Maxi Zoo Saint-Julien-en-Genevois

"Accueil du début à la fin extra toujours souriant et aimable bravo à eux ! Un petit plus à Gregory passionner, gentil vous avez une pépite en vendeur ! Merci à lui pour tout ces conseils !"

"Franchement très déçu de ce magasin Maxi Zoo. L’étiquetage des prix est trompeur, impossible de savoir clairement combien on va payer en caisse. J’ai signalé le problème et, au lieu de reconnaître l’erreur ou de faire un geste commercial, le patron n’a rien voulu savoir. Aucun sens du service client, ce n’est pas correct. Je ne recommande pas du tout"

"Manque de sérieux du personnel sur l’étiquetage prix indiqué en magasin non respecté à la caisse. Impossible d’avoir un geste de la part du responsable ni de le rencontrer je ne reviendrais plus"

"Même le patron ne semble pas capable de me renseigner sur les produits les plus basiques. C’est fortement regrettable"

"Vraiment je viens rarement (que pour me dépanner de foin quand la livraison sur les sites de vrais professionnels animaliers sont en retard). Mais wow j’ai des lapins et OUTRE le fait d’acheter un animal en animalerie est mal car les conditions d’élevages avant d’arriver en animalerie sont horrible on va parler de l’alimentation ?! C’est quoi ce foin poussiéreux, de mauvaise qualité, jaune, pas de longue branche ? C’est quoi ces granulés hyper mauvais pour leurs santé sachant qu’un lapin doit avoir une alimentation faible en calcium car ils sont sujets aux calculs. Mais alors le pompon c’est les friandises littéralement pour tuer vos animaux, j’avais déjà fais la réflexion sur du pop corn pour lapin ? Mais what c’est mortel mais non ils disent que si la marque vend ça c’est que c’est bon. Vous ne vous y connaissez absolument pas malgré votre gentillesse vous travaillez avec des êtres vivants même si vous travaillez pour une chaîne faite remonter l’information, renseignez-vous sur ce qui est bon ou non pour ces petites bêtes à savoir (fleurs séchées, feuilles séchées, granulés de foin ou herbes sans céréales)"

"Je mets trois étoiles pour l’approvisionnement des croquettes, notamment Royal Canin, qui est un désastre. Une fois sur deux, vous trouvez le paquet que vous cherchez. Dommage, car maintenant je me rends à Annemasse où je suis certaine de trouver ce que je cherche ! Et sans téléphoner auparavant…"

"Cliente régulière depuis plusieurs mois, je suis toujours satisfaite. Les animaux sont bien soignés, les cages propres, et le personnel reste constant dans la qualité de l’accueil. Les conseillers prennent le temps d’écouter et de bien orienter."

"Une équipe exceptionnelle de gentillesse. Rarement vu un magasin où les employés, tous, sont aussi accueillants et présents pour conseiller, aider à porter les articles parfois lourds. Je fais désormais tous mes achats dédiés aux animaux dans ce magasin."

"Sur conseil de maxi zoo suis retournée et parfaitement accueillie comprise par Antoine et Lara à l’écoute aux bons conseils tout est rentré dans l’ordre et j’adresse mes excuses car le conseiller vendeur débutait il est excusable mais en formation on demande conseil auprès desm ses collègues expérimentés !!!!! Très mauvaise expérience ce jour je viens avec une photo des croquettes que je veux à noter que je prends petit sac et en magasin c’était un grand sac 10kg …je demande conseil et vérification auprès d’un vendeur qui me dit c’est pareil que votre achat précédent mais en plus grande quantité et je me retrouve à des grosses croquettes que mon chihuahua et mon Yorkshire n’arrive à pas mâcher !!!!!! 😡😡😡 je suis en colère d’être mal conseillée surtout qd on m’affirme au toucher à travers le sac que ce sont de petites croquettes c’est super non seulement mes chiens ne mangent pas et en plus je perds de l’argent 😡😡😡😡😡 c’est pas la première fois à maxi zoo de st Julien en genevois"

"Super conseils, je ne oeux que recommander! Je ne vais que la!"

"Excellent accueil!!! Tout le monde dit bonjour avec de la bonne humeur et cela fait plaisir. Merci à vous."

"L’équipe est de très bons conseil, l’accueil sympathique. Le problème, c’est que le magasin est souvent à court de produits (croquettes et biscuits pour chiens)."

