Maxi Zoo Thillois

"Le personnel super , a l'écoute"

"J'ai récemment visité Maxi Zoo. L'enseigne offre une large gamme de produits de qualité pour animaux. Le personnel était serviable. J'ai apprécié la propreté des installations. Cependant la zone avec les combattants paraît triste, avec un mauvais éclairage, les aquariums sombres et sales. Ils nagent en rond et les poissons paraissent malades."

"Un des rare lieux encore avec des animaux.... endroit Propre."

"Merci à Rémi pour tout ses conseils sur l’aquariophile, toujours au top. Réel sens de la satisfaction client. Collaborateur a valoriser pour la qualité de son travail :)"

"Moi j'ai toujours à faire avec une jeune femme charmante souriante très pro et de bon conseil. Vraiment rien à dire."

"Des salariés accueillants et de bon conseil. Les animaux semblent bien entretenus et les recommandations sont pertinentes. La politique du magasin semble réellement axée sur le bien-être animal. Je pense par exemple aux poissons rouges : enfin une enseigne qui reconnaît qu’ils ont des besoins spécifiques, bien au-delà d’un simple bocal. Les rongeurs semblent aussi provenir d’élevages sérieux."

"Grand magasin. Beaucoup de choix de croquettes et jouets pour chien. Bon conseil"

"Bien mais déçu de ne pas trouver de moutarde pour accompagner le lapin de ma fille"

"Lieu idéal pour les animaux, depuis 8 ans nous prenons l’alimentation de notre chien la haut. Acceuil agréable"

"Je viens très régulièrement et depuis des années pour mes animaux (chats, lapins, rongeurs, amphibiens, reptiles) et toute l'équipe est adorable, sérieuse, érudite, passionnée et à l'écoute. Les animaux sont installés comme des rois. Le magasin est propre et agréable. On trouve toujours des accessoires et nouveautés intéressants. J'aime y passer du temps et discuter de notre passion commune."

"Cliente fidèle car 3 gros chien. Contrairement aux autres enseignes de la même marque qui eux accepte , ici on refuse d'aligner les prix de leur propre site internet car afficher moins chère que en magasin , Prétexte bancal : la référence en rayon n'est pas sur le site, donc pas de remise. Dans les autres magasins, jamais aucun souci. aucune logique, aucun effort, et clairement aucune considération pour le client. On préfère faire payer plein tarif que de reconnaître la fidélité. C'est simple : dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin."

"Toujours bien accueillie et accompagnée. Très grand magasin on y trouve beaucoup de bonnes choses. Mention spéciale pour Margaux toujours souriante et agréable."

"L'accueil téléphonique et physique est super, l'équipe est professionnelle Je recommande ce magasin"

"Première visite pour achats une amie personnelle très aimable et bon conseil Très satisfait"

"Le rayon aquariophilie est bien. Malgré qu'il soit un peu cher sur le matériel. Je n'ai pas regardé les autres rayons."

"Toujours aussi bien accueilli par le personnel. J adore venir pour y observer les reptiles. Et trop contente j ai trouver la promo sur ma litière préféré au talc pour mes chats 😀"

"Il serait peut être bon de vérifier votre matériel en caisse je ne parle pas allemand.. comment se fait il que lorsqu’on paye en carte l un de vos TPE soit en allemand ?? On y comprend rien cela a bloqué ma CB , même le personnel qui s est mis en caisse n a rien capté et m a donné un autre TPE français mais cette fois ci rien d écrit dessus on fait tout a l aveugle …"

"Très bon accueil, du choix et il est facile de se garer."

"Génial, tout bonnement génial. Des spécialistes en aquariophilie formidables. Ils connaissent bien leurs affaires. Félicitations"

"Des conseils pertinents. L’équipe Lapin (des 3 crevettes..🙂) était pro et disponible et soucieuse du bien être des lapins. Je conseille l’enseigne sans hésiter."

