Maxi Zoo Saulx-les-Chartreux

"Quand je lis les commentaires, je ne dois pas avoir de chance lors de mes passages : jamais un bonjour, pas de sourire, amabilité à revoir On se demande si les employées aiment leur travail et surtout les animaux"

"Bien et toujours au soin du client."

"Le personnel est tjs tres agreable avec de bons conseils."

"Toujours agréable. Toujours le sourire. Toujours un bonjour à l'entrée. C'est agréable de venir. Continuez ainsi. Bon courage à toute l'équipe."

"bon acceuil bons conseils personnes souriantes top"

"Très bon accueil et magasin très propre"

"Cliente depuis longtemps. Très bien agencé et personnel sympathique et disponible."

"Magasin bien rangé et propre. Vendeuses adorables. Que demander de plus ? ^^"

"J’ai été aujourd’hui pour ma part. J’étais super bien conseillé par deux personnes par Chloé et Morgane. Deux personnes adorables qui prennent vraiment le temps de nous expliquer les choses. Elles m’ont bien conseillé. Pour l’arrivée de mon chiot."

"Très bonne première impression, le magasin est grand et agréable mais surtout les conseillères sont très gentille, un grand merci à Chloé qui a su nous conseiller à la perfection. Sa bienveillance est réconfortante et elle est de très bon conseil. Je reviendrais avec plaisir."

"Friandises achetés en vrac il y a 15j conservé dans un bocal en verre chez moi .Ce matin mon bocal est plein d asticots . Après avoir tout jeté à la poubelle, je reviens chez vous pour en acheté à nouveau et prévenir pour cet incident ...après avoir vu une mouche sortir des bacs vrac je me dirige plutôt vers les versions commercialisées en sachets pour être sûre de la qualité de ce que je donne à mon chat . J explique discrètement à la responsable soit disant !! suivant la vendeuse , elle ne s excuse même pas et en a rien à faire ...soit disant elle fera remonter l info mais vraiment j en doute! (d'où ce message d'ailleurs ! ) J'aurais du rapporter mon bocal et lui mettre sous le nez sans prendre de gant envers tous les clients du magasin, elle aurait peut être réagit différemment ? Bref très déçu de cette réaction car jusqu'à présent je n avais pas remarqué ce manque de professionnalisme....."

"Magasin refait à neuf très agréable avec un large choix de produits, prix plutôt intéressants par rapport aux autres enseignes mais pas en grande concurrence face à internet. Avoir sa carte de fidélité là-bas est un plus ! Je recommande ce magasin"

"Le 20/07 à 11h15 environ. 0 professionnalisme, les 2 dames me rient au nez lorsque je demande s’ils ont la petite barquette de pâté en grand format. Passons. « c’est ici pour la carte par contre ». Sans lever le nez, mais je règle en espèces. L’impression de déranger. Mais passons. Je donne ma carte de fidélité « ça marche pas aujourd’hui » sans plus d’explications. Passons. N’ont pas la monnaie lorsque je veux régler en espèces. Passons. Tout cela en mangeant ses petits écoliers en caisse sous mon nez. J’ai tout laissé en caisse je suis partie. Je conseille Noé à Sainte Genevieve des Bois où l’accueil est agréable."

"Un magasin bien rangé et de super produits, le personnel est adorable. Mon chiot a subi une attaque dans le magasin, et le personnel a été super gentil, patient, compréhensif et là pour moi et pour Buddy. Encore un grand merci d’avoir été là ce jour là ✨"

"Personnel très sympa. Magasin très bien rangé. Prix affiché et à jour. Magasin propre. Je recommande."

"Il faudrait apprendre la politesse à LAURIE qui regarde mal et qui ne sait pas dire BONJOUR a l'entrée du magasin. Heureusement que les autres personnes travaillant dans ce maxi zoo ne sont pas comme cela.. Merci à Estelle pour ses conseils O combien précieux pour nos chiens."

"J'ai toujours de super conseils. Il y a une très très bonne écoute. Maxizoo était conseillé par la spa où nous avons eu notre chien. Pour nous maxizoo est juste parfait. Merci à toute l'équipe !! Christophe"

"OK c'est le 1er mai aujourd'hui Mais j'ai pris la peine hier matin de téléphoner à l'ouverture pour vérifier si le magasin serait ouvert ou fermé en cette date spéciale. Il m' a été répondu que le magasin serait accessible à la clientèle de 10H à 19H Alors forcément en arrivant devant à 17H j'ai été déçue.."

"Bon rapport qualité prix et choix, et les vendeurs ont toujours été très sympathiques. Je passe soit par ce magasin soit une commande internet pour la plupart de l'alimentation de nos animaux attention cependant les stock indiqués en ligne ne sont pas forcément fiables, il vaut mieux appeler le magasin pour se renseigner au besoin"

"Un grand merci à la responsable Noémie pour son accueil , sa gentillesse ainsi que ses conseils. C'est agréable de venir dans un endroit aussi bien tenu et avec une équipe tout aussi souriante. A bientôt pour mes futurs achats qui seront fait maintenant chez vous."

