Maxi Zoo Sens

"Beau magasin mais trop de tournus dans le personnel! Heureusement l’application permet d’économiser les frais d’un déplacement et le déplaisir de devoir fréquenter des vendeurs peu qualifiés et peu rémunérés donc peu motivés ! Impossible de commander un produit manquant par exemple tandis que c’est un jeu d’enfant sur le site online qui récompense votre fidélité. La caissière a été incapable de retrouver ma carte de fidélité maxizoo, elle a prétendu que cela n’était pas possible ! La conclusion : ne plus jamais mettre les pieds physiquement dans ce magasin maxizoo de Sens!"

"Très déçu du personnel de ce magasin lors de ma dernière visite. Je suis arrivé 30 minutes avant la fermeture pour un achat rapide, lors de mon passage en caisse, la personne qui m'a encaissé ma répondu sèchement d'un quoi ! pour une question sur l'application Maxizoo. Elle devait être pressée de fermer ! La prochaine fois je commanderai sur le site plutôt que de faire vivre un commerçant."

"Ambiance un peu particulière, mais de bon conseil quand-même."

"Cliente régulière chez Maxi Zoo, j’ai toujours été satisfaite jusqu’à présent grâce à certains vendeurs très professionnels et à l’écoute. Mais cette fois, j’ai été vraiment déçue. J’ai demandé des conseils à deux vendeuses, mais j’ai eu l’impression de les déranger, peut-être parce qu’elles étaient en pleine discussion. L’une m’a dit qu’elle allait m’accompagner dans ma recherche, mais au final personne n’est venue. J’avais aussi le sentiment que mon avis ou mes envies ne comptaient pas, comme si je n’avais pas le droit de vouloir quelque chose de précis pour mon animal. C’est dommage d’être reçue comme ça, surtout quand on a l’habitude d’un meilleur service"

"Beaucoup de choix. Personnel accueillant et agréable."

"J'ai des difficultés à apprécier la qualité des produits vendus par ce magasin, mais mon chat m'a dit de mettre 5 étoiles !"

"Je me suis rendue aujourd'hui chez MaxiZoo pour enfin trouver les meilleures croquettes pour mon chien!! J'ai été très bien accueillie et super bien conseillée par Valentin ! Il a vraiment pris le temps de regarder la composition des sacs de plusieurs marques avec moi. Très sympathique, il connaît bien son travail. Il est de bon conseil si vous voulez trouvez des choses le plus naturelles et équilibrées possibles ! Nous sommes ce que nous mangeons...cela est valable aussi pour nos animaux. Pensez y lors de vos choix pour eux! Merci encore Valentin et à bientôt !"

"Beau magasin avec une équipe au top qui est toujours de très bon conseils ."

"Bel accueil est bon conseils"

"Bien achalandé, je voudrais remercier Théo pour son sérieux et sa connaissance de ses produits ainsi que son amabilité. Merci Théo pour tous vos conseils à bientôt 😉"

"Magasin propre et bien organisé, ce qui est agréable. L'équipe est très accueillante et possède une excellente connaissance des produits. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'ils ne poussent pas à l'achat, mais conseillent avec sincérité. Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir ! Merci à Nolwenn pour ses conseils !"

"Personnel très professionnel, à l’écoute et très agréable. Le magasin est bien entretenue. Très large choix sur les produits. J’y retournerai sans hésiter!"

"Rien à dire sur le personnel, ils sont très agréables et à l'écoute des clients. Je retire cependant une étoile pour les prix que je trouve assez chers."

"Quelle déception de la part de MaxiZoo sens... Boite de graine pour ma tortue acheté chez eux, et à l'ouverture de la boîte, envahi de verre, de toile et j'en passé donc nourriture inutilisable. Lors d'une demande de retour chez MaxiZoo près de chez moi, le responsable prend contact avec Sens et m'annonce que Sens ne veut rien savoir car je n'ai pas le ticket de caisse, environnement oblige, les tickets de caisse les 3/4 du temps ne sont plus donné, j'ai donc en ma possession le ticket de CB.. Sens ne veut rien savoir et ne veut ni reprendre la boîte, ni faire le moindre geste... Bravo vraiment !!! Je remercie au passage le responsable de MaxiZoo Montargis qui lui a fait plus que le nécessaire, en prenant à sa charge l'erreur de Sens. Une chose est sûre, je ne remettrai plus les pieds à Sens."

"1* 30/11 changement d'avis en cette période de black friday ou les produits sont passés en rupture de stock alors qu'ils en plein en magasin. Photo application ou internet compte client connecté a disposition. 5* 30/10 Produits coussins trouvés sur place pour le chien. Service de livraison sans frais pratique pour les gros sacs de 20 kgs que cela soit pour les poules ou le chien."