"Vendeuses et vendeurs absolument adorables ! Dès votre arrivée vous êtes accueillis par un chaleureux bonjour puis constatant que vous peinez à trouver où à faire votre choix on vous propose de l'aide et même de porter vos articles jusqu'à la caisse, ça c'est du service 🤩 Bravo 👏 et Merci 💕 En plus une super mignonne chienne dépose à vos pieds son jouet 🥰"

"Je ne reviendrai jamais. Très peu professionnels et un traitement désagréable. En plus, ils prétendent ne pas avoir une marque de nourriture pour mes chiens alors que je l'ai toujours achetée là-bas. Trouvez un meilleur personnel. Et non, je ne modifierai pas l’évaluation, vous ne méritez pas mieux.😉"

"Un grand merci à Grégory pour son accueil chaleureux et sa grande disponibilité ! Suite à un problème avec des croquettes, il a fait preuve d’une écoute attentive et d’une compréhension exemplaire. Non seulement il a facilité le retour des produits, mais il a également partagé des conseils de grande qualité, à la fois convaincants et persuasifs. Grâce à ses recommandations, notre chat est ravi et nous aussi ! Une expérience client impeccable, je recommande vivement."

"C'est une animalerie.... Je mets 5 étoiles pour la gentillesse et les sourires des employées du magasin."

"Première visite dans ce magasin que je trouve vraiment bien tenue et d'une facilité à trouver se que je recherchais. Hôtesse de caisse souriante et aimable. C'est bête à dire, mais ça se fait rare et ça fait plaisir et pour ça MERCI!"

"C’est toujours un plaisir de venir au Maxi Zoo de St Julien en Genevois ! Le personnel est très aimable , dynamique et compétant.. Merci"

"Vous sommes venus acheter une chatière (chat + petit chien ) : prise en charge par un conseiller rapide, explications et reponse à nos questions. Tout top ! Bravo à vous et pour la récolte pour les SPA"

"Je tenais à laisser un bon avis aux vendeuses (car je n'ai vu aucun vendeur) de ce magasin. En bon nombre, avenantes et souriantes, vraiment très agréables ! Ça change des enseignes où on cherche le(a) vendeur(se) pendant des heures ou bien un personnel désagréable. Quant à leur expertise, j'ai pu avoir de bons conseils mais sur des questions peu pointues, après je ne sais pas..."

"Je me rends dans ce magasin minimum 1 fois par mois. Le personnel est très agréable et serviable. Beaucoup de choix pour nos amis les bêtes."

"Cette enseigne est très décevante. Un choix de produits aux compositions affreuses et discutables pour nos animaux. La lecture des étiquettes est édifiante. A se demander si vraiment les acheteurs ont des chiens. On attendra d’aller en Allemagne pour acheter de la Qualité"

"Je suis venue quelques fois depuis Annemasse car soit disant il n'avait pas l'article demandé 🤬 l'accueil et le professionnalisme à St.Julien avec le sourire, malgré les clients pas toujours aimable. Bravo continuez comme ça je reviendrai avec bon cœur. 😻💋"

"je suis passe pour acheter pour la litière de mon chat , et la vendeuse qui ma servie tres désagréable et pas a l'écoute du client, j'ai demande plusieurs fois fois 2 tickets d'achats car on était 2 personne a acheté, mais la vendeuse elle nous a pas écouté ,elle nous a donné un ticket pour deux.et nous avons insisté avoir deux tickets, je trouve vraiment dommage que la vendeuse soit pas à l'écoute du client."

"Cet avis ne concerne que les rongeurs, je n'ai pas d'autre animal. Le choix pour les rongeurs est plutôt bien, mais le personnel est vraiment pas expert. Les deux fois que j'ai demandé de l'aide aux personnes employées, elles étaient pas bien informées. Les cages proposées ne sont d'ailleurs absolument pas adaptées ni aux hamsters ni aux gerbilles proposés à la vente dans ce magasin. Autrement, magasin propre et personnel plutôt agréable. Prix dans la moyenne."

"Accueil compétent ...mais il manque quelques articles pour être compétitif face à d autres marques ....ce n est que mon avis ..😁"

"Depuis 2 ans je suis cliente pour mon York, le magasin est toujours propre avec de nombreux choix au niveau des croquettes, des jouets etc. Et surtout le personnel est très serviable et accueillant."

"Cliente de ce magasin depuis son ouverture je n'ai jamais été déçu, que ce soit sur les rayons accessoires, jouets, chats, chiens tout y est ! Il arrive que certaines références ne soient pas en rayons ou alors que la référence ne soit que en 2kg. Mais comme de partout il arrive que les commandes aient du retard ou autre donc ce n'est pas grandement dérangeant. Dans tous les cas, je vous invite à vous rendre au moins une fois dans ce magasin et vous faire votre propre avis ! Attention cependant pour les clients barf, la magasin ne propose pas de viande ou du moins pas à ma connaissance."

"Nous allons bientôt adopter un chaton. Nous avons été très bien accueillies et conseillées par un vendeur qui a pris le temps de nous donner des informations dans plusieurs domaines. Nous reviendrons !"