"Merci à laurie (hôtesse de caisse) pour son amabilité quand il y a une erreur d affichage sur un produit en rayon ! Je lui conseil de changer de poste car pas un sourire pas un désolé ! Juste c est à moi de contrôler l etiquettage!"

"Magasin au top, propre et bien achalandé ! Personnel sympathique et pro, nous avons été superbement renseigné. Du stock sur les produit dont nous avions besoin (notamment sur les grillons vivants contrairement a Truffaut qui étais en rupture depuis 1 semaine et demi !! ) Je recommande GRANDEMENT."

"Propriétaire de 5 compagnons à 4 pattes , dont 3 chats amateurs d'Almo ( 6 boites/jour) , je me rends régulièrement et dans ce magasin. Aujourd'hui ,( encore une fois) l'application carte de fidélité ne fonctionne pas ! Je demande à la personne en présence si elle est en capacité , d'agir en caisse ( comme ce fut déjà le cas dans votre magasin ) la réponse du jour est un NON catégorique, accompagné de la phrase suivante : Vous devez le faire avec votre portable , mais le réseau est mauvais , c'est à cause de la Mairie !? Voilà un réponse plus digne d'un guichet d'administration que de celui d'un commerçant ! Du très haut niveau ! Il se trouve que nous avons un point commun ; nous n'avons besoin ni l'un de l'autre pour vivre. J'ai donc quitté les lieux sans y faire d'achat et n'y remettrai plus jamais les pieds. Pour conclure , la première carte de fidélité était un support papier. Je n'ai jamais rien demandé , c'est vous qui m'avez donné cet avantage , alors assumez ou ne proposez rien ! Et cessez d'hurler sous la lune quant à la progression des ventes en ligne ! Avec de tels agissements vous faites les beaux jours d'Amazone ."

"Accueil cordial et professionnel, même au téléphone. Le magasin est spacieux et bien organisé, et les vendeurs compétents. Pas évident en région parisienne, donc bravo !"

"Partie exprès pour des croquettes spéciales pour mon chat (Royal Canin Hypoallergénique) mais chou blanc ne font pas en magasin et m'ont envoyé à celui de ste Geneviève me disant que sûr eux ils ont mais non plus!😤 Que sur internet mais ce n'est noté nulle part!😤😤"

"Je suis venu chercher un sac de croquettes pour notre chien mais il n'y avait que des sacs de 8kg. J'ai demandé aux vendeuses qui ont pris le temps d'ouvrir leur livraison Royal canin reçue aujourd'hui afin d'avoir un sac de 3kg Un grand Merci aux vendeuses de ce magasin pour satisfaire le client"

"Le magasin est grand avec beaucoup de choix. La vendeuse qui m'a servie a été de très bon conseil et très aimable. Je recommande vivement."

"Un bon magasin, avec large choix de produits pour les animaux. Les promotions sont pas rares. L'équipe est professionnelle et aimable. Magasin est propre et bien rangé. Je recommande!"

"Excellent magazin animalier , personnel accueillant et très compétent et de surcroît on m'a offert des petites friandises pour mes chiens ,j ai trouver le geste très agréable de bon matin . Je recommande ce lieu"

"Je suis venue pour acheter un harnais à mon chien ado car il tire trop sur son collier, et j'ai été très bien conseillé. Elle a su trouvé tout de suite la bonne taille de harnais rien qu'en le regardant. On sent l'expérience ! Merci beaucoup :D"

"Bonjour, Je remercie les filles de leur hospitalité chaleureuse et professionnelle. La dame qui m'a encaissé était charmante et bon conseil. Je craignais que la taille du collier ne corresponde pas à mon chien, mais c'est très bien. Les friandises BBQ à prix réduit qui sont directement à la caisse ont eu du succès. à bientot :)"

"Achats de croquettes comme d’habitude, et arrivé en caisse je présente la carte de fidélité format carton (l’ancienne apparement) La caissière me balance on prend plus celle là depuis fin août 2022 On est le 13 octobre 2022 Je lui dit on fait comment maintenant Elle me réponds c’est l application maintenant. Je lui dit sa marche pareil Elle me dit c’est 5% à chaque passage en caisse J’en achetais pour 125 euro de croquettes quand même Même pas installer l’application comme sa vous bénéficiez des 5% de suite, même pas un geste pour dire votre carte est plus valable rien alors qu’il restait 100e à combler pour avoir la réduction. Pas du tout la mentalité du commerce dans ce magasin Je ne vais pas revenir chez maxi zoo"

"Les prix augmentent toutes les semaines .... Voici ma réponse par rapport à ce que vous m'avez repondu Il s'agit de litière pour chat Elle était au départ à 11.90 ensuite elle est passé à 12.90 et entre le mois de mai et aout elle est à présent à 14.29 Les offres commerciales : 1 acheté 1 gratuit jamais vu chez vous 1 acheté et l'autre avec un pourcentage parfois... Les prix augmentent partout ,les matières premières... A croire que tout est produit en dehors de chez nous.. L'essence baisse actuellement..vous allez baisser vos prix également je demande à voir"

"Super accueil cet ap-midi de Ambre pour choisir un nouvel Harnais pour notre adorable chien. Elle nous a aidé dans le choix. Impeccable. Merci."