"Beaucoup d'articles très intéressants mais avec des prix parfois un peu élevés !!! Personnel sympa et de bons conseils !"

"Personnel sympathique, et de bons conseils..... Tout ce qu'il faut pour nos amis les bêtes, ...."

"Très beau magasin, large choix, dommage qu'il n'y ai qu'une seule personne qui travaille, alors que l'on entend du monde rire dans le fond du magasin et que nous devions attendre 20 minutes avant d'être encaisser… Je remercie la personne qui nous a encaisser lors de notre passage, une jeune fille a lunette avec un piercing qui à été très agréable et très souriante malgré qu'elle courrait partout alors que ses collègues ne fond rien sauf faire entendre leur voix dans tout le magasin et dans le bureau. Les mots et les rires étaient tellement forts que nous avions du mal a entendre la vendeuse."

"Super magasin. Malgré le choix limité étant donné la taille du magasin, on trouve de tout, et un personnel super agréable"

"établissement propre, employés très gentilles et de bon conseil Je recommande pour nos amis les animaux, de très bon produits"

"Un large choix de produits à prix très raisonnable. Un personnel accueillant et à l'écoute. Un accès facile avec son grand parking juste devant."

"Je suis venue approvisionné ce magasin, Nolween m'a réservée un accueil très agréable."

"Très accueillant j ai bien aimé et je trouve sympa le distributeur d eau pr les animaux bravo respect"

"Très déçu par une vendeuse qui se croit mieux que ce que dit mon vétérinaire et en plus on me dit que les litières XL n'existe plus alors que c'est faux. Il m'ont donc roulé en me vendant une L. Dommage, ils ont perdus une bonne cliente avec 2 chiens et deux chats"

"Le personnel est toujours agréable. Ils est souriant, à l'écoute et donne de bon conseils. Il y a toujours ce qu'il faut entre les croquettes et les friandises le choix est très large. Merci à vous Et pour l'équipe ne changer rien 🤩"

"Accueil très désagréable de la part de la vendeuse aux cheveux blond sans lunette, je lui dis bonjour et attend pour un renseignement elle ne me répond pas et préfère rigoler avec une « cliente » qui était plus sont amie que cliente et au moment de me répondre elle me regarde avec un visage aigri et d’une façon hautaine me dis d’aller voir sa collègue car elle était occuper avec son amie. Par contre la vendeuse au cheveux blond et avec lunette à elle était très agréable et de bon conseil surtout avec le sourire ! La prochaine fois si j’ai affaire à la Première vendeuse je n’achèterai rien et irai chez la concurrence."

"Personnels au top. Magasin bien achalandé avec beaucoup de choix"

"Magasin très agréable, conseillère à notre écoute prodiguant de bons conseils dommage nous n'avons pas trouvé l'article de notre choix même sur le site internet."

"Trop souvent des palettes dans les rayons. Manque souvent des paquets de cacahuètes conditionnés en 5 kg. Sinon personnel très poli, accueillant et réactif !!!...."

"Maxi zoo (Saint Dénis les Sens) Accueil chaleureux et vendeuses souriantes. Très bons conseils concernant les aliments pour chats et autres produits tel quelqu’une cage pour chien etc. Je recommande ce magasin."

"Je viens depuis de nombreuses années et je constate que le personnel est toujours agréable, compétent et de bon Conseil. Bravo et merci !"

"Superbe magasin on y trouve tout, le personnel Super agréable et avenant. Je recommande vivement ce magasin"

"Personnel du magasin très sympa et de très bon conseil. Je recommande ce magasin pour ses prix et la propreté du magasin en plus de son accueil client"

"Le personnel est sympathique, serviable et très compétent avec de bon conseil. J'y trouve toujours mon bonheur pour le bien-être de ma boboxe (jouet et récompenses). Grand choix d'articles."

"Personnel sympathique, serviable et compétent. Magasin particulièrement bien fourni. J'y trouve toujours mon bonheur pour le bien de mes chats et de mes chiens. (Dernièrement, des couches lavables pour ma chienne à un prix raisonnable)."

"Magasin très propre, accueillant qui propose un large choix de produits pour nos animaux de compagnie. Une très belle découverte pour moi. J'y retournerai avec grand plaisir."

"C'est un magasin agréable où l'équipe de vente est proche de ses clients, à leurs écoute. Les produits sont de qualité."

"Magasin propre, le personnel est accueillant et professionnel dans leur domaine. Les croquettes sont bonnes aussi! Ça vaut le détour vous ne seriez pas déçus."

