Maxi Zoo Salaise-sur-Sanne

"Merci beaucoup à Fanny pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m'a accompagné et conseillé du début jusqu'à la fin pour m'aider à accueillir mon lapin. Elle m'a fait acheter des articles auxquels je n'avais pas pensé, mais qui sont finalement indispensables pour le bien-être de mon futur lapin."

"Je suis allé à MaxiZoo et j’ai été accueilli par Mathis et Amanda. Dès l’ouverture du magasin, ils ont été super sympas, très gentils et surtout très à l’écoute. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et souriantes dès le matin ! Un grand bravo et merci à eux pour leur accueil et leur disponibilité 🙂"

"J'ai téléphoné à Maxi Zoo pour une alimentation spéciale car j'ai une minette qui a des besoins particuliers, la vendeuse a pris le temps de me renseigner CORRECTEMENT, de même pour les commandes passées en click and collect. En présentiel lors des achats, j'avais besoin d'aide et la personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions Que ce soit par téléphone ou dans le magasin, le personnel est au petit soin pour nous guider à faire les bons choix pour nos animaux et ça, j'apprécie énormément. Je recommande ce magasin à 100%"

"Super personnel très bienveillant et serviable j'adore venir à ce Maxi Zoo"

"Très beau magasin, merci à mathis de m'avoir accompagné."

"Lieux sympa, a acheter les mêmes croquettes de chez mon veto il sont moi cher"

"Très bon accueil."

"Vendeuse adorable et à l’écoute , Magasin grand avec du choix . Avec pas mal de chose aux niveau vracs , un tout petit rayon pour les régimes BARF là dessus je pense qu’il serais bien que la direction propose peut être plus de choix .. mais en tout cas le personnel fait un super boulot !!"

"Vendeuses très sympa beaucoup de choix pour les animaux"

"Alors très très déçue par une vendeuse qui m a facturé des oreilles à la place de sabots soit 8 euros de plus que le prix indiqué sur le paquet. Malheureusement je m en suis aperçu qu une fois arrivée à la maison. Le lendemain matin je retourne au magasin pour réclamer mon dû et au lieu de me présenter des excuses, je me suis vu accuse de vol, que c etait moi qui avait délibérément acheté des oreilles et ramener des sabots pour être remboursé. Incroyable jamais vu ça quel toupet. Heureusement que j avais mon ticket de caisse !!!! Service de m**** jamais vu ça"

"Magasin super grand, on peut y trouver son bonheur !"

"Magasin propre le personnel est accueillant de bon conseil."

"Bon produits, très bon accueil. Mon Magazin de référence"

"Magasin très complet, pas plus cher qu'ailleurs et surtout personnel souriant, agréable et compétent. A visiter"

"VISITE CHEZ MAXIZOO SALAISE SUR SANNE, ERREUR GRAVE ! Je cherchais un pointeur laser. Selon le site de maxizoo salaise sur sanne, il en avait un petit à moins de 3 €, cela semblait parfait. Rendu chez ce maxizoo j'ai demandé ) la caissière ou étaient les pointeurs. Elle ne savait pas, a appelé une vendeuse. Elle ne savait pas non plus et est allé voir une deuxième vendeuse qui papotait et ne savait pas plus. Elle allé voir sa responsable qui ne savait pas non plus Elle a fini chez la directrice qui elle savait ! Miracle ! Elle même me guide devant le rayon, y'en a plus ! juste un à 6e90, bravo la tenue du site web... Arrivée à la caisse, la caissière est débordée par son lecteur CB défaillant... CONCLUSION : A FUIR ABSOLUMENT !!!!"

"Un énorme merci à Karine qui a su nous accompagnés pour le commencement d’une nouvelle aventure avec notre premier Toutou Elle a été de très bon conseils, rassurante, et tout ça avec le sourire ! Encore merci, on repassera avec plaisir et avec le Toutou en question ! 😁"

"De très bons conseils de la part de la vendeuse et une ristourne intéressante avec la carte de fidélité. Un grand choix de produits."