"Visite hier dans cet établissement spécialisé et c'est précisément ça. Reçu par Benjamin du rayon reptiles. Superbe acceuil, bonne prise en charge de nos besoins pour notre tortue Herman. Grand connaisseur en la matière, précieux conseils donnés sur l'alimentation, les besoins de cette petite tortue de 6 mois. Ne force pas à la vente ne laisse rien au hasard sur un plan technique et essais les produits proposés, lampes notamment. Merci Benjamin pour cette belle rencontre. bienveillant, à l'écoute et très pro. Nous y retournerons pour tout conseil et ou achat. Michel"

"Très bel accueil, les employés du magasin se rendent très disponible et sont très calés sur les différents produits mis en vente. J'ai eu la chance de tomber sur une jeune fille qui m'a fortement bien conseillé sur les différentes croquettes et leurs compositions pour mon chien. Elle a pris le temps d'écouter tout ce que je recherchais, sans me forcer la main sur un type de croquette ou un autre. On sent vraiment la bonne ambiance et l'implication de chaque personne que j'ai pu croiser dans ce magasin. En bref si vous voulez des conseils avisés et de la bonne humeur, je recommande vivement."

"Magasin propre et respecte le bien-être des animaux, les vendeurs sont des vrais passionnés. Je recommande à 100 %."

"D'habitude, les rayons d'aquariophilie en animalerie nous laissent un goût amer. Les bacs sont tristes, les habitants sont tristes et à moitié en train de mourir. Pas ici, ici tous les animaux, que ce soit poissons, reptiles et rongeurs etc, sont dans des enclos / bacs adaptés et décorés comme des rois avec des plantes et le substrat approprié. Les poissons sont du coup vifs et en bonne santé. Les décors d'aquascaping inspirants. Je n'avais pas de projet en tête donc je n'ai rien acheté, mais ce magasin deviendra mon magasin de référence, bien qu'il soit à une heure de route, ne serait ce que pour encourager les bonnes pratiques et le bien être animal. Bref, une agréable surprise dans ce monde de souffrance animale banalisée."

"Ma petite chihuahua reconnaît bien son magasin elle adore. Personnel très sympas Nous pouvons avoir nons conseils on peut peser la puge, elle connaît la balance avec un petit biscuit de récompense en vrac."

"Le personnel est très sympa et connait bien son travail. Les animaux sont bien traités. Le magasin est très propre."

"Pendant plus de 10 ans je suis venu tout les mois acheter des kilos de foin, de copeaux de paille, des jouets pour mes rongeurs, mes chats etc. ( environ 150€/mois min) Pour mes aquariums, tout s'est toujours très très bien passé Mais une fois je suis venue et je suis tombée sous le charme d'une petite rate, finalement j'ai voulu l'acheter, et votre employée, une brune assez svelte, me force à en acheter deux, ce qui n'est écrit nulle part. Enfin bon au final je repars avec deux rates Qui au final ne s'entendent pas, que la deuxième qu'elle m'a forcé à prendre attaque la deuxième et la rend méchante aussi. Au point de nous mordre à en avoir des ponts de sutures et pas qu'une fois. J'ai dû donc payer une comportementaliste pour chacune ( 260€/rats ). J'appelle pour avoir votre employée au téléphone qui me dit tout bonnement c'est parce que vous ne savez pas vous en occuper, on ne peut rien faire et me raccroche au nez. Donc vous pouvez remercier cette femme aussi poli qu'enthousiaste de recevoir quelqu'un pour SON TRAVAIL, je ne viens plus, a chaque fois c'est un regard de travers. C'est une brune, assez svelte qui aime discuter avec ses collègues et qui soupire ou nous envoie chier quand on demande un renseignement. Tout les autres de vos employés sont de réels perles, toujours adorables et accueillants et je les remercie."

"Grand choix !! Petit + ayant visité plusieurs magasins de l'enseigne, l'amabilité de tous les vendeurs est remarquable! Je recommande !!!"

