Maxi Zoo Portet-sur-Garonne

"Personnel très compétent, sympathique et de bons conseils !! Je recommande vivement !!"

"Merci au responsable (pardon on ne connaît pas votre prénom). Merci a vous d'avoir passé du temps a nous conseiller. Et d'avoir pris le temps de faire goûter plusieurs test a notre petite Aloha (chihuahua). Tout le personnel est super sumympa, agréable et souriant, de l'accueil au conseil, jusqu'à la caisse ! Ps : Les friandises conseiller on un franc succès ! Y compris les rouleaux de saumon !"

"Magasin et personnel très bien. Programme de fidélité changer récemment qui fait perdre les avantages qui faisait la différence avec animalis avant ! Il deviens plus avantageux d’aller chez eux… Passer de 5% sur tout a 10% toutes les 5 visites sachant que le bon n’est pas valable sur le site (là où je prend mes corquette Hills vétérinaire). De plus j’ai perdu une papatte qui ne c’est pas cumulé sur le site car je n’avais pas encore utilisé le bon en magasin… Bref petit à petit je vais basculer sur d’autre enseigne vu que les avantages sont retirer."

"La caissière qui vous dit « oui oui la promotion est bien passée, ça se fait automatiquement» en faisant semblant de regarder la caisse alors que non, c’est vraiment moyen ! La prochaine fois je commanderai mes produits sur zooplus, aucun intérêt de venir en magasin."

"Beaucoup de choix pour nous amis les bêtes et surtout des vendeurs qui savent de quoi ils parlent"

"Les vendeurs et vendeuses sont top, Si j avais un chose a dire c'est parfois il y a des promos sur l'application (des bons) et les produits ne sont pas toujours présents en magasins."

"Le personnel est très accueillant et de super bon conseil !"

"Personnel agréable, je suis venue ce matin à 10h avec mon bébé, ayant pris un sac de croquette de 10kg, la vendeuse m’a gentiment proposé de me le mettre à ma voiture. La jeune fille qui était là était très agréable également. Merci à vous ☺️"

"Je voudrais dire encore une fois un très grand Merci à Amanda qui nous à magnifiquement bien conseillé pour notre petit chiot golden!! Nous avons hâte de tester vos supers conseils encore merci!!! 😁🐕"

"Beaucoup de choix malheureusement hors de prix personnel avenant et de bon conseils ça relève heureusement Le niveau des prix pratiquer"

"Vendeurs qui sont à l'écoute et qui sont de très bon conseil. Ajouté à cela, un grand choix dans toutes les gammes de produits, franchement, c'est au top !"

"Très bon accueil et produits"

"Le personnel est sympa et professionnels un grand nombre d`article pour animaux."

"Très bien Et qui patte accueillante toujours prête à vous conseillez"

"Super accueil par le personnel, c'est Cindy qui s'est occupée de moi pour mon coton de Tuléar : Alba. C'est une personne très sympathique, professionnelle, joyeuse, de très bons conseils, super magasin très bien agencé , nombreux choix de produits."

"tres bonne expérience ! merci a Cindy pour tous ces précieux conseils!! prix pas cher par rapport a d’autre enseigne!!"

"Beaucoup de choix, et des « premiers prix » bien agréables. Achat le 25/02/2025 de jeux de balle pour chien."

"Une très belle expérience dans ce magasin. Accueil très sympathique de toute l'équipe, renseignements personnalisés, complets et rassurants pour mon premier achat à la suite de l'adoption du lapin bélier. La vendeuse était aux petits soins du premier contact jusqu'à l'encaissement. Je ne peux que recommander ce magasin et cette enseigne, je me suis rendu dans un magasin concurrent à 3km de là juste avant, et personne n'a daigné venir vers moi. Étant responsable de magasin dans un secteur différent, l'accueil, le premier contact ainsi que l'expertise sont des points très importants pour moi, je vous félicite donc, continuez ainsi."

"Magasin agréable au personnel extrêmement sympathique et toujours prêt à vous renseigner afin de trouver les produits qui correspondront le mieux à votre animal."

"J'y vais régulièrement, le personnel est top : à l'écoute, accueillant et de bon conseil."

"Une équipe accueillante et toujours souriante, j'y vais souvent pour mes deux chats et ça fait moins mal au niv des prix 😇"

"Grosse déception. Je prends les croquettes pour ma chienne depuis plusieurs années chez eux. Paquet à 21.99 + remise fidélité sans problème. Dernier achat de croquettes il y a 1mois et demi 2mois. Jusqu'à la RAS. Vendredi j'arrive en caisse et là j'entends 28.99e il a été hors de question de payer ce prix, surtout que j'avais vérifié le prix et il etait affiché à 21.99e. Là vendeuse est partie voir et effectivement le paquet a pris 7e en 2 mois. C'est scandaleux et même honteux, sachant que sur l'appli le prix n'a pas changé d'un centimes. Je modifie mon commentaire afin de vous répondre, je les achètes depuis PLUSIEURS années donc il n'y a pas histoire de promotion ou autre. MAxi Zoo étant une chaîne même franchisée vous devez appliquer les même prix que sur votre site internet !!! Après ne vous étonnés pas que les gens préfèrent acheter sur internet et non en boutique. Résultat baisse de CA et fermeture des boutiques. Remettez vous en question au lieu de justifier des augmentations farfelues"

"Si un jour vous passer par le maxi zoo de Portet-sur-garonne, sachez que vous serez accueilli par une équipe en or! Les employés sont à l'écoute, savent de quoi ils parlent et prennent le temps de bien vous orienter ! On a eu la chance de discuter avec 3 des employés, au sujet du comportement d'un chien que nous gardons. On est restés à parler et observer le comportement de ce chien. Elle nous on donné des clés capitales pour mieux l'accompagner dans son développement. On venait acheter une muselière et elles nous l'ont déconseillé et expliqué pourquoi. Ce qui nous a montré qu'elles font ce metier par amour. Vraiment on vous recommande ce magasin où nous sommes traités avec humanité, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Encore merci à vous et ça sera toujours un plaisir de revenir."