"Plein d'articles pour faire le bonheur de tous Prix correct ! Les vendeuses sont au top en plus, elles connaissent leur sujet Bref si tu aime ton animal, tu vas là bas sans hésiter 🤗"

"1ere visite dans ce magasin très satisfaisante. J'ai été accompagnée et très bien conseillée par Marine qui a pris le temps de me montrer et de m'expliquer les avantages/inconvénients des différents modèles du produit qui m'intéressait. Merci à elle pour son écoute et ses conseils avisés ! Je reviendrai sans hésiter."

"Je suis venue ce jour rendre un article payé 27,99€ en CB : on me propose un remboursement en espèces ou un avoir. Je demande des espèces : la caissière me tend 27€ et m’annonce “voilà désolée je n’ai pas les 99 centimes”. Je suis scotchée : je lui demande si elle plaisante, elle me répond qu’elle n’a plus de monnaie. Je lui demande si elle n’a pas 1€, elle me répond que si j’ai un centime à lui rendre oui. Je lui fais remarquer que 99 centimes ça n’est pas un centime et que quitte à ne pas vouloir me rembourser sur ma CB, j’aime autant qu’elle ait, elle, un écart d’un centime plutôt que moi de 99 centimes. Lunaire cet échange, depuis quand ne rend-t-on pas la monnaie au client ?! Je n’irai plus dans ce magasin, chez Truffaut à côté vous serez mieux servis."

"Venant d'avoir un nouveau chien, j'ai reçu beaucoup de conseils concernant le choix des croquettes, des jouets (un des Kong a été cassé en 1 journée, dommage) et des friandises. Merci beaucoup du temps accordé."

"Globalement le magasin est intéressant. On y trouve une grande diversité de produits à différents tarifs pouvant combler toutes les bourses. Je trouve juste qu'un petit effort esthétique pourrait rendre le magasin plus attrayant notamment au niveau de certains rayons. C'est bien évidemment un détail, on reste sur un magasin plus que correct dans l'ensemble."

"Magasin très bien achalandé, dommage que l'accueil ne soit pas au niveau. Vous n'avez pas intérêt à oublier votre sac même si vous acheter pour plus de 100 € impossible d'avoir un carton. Et en plus le sourire est en option"

"Des produits assez chère dans l'ensemble même en promotion . Sa dépanne en cas de rupture. Parking a proximité . Accueil un peu froid mais en même temps le remplissage des rayons n'est sûrement pas agréable."

"Jeudi 14 octobre 2021, la jeune femme brune qui s'occupait du magasin a à peine répondu à notre bonjour. Ensuite à la caisse tjrs la même personne a été très désagréable. C'est bien la première fois que nous avons à faire à un personnel aussi peu investi"

"Beaucoup de choix. Je ne trouvais pas d'alimentation pour chat en insuffisance rénal ailleurs. Et dans ce magasin il y en a. De plus à chaque fois que j'ivai les vendeurs/vendeuses sont super aimable, agréable ! Et t'aide à trouver ce que tu cherches avec le sourire 👍🏻"

"Magasin dans lequel vous avez des produits dont la composition n,est même pas en français et donc vous ne savez pas exactement ce que vous achetez. Magasin dont les promotions sont encore en rayon mais arrivé en caisse, c'est pas le bon prix et un personnel superficiel."

"Magasin pour animaux on trouve tous nourriture vêtements harnais, jouets bref tous ce don nous avons besoin pour nos chiens chats, et autre encore. Le personnel très accueillant, et sont de bons conseil. Je recommande."

"Beaucoup changé depuis que l'ancienne responsable est partie. Équipe pas du tout accueillante. Palette en pleins passages. Discuter ensemble entre collègues il y a pas de problème mais par contre pour se qui est de l'accueil c'est pas génial ! Bref je regrette la responsable d'avant elle était topissime !"

"Ce jour 12/05/19 Employée détestable elle feraient mieux de changer de métier , le sourire elle ne connaît pas , le service client non plus , vu qu'elle était occupée à taper la discussion avec ses collègues elle n'a pas dut apprécié qu'on lui fasse savoir que nous avions besoin d'elle. Je vous conseil vivement celui de carré senart car c'est tout l'inverse."

"Le personnel est très accueillant et disponible. Ils vendent des produits qu’on ne trouve nul part ailleurs. Ils ont de tout. Nourriture, santé, jouet, gadgets etc... de plus ils savent accueillir les animaux avec des croquettes à l’entrée et une gamelle d’eau. L’accès est facile. Un parking permet de ce garer juste devant et des cadis sont disponibles. Si vous venez le midi vous pourrez profiter des restaurants autour sans avoir à reprendre la voiture."

"Produits assez diversifiés et intéressants. Personnel très agréable et disponible"