"J'adore ce magasin,j'y trouve toujour tout pour mes loupios. Vendeurs oh top et mes animaux sont très satisfait"

"Super magasin, les conseils de Benjamin sont très précieux, c'est un vendeur passionné et passionnant. Nous prendrons bien soin de Benji. Merci beaucoup La Team Rocket😉"

"Très déçu. J'achète des croquettes pour mes 3 chiens depuis des années dans ce magasin. Leur application mobile pour bénéficier de 5 % de réduction ne fonctionnant jamais, malgré de multiples essais de réinitialisation de mot de passe, ils me font la réduction de 5 % en manuel à la caisse habituellement. Aujourd'hui, je suis tombé sur un vendeur qui m'a fait refaire toutes les manipulations de réinitialisation (ça n'a pas fonctionné, évidemment), puis qui m'a dit tant pis, on ne peut pas vous faire les 5 % Je suis donc parti sans mes croquettes et ne reviendrai plus. Autant aller sur internet. Bilan pour le magasin : plus de 1000€ de CA en moins par an, dommage..."

"Nous nous sommes lancés dans l’aquariophilie ce samedi , avec les conseils et idées d’un conseiller passionné. J’espère qu’il se reconnaîtra car sa bienveillance et sa patience nous ont permis un démarrage sans encombre, grâce à lui. Donc un énorme merci!"

"Je me rends chez Maxi Zoo Thillois depuis des années pour mes animaux de compagnie (chien, chat et poisson). Ce magasin est à mes yeux, le meilleur magasin animalier dans le secteur de Reims et ce, pour plusieurs raisons. Le magasin est très propre, ordonné et bien tenu. Un personnel accueillant, professionnel, attentif à de ce dont vous avez besoin et sont force de proposition ce qui rend l'expérience d'achat agréable et personnalisée.. Ils ont un vaste choix d’alimentation pour tous, ainsi que des jouets, des friandises, accessoires, paniers… La qualité et la variété sont au rendez-vous ! Bref tout ce qu’il faut pour vos petits protégés ! De plus, l'enseigne fait régulièrement des promos et il dispose d'une carte de fidélité qui permet de faire de sacrées économies au quotidien. Je recommande +++"

"Je suis allée à Maxi Zoo pour acheter le nécessaire pour la chatonne de 3 mois que mon copain et moi avons adoptée. J'ai été très bien conseillée par la vendeuse Noémie, qui connait vraiment bien les besoins nutritionnels, affectifs et sociaux des chats. Elle est très efficace et professionnelle. J'ai aussi apprécié le grand choix de jouets, accessoires et aliments proposé par Maxi Zoo. Nous reviendrons, même si c'est un peu loin de chez nous."

"Je vais à Maxi Zoo Thillois depuis des années et je recommande à 100% ce magasin. Le lieu est accueillant, et celui-ci propose un large choix de produits. Par ailleurs, le personnel est très professionnel. Ils conseillent et orientent correctement, et cela, toujours avec la bonne humeur. Cela fait plaisir de voir un lieu convivial pour les clients et respectueux pour les animaux. Il m’est très agréable de m’y rendre et je ne changerai de magasin pour rien au monde."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin suite a l'achat d un sac de croquette je me suis aperçue en voulant mettre les croquettes dans mon contenaire que celui ci étais percer donc je suis retourné au magasin en expliquant la situation car je ne voulais pas donner ces croquette à mon chien ignorant depuis combien de temps il étais ouvert et ne sachant pas ou cela s'est produit. A mon arrivée au magasin un employé à fait appel à la responsable,une personne désagréable qui vous prend de haut et n'a rien voulus savoir prétextant que ça pouvait être dans le coffre de ma voiture que c'étais arrivé résultat aucun échange un sac a 80 EUROS que je n'ai évidemment pas donner à mon chien Conclusion :très mauvaise expérience je pense que l'accueil et la diplomatie sont à revoir dans ce magasin heureusement les autres magasins sont beaucoup plus accueillant."