"Toujours un plaisir d'aller au magasin. Nos chiens y sont toujours très bien accueillis. Les vendeurs sont tous très sympathiques et de bons conseils. Un grand choix de produits avec un bon rapport qualité prix."

"Excellent accueil malheureusement par rapport au magasin Maxi Zoo ou j'ai l'habitude de prendre les croquettes de mon chien (Maxi Zoo Pontault Combault 94), il y a beaucoup moins de références, en tout cas sur la marque Eukanuba, ce qui m'a obligé à prendre une autre gamme dans la marque en dépannage."

"J y etais allé pour des croquettes chats seniors.j ai acheté un sac en petit volume qui convenait. J y suis retourné, on m a conseillé un autre sac, gros volume. Mes chats n en veulent pas!!!!! 35 euros le sac.....pas cool"

"Très déçue ! je retourne au magasin je suis reçue par une responsable je rapporte jouets kong qui n'ont tenus que 5 mn pas plus , la on me répond que le chien doit le tenir au milieu excusez moi j ai oublié de lui dire avant de lui offrir , on paye plus cher pour avoir de la qualité , tout compte fait autant aller chez action cela dure plus lontemps ! ha oui et le kong avec les ficelles il ne faut pas que le chien tire dessus c'est un berger créole de 20 kg ! alors c'est de la publicité mensongère que de dire qu ils sont de bonnes qualités et les vendre aussi chers"

"Des très bons conseils, énormément de choix. Magasin propre et bien ranger Personnel disponible, a l'écoute et agréable. Je recommande"

"Habitués de Maxi Zoo, c'est un réel plaisir d'y aller. Les animaux sont acceptés à l'intérieur, une gamelle d'eau est à leur disposition, et il y a même des croquettes à goûter. Le personnel est très sympathique, chaleureux, accueillant, mais aussi très compétent. Ils prennent le temps pour vous répondre, et trouver des solutions à chacun de vos problèmes. Personnellement, nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver un harnais pour notre chiot chihuahua : ou c'était trop petit, ou trop grand, ou ça tombait mal sur notre petit chien. Nous avons changé de harnais 3 fois de part sa croissance (mais la dernière fois, c'était par choix personnel), et à chaque fois, les conseils ont été judicieux. Il y a une vendeuse (dont j'ai oublié le prénom et j'en suis désolée), qui est tout simplement géniale. Compétente et elle adore les animaux. Elle n'hésite pas à prendre du temps pour échanger et faire un petit câlin au chien. Même notre chien a adopté ce magasin, en se choisissant un petit jouet. Magasin bien rangé, les articles pour chiens d'un côté, ceux pour chats de l'autre, et d'un autre côté, pour les autres animaux. De toutes façons, si vous ne trouvez pas un article, il y a toujours un vendeur prêt à vous aider. Bon accueil, bons conseils, sympathie et surtout, en cas de besoin, ils sont aussi serviables (blessés tous les deux l'été dernier, et un vendeur nous avait apporté un gros sac jusqu'à notre voiture). Un grand merci à toute l'équipe."

"Je m'y suis rendu car j'étais de visite a Sens. Magasin propre, beaucoup de produits. J'ai pu trouver de bon conseil avec l'hôte de caisse. Et en plus un goodies en cadeau. :)"

"L'équipe du magasin est formidable. Les vendeur(ses) sont à l'écoute de la demande du client et se rendent disponibles pour conseiller avec plaisir. L'agencement du lieu de vente est agréable, bien répertorié. Tout y est."

"Très bon accueil, j'ai bien été conseillé. On a pris le temps qu'il fallait pour m'orienter vers ce que je recherchais. Rapport qualité/prix top, allez y !"

"J ai découvert ce magasin aujourd'hui et ce magasin est au top du top. Il y a toutes gammes de produits, pour les petits et grands budgets. Pour les chiens, les chats et les rongeurs. Il y a divers mix de friandises que l on peut composer soi même pour les chiens et les rongeurs. Énormément de choix dans ce magasin, mais ce qui m a le plus touché, c est la sincérité des employés, très impliqués dans la cause animale, très humains, très professionnels, de bons conseils. Je ferais des kilomètres pour revenir dans ce magasin. Le meilleur magasin pour animaux de l Yonne. Un grand merci à vous."

"Accueil impeccable bonjour, au revoir magasin propre et rayons remplis à part quelques tgs ... En revanche j'aimerai savoir pourquoi lors de mon renouvellement de carte de fidélité il n à pas été fait mais sera fait à mon prochain passage en caisse ...première fois que je vois ça dans un maxi zoo... rien de grave en soit mais j'aurai aimé que ma carte soit renouvelée immédiatement"