"J adore, les vendeuses très cool, Très attentionnée à pepsy qui c'est senti comme à la maison et gâter de friandises 🫠😘"

"Magasin très fourni, nous y avons passé 2 heures! Les vendeurs sont très avenants et donnent plein de conseils et se plient en 4 pour nous trouver de bonnes affaires."

"Le magasin est attirant, je suis client moyennement regulier mais j'ai été déçu par leur attitude envers la vente. J'y suis revenu deux fois pour acheter un article spécifique. La première fois, l'article était peut-être en stock, mais on m'a demandé d'attendre jusqu'à la semaine prochaine pour l'inventaire. (Normal je comprends) J'ai accepté de revenir après le mardi, mais quand je suis retourné le jeudi, l'article n'était toujours pas disponible. Le vendeur m'a dit qu'ils l'avaient, mais qu'il fallait attendre encore quelques jours. Malheureusement, je n'avais pas le temps d'attendre davantage. En observant, j'ai remarqué qu il y a de nombreux employés.... A la mise en rayon pas enjoué.... D autres s'occupent tres bien de leurs clients / amis, Face à cette attitude, je me suis senti loin d'être un client apprécié, et il semblait que le magasin ne se souciait guère de fournir un service de vente de qualité. En l'état, il semblerait plus judicieux pour eux de fermer leurs portes?"

"J'adore le personnel à de très bon conseils et sait accueillir ces clients ! Mon chien et moi même adorons cette boutique"

"Vraiment enchantés de notre passage dans ce magasin. Personnel accueillant, passionné et de très bon conseil. Vraiment professionnel, ça fait plaisir!"

"Assez cher mais normal pour un magasin animalier physique ont y trouve de tout dans l'ensemble la qualité des articles es assez bonne mais j'aurais aimé voir plus de compléments alimentaires pour les rations ménagère féline, j'ai vue de l'huile de saumon ça c'est très bien ! Mais il faut penser que les bidons doivent rester fermé hermétiquement le plus possible donc y vendre avec un simple bouchon pas top essayer peut être d'en vendre avec des pompes qui se referme pour éviter l'oxydation du produit, pour les bons côtés par exemple les croquettes, il y a de tout es j'ai pû voir des croquettes avec très peu de légumineuses se qui es mieux pour les animaux carnivore"

"Nous sommes clientes de ce magasin depuis deux ans et sommes ravies de l'excellent service ! Les preposées à la vente sont solaires et professionnelles et elles sont en mesure de bien conseiller.C'est un plaisir de fréquenter ce magasin !"

"Je trouve l’enseigne top. Mais la les prix du magasin sont supérieur au prix sur le site web. La dame n’a pas su m’expliquer donc j’ai commandé sur le web… la centrale devrait faire plus attention. Sinon le personnel au top."

"Passage en caisse lors de la braderie. La caissière nous fait attendre car plus occupé à donné un nombre incalculable d'échantillons de croquette à sa copine qui a acheté un bac à croquette. Elle rigolait avec elle et lui montrait tout en lui demandant et ça tu veux en se cachant du regard de ses collègues.... Donc moi et mon panier pour mon chien ne l'intéressait pas..."

"Propriétaires d'un chihuahua depuis presque 1 an, nous avons déjà effectué plusieurs visites dans votre magasin et nous en ressortons toujours très satisfaits : tant par l'accueil, le conseil que les produits ou les prix pratiqués ! Continuez comme cela !"

"Accueil très sympathique et très pro du personnel. Un large choix d'articles. Le seul bémol il n'y a pas de carte de fidélité. Il faut télécharger l'application et ouvrir un compte."

