Maxi Zoo Ruaudin

"Accueil très sympathique du jeune homme et très bon renseignements de sa part"

"Jamais personne à la caisse, par contre toujours en rayon en train de discuter… accueil client à revoir"

"D’habitude, je n’ai aucun problème. Cependant, hier j’ai acheté ”un os de mammouth”, j’ai voulu lui donner ce matin à mon chien, j’ai vu des bestioles se balader sur l’os malgré l’emballage intacte."

"Petit magasin bien agencé avec du choix, bon accueil à chaque fois. Nos amis à 4 pattes sont acceptés avec plaisir. Et ça c'est top!"

"Programme de fidélité insuffisant ! Il y a des animaleries beaucoup plus abordables pour des produits identiques en croquettes, sellerie et accessoires. Maxi zoo c’est terminé pour moi."

"Déçu je vais chez Maxi zoo 10 minutes avant la fermeture car mon chat n'a plus de croquettes (urgence )Les vendeurs sont au niveau de la caisse donc je leur demande un conseil pour bien choisir les croquettes et la on me répond , que c'est l'heure de la fermeture. Ok, et bien adieu pour toujours !"

"Personnel souriant et accueillant, magasin agréable"

"Très bien comme magasin Surtout les promo"

"Propre, personnel aimable, produit assez cher"

"De bon conseil mais niveau vente, ça vend un produit que l'ont a pas demandé et je m'en suis rendu compte après le paiement donc trop tard..."

"Rien à dire sur le lieu. Mais sur Maxi-Zoo le site internet. Degré 0 du service client qui me raccoche au nez suite à ma demande logique d etre livré de ma commande qui date de 3 semaines...Mes chats sont patients mais quand même ils ont faim. Attention donc, le site n'est pas fiable. Maxi-mécontent!"

"Il y a du choix en alimentation pour lapins nain"

"Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Urus a pu faire le tour de magasin et même choisir son arbre à chat. Merci à la vendeuse qui m’a indiqué qu’il y avait des réductions ce jour-là mais aussi des échantillons offerts. Magasin propre Large choix et prix abordable Qualité Parking propre et proche Les facteur d’ambiance ok PMR ok"

"Une équipe formidable ! La meilleur animalerie ! Mercii pour tout !"

"Plus de boites sachets repas chat lorsque j'y suis allée. Par contre la litière Multifit est très bien"

"Flora est exceptionnelle."

"Beaucoup de choix .par contre .pour les conseils et le bonjour je préfère nettement le magasin d Allonnes"

"Produits chiot passé en date, signalé au magasin. Pas de rappel, ni de réponse. Merci le contact clientèle.."

"Une vendeuse m'a très bien conseillé,sauf que le lendemain la laisse était abîmée au trois quart .. Déçu que le magasin n'ait pas fait de gestes commerciaux.. Bonne journée."

"Visite découverte... Magasin bien achalandé. Ai pu y trouver ce que je n'ai pu obtenir dans plusieurs autre enseignes. Bon accueil."

"La responsable du magasin est très désagréable et hautaine. Je ne recommande pas ce magasin. J'avais de l'argent à dépenser pour mon chien ce ne sera malheureusement pas dans votre magasin..."

"Le magasin est complet mais un peu cher"

"Souvent de bons conseils, et cela c'est encore vérifié lors de ma visite. Le personnel est toujours agréable et aime bien renseigner"

"Très bon accueil et très bons conseils. Grand choix de produits. Merci beaucoup pour les échantillons de pâté pour chat 🐱. Testés et appréciés par ma Princesse."

"Bonjour, Nous vous avons acheté un pack de deux balles signature de chez Kong les précédentes avaient bien tenues , notre chien joue encore avec elles sont passées à rester dehors, par contre celles ci se sont fendus au niveau des soudures nous lui avons retirées, qu'est il possible de faire Cordialement."

"Beau magasin, très propre, où on trouve tout pour son animal de compagnie, particulièrement les chats et les chiens. 🐾🐾🐾🐾"

"Large choix accessoires et alimentation pour divers espèces animalières. Personnels sympa et compétents"

"Lieu ou il y a pas mal de choix pour nos chers animaux"

"J'aime énormément ce magasin, toujours à l'écoute et de bon conseils pour nos animaux seul petit bémol ils ne font plus ou très rarements, les boxs chats ou chiens pour des découvertes de produits c'est dommage !"