"Je tenais à laisser mon avis. Nous sommes venus samedi dernier et nous avons adoré notre expérience ! Un immense merci à l’hôtesse de caisse blonde ( désolé je n’ai plus le prénom) qui a su nous conseiller sur un de nos achats ! En plus d’être agréable elle s’y connaît et c’était un plaisir. Un merci aussi a la conseillère aux cheveux rouges qui nous a conseillé sur le furminator. Nous reviendrons avec plaisir quand nous serons dans le coin"

"Magasin très propre, personnel accueillant et au petit soin ! La prochaine fois, nous amènerons le chat avec nous pour choisir le panier … le canapé et la boîte à chaussure semblent bien plus confortables que le panier que nous avons choisi 😅"

"J'ai acheté des plantes pour mon aquarium ce matin . Le vendeur, très sympathique et souriant, m'a donné un maximum de renseignements. Un vendeur enthousiaste 😁 et de bons conseils C'est toujours appréciable d'être si bien accueilli y compris lors du passage en caisse . Je recommande fortement ce magasin bien achalandé."

"Je reviens avec plaisir dans ce magasin. Équipe très agréable et à l'écoute. Les animaux sont dans de très bonnes conditions de maintenance. Seul bémol les proies vivantes pour reptiles, les boîtes comportent beaucoup trop de mortalité même le lendemain d'un arrivage."

"Un magasin ou le personnel est agréable cela est fort apprécié....propre, du choix des variétés de produits, sympa je recommande. Allez y pour le plaisir vos animaux de compagnie."

"Jeudi dernier, nous avons avec ma fille, adopté deux petites ratounes🐀🐁, Canelle et Vanille, elles sont heureuses à souhait. Pour la première fois aujourd'hui elles ont été dans leur grand parc pour jouer ensemble, elles sont adorables. Un grand merci à l'équipe de Maxi Zoo Thillois pour leur gentillesse et leur accueil. Un merci tout particulier à Tiphanie pour ses bons conseils et son respect du bien être animal, cela m'a beaucoup touché. Mille mercis et bisous de Vanille et Canelle 😉😘😘"

"Equipe jeune, souriante et passionnée par son métier. Nous avons eu le droit a toute la mobilisation de l'équipe pour nous servir, car les axolotls ne se laissent pas faire 😅 Je recommande vraiment ce magasin et reviendrai vers eux sans hésiter"

"Bonjour, Nous tenons ma fille et moi, souligner la qualité de l'accueil qui nous a été accordée lors de notre première visite et de la disponibilité avec Benjamin et de la seconde visite le lundi 31 mai avec Tifanie. Votre amabilité et votre professionnalisme nous ont aidé dans notre choix. Nous vous remercions pour vos bons conseils. Notre petit lapin nain Snow se porte bien et il se familiarise avec nous progressivement. Les enfants sont ravis. Bien cordialement,"

"Il y a des animaux en ventes dans ce Maxi Zoo (ce qui n'est pas le cas partout) : Lapins, Rats, Hamsters, Serpents, Iguanes... J'y suis allé pour des croquettes de qualité supérieures pour mon chat, la vendeuse m'a bien aiguillée."

"Une visite dans ce magasin est chaque fois un réel plaisir. Il est bien tenu, propre et clair. Et surtout, le personnel y est accueillant, souriant, et, non seulement poli, mais aimable. Et ça, dans le commerce, ça fait clairement la différence. Concerné par la partie terrario/aquario, j'y ai trouvé des bacs propres et entretenus correctement. Félicitations au jeune vendeur présent ce soir là pour son sourire, son écoute et sa compétence."

"Super ! Beaucoup de choix La vendeuse était très sympathique et de bons conseils ! ☺️ Mon chien adore sa gamelle, il n’a plus peur de manger les croquettes"

"Espace dédié aux animaux... personnel adorable, atmosphère sereine ....petite escapade détente assurée, on adooore !😉"

"Animalerie bien fournit. Beaucoup de choix en croquettes. Le rayon aquarium est très bien tenu ce qui est rare pour une animalerie de ce type."