"Depuis le début j'ai l'habitude de venir dans cette animalerie mais la ca fait 2 fois que je viens par rapport a une publicité de promotion et c'est à chaque fois l'arnaque publicité du 31 août au 10 septembre , multioaxk sheba mini filets à 9,98 on arrive dans le rayon il reste à peu près 5 paquets ou y a bien l'étiquette 9,98 on arrive en caisse un passe bien a 9,98 et le 2ème a plus de 12 euros donc on retourne en caisse pour le signaler parait il que le paquet n'est pas le même pourtant identique avec marquer délicatesse en plus et bien multipack placé avec les autres, grosse arnaque et bien sur ils n'ont pas voulu nous rembourser pourtant l'etiquette était bien marqué 9,98 et ça fait plusieurs fois que ça nous arrive quand ils ont plus de produit en promotion ils remettent des autres identiques avec un autre code barre pour les vendre mais au prix hors promotion"

"Pas mal de choix cependant les prix sont beaucoup plus attractifs sur les sites internet et les produits de toute aussi bonne qualité"

"J ai trouvé ce que je voulais pour un prix raisonnable. Magasin propre, spacieux... beaucoup de chose s pour nos amis les bêtes"

"Des vendeuses très agréables. Un magasin propre J'ai enlevé une étoile car ok enlever le plastique mais pour usée beaucoup de sac papier je ne suis pas certaine que cela soit mieux🤔 ( Friandise au kg)"

"Magasin rangé, organisé et bien tenu. D’excellents conseils fournis à chaque passage. Mention spéciale à Florence et Pauline qui sont toujours là pour accueillir mon chien et lui offrir quelques caresses. Au plaisir de retrouver ses deux conseillères préférées. 😍"

"Nous sommes choqués d’avoir du faire des pieds et des mains pour faire reprendre deux paquets de croquettes (dont la marque est exclusivement distribuée par maxi zoo), achetés deux semaines avant. Notre chat est décédé, et Maxi zoo Salaise sur Sanne refuse de reprendre les paquets au prétexte qu’ils ont été acheté dans un autre département. Nous avons la carte de fidélité mais pas le ticket de caisse. Il a fallu que nous dérangions personnellement le magasin où nous avons achetés les croquettes pour que leur responsable nous envoie une photo du ticket par sms : c’est incroyable. Un coup de téléphone à vos collègues aurait amplement suffit car nous avions la date et l’heure de l’achat. Mais vous avez préféré opposer un refus, probablement la chaleur qui vous rend un peu flemmard. Nous savons déjà que vous allez invoquer une erreur de compréhension mais nous savons très bien ce que « Karine » nous a dit. Vous allez répondre que cela ne correspond pas à vos valeurs et vos standards et que vous êtes désolés mais perdre deux heures pour faire reprendre deux paquets de croquettes c’est vraiment pas croyable. Une étoile c’est vraiment cher payé car on ne peut pas en mettre zéro."

"Personne pour nous conseiller on doit aller les chercher en pleine journée Pas sympa et d'une aimabilité sans commentaire .... Bref je vais prendre mes produits ailleurs par ce que un bonjour c'est la moindre des choses c'est ce qu'il s'appelle la politesse"

"Personnel très agréable et à l écoute.Un seul point négatif les prix Internet sont quelques fois moins cher qu en magasin ( exemple les croquettes) dommage .."

"Nous sommes venue acheter pour notre chien, un jack russell que nous allons avoir prochainement et nous avons été ravie de la qualité des conseils apporté, tant sur les accessoires que sur la nutrition. Équipe très pro qui a le sens du commerce."

"J'aime le bar à toutous ! A fortiori en été ! C'est l'un des rares magasins pour animaux à vendre les croquettes de mon chien. Le personnel est toujours accueillant et souriant (au magasin ou au téléphone)."