"Maxi Zoo est le paradis des animaux domestiques. J'ai été très surpris de découvrir des friandises surprenantes , la vendeuse est de très bon conseil très pro , je recommande vivement 👍😃"

"C est plutôt bien agencé, beaucoup de choses pour chiens et chats, moyens pour les autres animaux. Par contre , niveau prix c est plutôt dans le haut de la fourchette"

"L'équipe est très accueillante et nous a fourni de précieux conseils pour nous équiper au mieux pour l'arrivée de notre chaton."

"J'achète tout chez Maxi Zoo pour mon mon petit Ruby, que ce soit croquettes et litière, en plus ils font de beaux petits accessoires pour la cause animale. Et puis le personnel est sympa😉"

"Magasin très bien"

"Réponse reçu à ma réclamation par mail. Bien évidemment une réponse automatique qui ne répond en rien à mes interrogations Considération du client à la hauteur de la communication. Fin concernant les achats Maxi Zoo. Votre personnel mérite mieux que votre enseigne!!!!! Comptez sur moi pour votre publicité. Souci également avec la carte de fidélité et les 10€ de réduction que j'aurais dû obtenir. Aucun mail ni texto pour annoncer les changements intervenus cet été. Curieux comme communication! J'ai écris au service client en demandant un geste. J'attends leur retour qui fera que je reste ou non client. Dommage car le personnel du magasin est vraiment top. Egalement bien dommage de ne pas pouvoir rédiger un retour à votre réponse."

"Client depuis l'ouverture, 2 cartes de fidélité pleine et on t'annonce à ça ne marche plus maintenant c'est une application. Je vous conseille la concurrence qui n'est pas plus cher et certainement plus honnête"

"Mon conjoint est venu le 31 août pour acheter des croquettes. Nous avions l'ancienne carte fidélité il nous restait plus que ce paquet à acheter pour avoir la réduction de 10 € mais on nous l'a refusé car on ne pouvait plus nous la faire à cause du nouveau système la carte n'était pas dépassée je trouve ça inadmissible à quelques jours près de ne pas pouvoir profiter de ces 10 €. Nous avons scanner la nouvelle carte avec le nouveau système et nous n'avons eu que 2 € de remise malheureusement moi j'avais 10 €, je suis un peu déçu. Je ne sais pas si je continuerai à cause de ça à venir dans votre magasin car une remise peut se faire encore après étant hôtesse de caisse je connais un peu les systèmes et je sais que l'on peut faire des réductions même après quelques jours près sachant que j'ai déjà travaillé en animalerie."

"Rapport qualité/prix défavorable"

"Bien m'ai pas boccou de choix pour les cochon d'inde !"

"Grand magasin dédié aux animaux (nourriture accessoires ect ect)"

"Un peu petit moins de choix mais propre bien présenté et personnel agréable."

"Ouch, c'est cher. Je voulais faire marcher le commerce local plutôt que de me faire livrer. Mais là je repars avec un goût amer."

"bonjour, j'ai commandé des croquettes royal canin pour boxer puppy dans votre magasin que je suis venu chercher ce matin. je les ai payé 66.99€ les 12 kg. le prospectus du 27/10 au 06/11 à en première page une promo sur les croquettes royal canin junior (-10€). sur le site internet , elles sont a 56,89€ les 12 kg aussi et livrées . pourquoi j'ai payé 10€ de plus que sur internet sachant que j'ai fait 40km aller retour? 10€ c'est abusé!!!!!"

"Très professionnel réponse à toutes les questions, rien à dire à part de ne pas hésiter à passer leur porte."

"Petit mais fonctionnel j'aime beaucoup ce magasin ."

"Très bon accueil"

"Un bon accueil et un vendeur très gentil avec de bon conseils mais malheureusement cela n'a pas aidé a résoudre mon problème ."

"Insupportable et totalement incorrect. Le vendeur vous saute dessus pour savoir si vous avez besoin de Conseil au moment ou je regarde un produit, visiblement il ne comprend pas la réponse non. Il insiste je lui fait remarqué que cela ne ce fait pas. Il n'accepte pas la situation et sa réponse et de dire que je suis désagréable.... Déjà que ce n'est pas agréable de rentré dans un magasin et que le vendeur vous sollicite direct mais qui plus es insiste c'est juste INSUPPORTABLE. Bref j'avais 500euros à dépensé pour l'arrivée de mon petit chien. Résultat ce ne sera pas chez eux... Le responsable du magasin pourra félicité son vendeur... Pour cette petite perte de vente sur technique agressive que je ne manquerais pas de partager à tout mes contact. PS: Le magasin maxi zoo en zone nord lui est juste parfait avec des vendeurs conseils au TOP."

"Super magasin, les vendeur son a l'écoute et donne de très bon conseil, les chien son accepter en laisse et cela et vraiment bien"