"Très contente, je suis venue pour acheter des choses pour mon nouveau chat ne m’y connaissant pas énormément j’ai reçu de très bon conseils de deux jeunes femmes, une rousse et une blonde qui ont été adorables et très à l’écoute ! Merci à elles !!"

"Vraiment nul je suis aller 4 fois pour voir les rats dans la même semaine car je devais attendre une semaine parce qu'il venait d'arriver et quand je viens le jour où ils sont disponible y en a plus j'avais demandé à faire une réservation on voulait pas je suis venu plusieurs fois j'ai attendu une semaine pour ça je n'y retournerai pas"

"Maxi Zoo est un super magasin d'accessoires pour animaux, on y trouve de tout et à tous les prix. Le personnel est très accueillant, toujours un bonjour et un sourire dès qu'on franchit les portes. Dans les rayons, il y a toujours un vendeur qui nous propose son aide et/ou qui nous renseigne au mieux. Ils connaissent leurs produits et sont très sympathiques."

"Magasin propre et bien rangé mais surtout des employés vraiment sympa. Mention spéciale à la jeune femme en caisse qui a pris le temps de nous donner des conseils pour notre chiot."

"Toujours un très bon accueil, une équipe super sympa , peu importe qui nous reçoit c’est toujours agréable et dans la bonne humeur. boutique agréable ,on trouve facilement ce qu’on recherche ."

"Excellent rien a dire de plus tout le monde est vraiment très sympathique dans ce magasin Toujours très bien servi avec du personnel a l'écoute Bravo ne changez rien"

"Chaque passage est un plaisir, tout le personnelle est sympathique et sourient. Magasin très commerçant, mais la carte fidélité ne donne pas assez d'avantage.."

"La personne responsable du magasin est digne de confiance, très professionnelle, souriante et à l'écoute de ses clients. Grand parking gratuit. Grand choix de produits."

"Beau magasin et personnel très compétent et aimable. Notre teckel à poil dur a beaucoup apprécié nos achats : nourriture et jouets. Je recommande!"

"Les vendeuses ne connaissent pas les animaux, comment peut-on oser dire qu'un chat est fait pour manger des céréales alors qu'ils sont strictement carnivore. De plus, la vendeuse nous à déconseiller tout ce qui est sachet humide alors que cela représente une énorme partie d'apport d'eau à un chat qui ne boit pas beaucoup... Et permet également d'éviter les problèmes rénaux par la suite... Aucune passion présente, le seul objectif c'est clairement de faire du chiffre..."

"En toute fin de journée, nous avons été bien accueilli et conseillé par les deux vendeuses présentes dans le magasin pour le juste nécessaire à l'arrivée d'un chaton dans un appartement."

"Magasin convenable mais souffre de sa taille car il ne dispose que du strict minimum il n'y a aucun animal seulement des provisions et autre équipement, point positif le personnel est très sympathique il y a une bonne ambiance. En définitive ce magasin est très bien pour dépanner le manque de croquettes de votre animal ou une laisse mais pas pour demander des renseignements sur des animaux qui on besoin de spécialistes même si il dispose d'un très petit rayon aquarium/vivarium à des prix exorbitants."

"Franchement rien à redire, le personnel est adorable et à l'écoute de ses clients. L'accueil est souriant. Les produits sont de qualités ! Sans parler de la petite carte de fidélité (petit plus à ne pas négliger) Je recommande à 100% ❤️"

"Magasin très bien garni dans lequel nos animaux sont les bienvenus. Les friandises peuvent s acheter a l'unité. Les prix restent corrects. Le personnel est accueillant. Et il y a un toutou bar a l'entrée avec de l'eau et des croquettes a volonté pour nos amis toutous. Vraiment très sympa !"

"Grand choix de produits. Des promotions régulièrement. Magasin propre. On y manque de rien. Les vendeurs sont très sympathiques et de bons conseils. Il était temps qu'un magasin pour animaux s'installe dans le coin. Carte fidélité par tranche de 25€. Grand parking."

"Très bon accueil, pas eu le produit voulu mais bon accueil, un peu trop commercial à mon goût quand évocation d'une friandise nouvelle à la caisse... que je n'ai pas achetée, si non magasin propre et bien achalandé."

"Lieu propre et agréable ! Les articles ne sont pas entassés! Les employés sont super agréables ! Ma chienne à elle aussi été super bien accueilli ! On a été très bien conseillé ! Bravo"

"Magasin très bien tenu par une équipe chaleureuse et avenante qui n'hésite pas à proposer leur aide ainsi que leur expertise à chaque client pour le bien de nos animaux préférés. Enseigne récente à Saint-Julien en Genevois mais déjà en plein décollage 🖒🔝 Ça promet pour les mois à venir !"

"Notre chat a adoré son joli panier !!!"