"Bonjour Je reviens de cette enseigne, aucun des employés à un masques, ni gant, ni distance de sécurité, pas d affiche sanitaire. Le pire ces que l employés qui ma servit, me dit.Ah, on a était tous contaminer il y a 3 semaine. Protéger les siens et ces collègues, avant le profit. Il y en a qui on toujours pas compris"

"Accueil parfait et personnel serviable et agréable toujours à l'écoute en cas de besoin il n'hésite pas à nous conseiller les bons produits et le magasin à des prix très attractifs avec assez régulièrement des promotions sur beaucoup d'articles"

"Un très grand choix, tant en alimentation que dans les accessoires. Le personnel est jeune, dynamique et agréable. Il y en a pour tous les goûts et pour tous les budgets"

"Lors de ma visite chez Maxi Zoo, j'ai été un peu déçu par certains aspects. J'ai remarqué que les vendeurs semblaient occupés avec leurs téléphones, ce qui a donné l'impression d'un manque d'attention envers les clients. Un service client plus attentif aurait certainement amélioré mon expérience. Le désordre avec des cartons non rangés dans le magasin m'a semblé un peu négligé. Un espace plus ordonné aurait créé une atmosphère plus accueillante. Peut-être qu'il y a des travaux en cours ou d'autres raisons, mais c'était une remarque notable. J'ai également rencontré des difficultés à obtenir des informations sur la disponibilité des produits, et le personnel semblait peu sûr. Une formation plus approfondie du personnel pourrait résoudre ce problème et améliorer la communication avec les clients. En résumé, il y a quelques points à améliorer, mais je pense que cela pourrait être dû à des circonstances particulières. Un peu plus d'attention à ces détails contribuerait certainement à rendre l'expérience client plus agréable."

"Nous nous sommes rendu à Maxi Zoo afin de comparer les prix avec une autre animalerie et finalement nous sommes ressorti avec une petite partie du matériel que nous recherchions pour accueillir un chaton. Malgré un petit bémol avec une vendeuse, qui s'avérait être en formation : à cette heure-ci nous attendrions encore le prix d'une maison de toilette pour chat. Pas très sérieux ! Nous avons été très bien renseigné par une autre vendeuse qui a pris le temps de bien nous conseiller et nous guider dans nos futurs achats. De plus, les prix sont abordables (du moins pour ce que nous recherchions). Exemple : une maison de toilette que nous trouvons aux alentours de 60 euros sur internet est à 39 euros chez Maxi Zoo. Je recommande"

"Très bon choix pour tous nos animaux de compagnie..le personnel est très sympa et de bbon conseil toujours avec le sourire 😃 😃 😃"

"Accueil chaleureux et de bons conseils, les articles sont bien présentés et étalages nickel. Vous pouvez rentrer dans le magasin avec votre animal c'est vraiment très sympa. A l'entrée deux gamelles sont la pour votre chien avec des croquettes et de l'eau. Bonne chaîne de magasins pour nos petits compagnons."

"J'ai été vraiment très heureuse de faire des photos 📷 avec mon chien 🐕 ice avec le photographe qui vient à Maxi zoo de salaise-sur sanne"

"Bonne boutique, beaucoup de produits et personnel sympathique en revanche les prix proposés sont vraiment beaucoup trop élevé par rapport à ce qu'on peut trouver sur internet pour le même produit."

"Je mets 3 étoiles car j'ai été un peu déçu par la vendeuse car on a le droit à la carte de fidélité à partir de 25 euros d'achat. Hors je viens d'acquérir un chiot magnifique un teckel nain et je suis allé acheter quelques petits articles pour mon bébé et j'en ai eu pour 24,85 euros une fois que j'ai payé c'est à ce moment que je lui demande pour la carte de fidélité et donc me dit les conditions. Si elle me l'avait dit avant j'aurai rajouté un article et pris ma carte mais non il faudra que j'y retourne mais je pense pas car il y a bien d'autres boutiques d'animaux donc je déconseille pas mais si vous souhaitez la carte de fidélité sachez les conditions et demandez la avant de régler."

"Visite rapide dans leur locaux. C est propre et bien rangé. Le conseil est de qualité. Le prix peut être un peu excessif comme c est souvent le cas dans les magasins spécialisés mais la qualité est au rdv"