) et je trouve à côté de celui ci une tasse de café, ce qui n’est pas un endroit approprié je penses vu les tâches sur le sac et sur le sol... continuant mon tour dans le magasin j’entends cette même personne qui m’a accueilli se « moquer », pour être poli, ouvertement des clients. Ce que je retiens de ce magasin désormais c’est négligence et irrespect du client... certaines personnes n’ont rien à faire dans le commerce surtout pour avoir ce genre de comportement le résultat c’est que je vais aujourd’hui chez la concurrence... c’est dommage"

"Personnel agréable, toujours bien accueillie. De très bons produits pour nos petits protégés !"

"Boutique proposant un choix assez large de produits. La Vendeuse est très sympathique et ma aidé à porter mes sacs de croquettes à ma voiture. Les prix sont assez raisonnable comparé à d'autre enseignes."

"Bonjour, client depuis plusieurs années, je n'ai rien à redire sur ce magasin. Tout est pour moi, parfait. Continuez sur cette même voie."

"1ère et dernière fois! Attente interminable à la caisse alors que seules dans le magasin, et les vendeurs à quelques mètres dans l'allée centrale à taper la discute!! Inadmissible!"

"Très bon magasin avec du choix. Vendeurs agréable"

"1ère visite. Et bien , c'est simple .je ne reviendrais plus. - musique d ambiance zéro. Forte ,radio qui parle et non musical....nul - l equipe rigole au fond du magasin - 1er échange après....qq minutes. Critique sur la race de mon chien ( malinois) ..ces commentaires , elle les garde. J ai été poli et je n ai rien dit. En résumé, une équipe qui tient le magasin pas très serieuse. La concurrence est dure , il y a de nbx enseignes sur Troyes. Donc mieux vaut aller ailleurs. Et au final, je n ai pas trouvé ce que je cherchais..."

"Je trouve absolument tout pour mon chat. Friandises, lait sans lactose, croquettes urinary, et arbre à chat en chanvre ou cisal doux... Que mon chat adore."

"Que dire ! J'étais habitué à un autre magasin de l'enseigne Maxi Zoo, à qui se situait à Saint-Parres-aux-Tertres donc à quelques kilomètres. Je l'adorais, l'équipe était d'une gentillesse et les vendeurs/vendeuses toujours aimables. J'y ai cramé quelques cartes de fidélité. J'ai appris que le magasin fermait et passait à Barberey-Saint-Sulpice. Naïvement, j'ai pensé à un simple déménagement mais avec la même équipe. Il semble bien que non. Je suis allée plusieurs fois dans le magasin de Barberey mais je n'aime pas son agencement. Les articles pour chat sont relégués au fond du magasin, l'éclairage est blafard et l'équipe me paraît moins aimable, les vendeurs sont toujours occupés à vider des palettes ou à discuter entre eux. Je prenais sur moi mais le pompon a été la semaine dernière. Je venais pour une caisse de transport pour chat. J'ai eu beau faire trois fois, le tour du magasin (sous l’œil indifférent des vendeurs, occupés à papoter en rangeant une palette de croquettes, pour changer) mais je n'ai trouvé qu'un petit présentoir à l'entrée avec des caisses assez peu pratiques et d'un rose criard très moche (pourtant j'aime le rose) et un autre présentoir avec trois sacs de transport qui se battaient en duel. Le comble pour un magasin d'articles animaliers !!!! Moralité : j'ai acheté ma caisse de transport ailleurs."

"Je ne sais pas par où commencer....je me suis rendue en magasin au mois de novembre pour acheter un harnais... Évidemment pas dispo... L'adjointe n'a pas pu me renseigner car son outil informatique rencontrait des lenteurs.... Je n'ai absolument rien contre elle, elle a fait ce qu'elle pouvait. J'ai donc rappelé, je suis tombé sur la responsable (enfin si on peut l'appeler comme ça)... Lorsque j'ai demandé la disponibilité du harnais elle m'a répondu qu'elle ne l'avais pas mais ne m'a proposé aucune solution.... J'ai donc demandé si elle pouvait se renseigner et en faire parvenir un d'un autre magasin.... Et là, elle me répond et pourquoi ça serait à nous de nous débrouiller... Parce que vous êtes là responsable du magasin non ?! Et que c'est pas au client de se débrouiller... Et elle continue en me disant vous pourriez être plus aimable.... Au final harnais reçu 2 mois après être passée en magasin..... Une responsable catastrophique....image de l'enseigne dégradé.... Une cliente en moins..."

"Je ne dirais pas que c'est un mauvais magasin mais je trouve pas leurs produits à la hauteur de leurs prix"

"Nous avons été accueillis avec un sourire et un bonjour du personnels. Cela est vraiment très agréable. Il y a du choix. On a été très bien conseillé sur le produit que l'on a acheté. Merci encore a cette jeune femme qui nous a très bien conseillé."

"Magasin très agréable bien grand très propre et bien achalandé je vous le recommande"

"Grand magasin, mais personnel pas trop agréable, c'est à se demander si la caissière a envie de travailler"