"Nous y allons régulièrement acheter des friandises pour nos animaux : toujours propre, prix corrects, personnel souriant et disponible. Parfait."

"Cela coûte (beaucoup) moins cher de commander sur le site internet et de se faire livrer gratuitement, plutôt que de venir en magasin. 27e à Blagnac ou en ligne et 34e à Portet, l'écart n'est pas justifié."

"Très bon accueil. Vendeuses disponible et a l'écoute. Malheureusement je recherchais des accessoires pour tortue de terre mais ils font pas ça. Ceux qui viennent pour chien chat ou rongeur devrait trouver leur bonheur."

"Très grande variété d'articles ! Idéal pour tous les animaux : chien, chat, rongeur, reptile, poisson, oiseaux... Mais aussi nos compagnons de jardin comme les écureuils ou les hérissons ! Les vendeuses sont souriantes et sympathiques, posez leur une question et elles seront de bons conseils."

"Un grand Merci! Un des vendeurs m'a conseillé, s'est évertué à me trouver des solutions pourtant pas toujours simples... bref, trés pro et souriant. D'ailleurs, tout salarié rencontré dans les allées et même en caisse était souriant et très sympa. Une belle équipe!"

"J’y suis allé aujourd’hui le 31 pour un chaton, La vendeuse était avec un jeune homme et a été extrêmement sympathique gentille avec nous et nous a conseillé à la perfection sur toute l’alimentation et les risques pour les chatons, Elle a pris tout son temps pour nous expliquer l’alimentation des chats, et comment il fonctionnait que ça soit en nourriture ou autre. Je recommande allez-y, les yeux fermés, les prix très attractifs. Moi j’irai que là-bas."

"Aujourd’hui je vais comme à mon habitude, faire le stock pour mon chien ( grand chien ) croquettes biscuits ( Oreille séchée) Pâté pour chien… Je me rends tous les un mois et demi dans ce magasin, ça s’est toujours bien passé avec tous les vendeurs. Sauf aujourd’hui le 29/05/2024 12h42 à mon passage en caisse une demoiselle flash tous nos articles. Je lui demande très gentiment si elle aurait une boîte à Croquettes ( Comme elle avait derrière la caisse) Je lui propose même de l’acheter, Elle me regarde avec arrogance et me dit non c’est spécifiquement pour les clients qui Achètent les croquettes, royal canin . Je lui explique que mon chien ne supporte Les croquettes royal canin, et que je viens tous les un mois et demi, Dépenser dans ce magasin minimum 150 € à 300 € Et qu’on m’a déjà donné une boîte à croquettes et que je comprenais, je voulais même lui acheter. Elle rien voulu savoir et ne sait même pas renseigner si il pouvait m’en vendre une. Franchement, très déçu par rapport à d’habitude, je n’ai même plus envie de revenir Dans le magasin, juste à cause d’une personne.. Merci au reste de l’équipe qui est toujours souriante Et à l’écoute."

"Un magasin propre, bien présenté et un personnel très attentif et compétent. Ils prennent le temps de vous donner de supers conseils. Merci à Coralie et ses collègues pour leur professionnalisme."

"Un magasin spacieux, propre et très bien organisé où nous trouvons tout ce dont nos animaux ont besoin ! Le personnel est très accueillant, à l'écoute et professionnel ! Nous avons été ravis de notre visite."

"Rayon bien organisé et sectorisé, toujours bien réapprovisionné. Produits avec de bons rapports qualité/prix. Programme de fidélité très intéressant. Personnels très agréable et de bons conseils. La passion des animaux se ressent au sein de cette équipe."

"Cela fait quelques mois que l'intérieur du magasin a été complètement ré aménagé et c'est lumineux, bien catégorisé, avec facilité de circulation entre les rayons. Les vendeurs sont accueillants, à l'écoute et de bons conseils. Le magasin propose un grand choix de produits pour animaux avec des volumes variés (ex: paquet croquettes 400gr pour test introduction nourriture, jusqu'au sac 7kg ...) et je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mon chat. Prix attractifs et compte fidélité intéressant. Merci à toutes l'équipe !"

"On peut amener son chien pour faire ses courses ! Un magasin très agréable grand avec du choix pour nos animaux, produits de grandes marques, là des journées avec des promos, à découvrir, je recommande"

"Je suis particulièrement satisfait du fait que le responsable a pris le temps de comprendre mon problème et de me proposer une solution adaptée. Cela montre que Maxi Zoo se soucie de la satisfaction de ses clients. Mon produit a été remplacé rapidement et sans aucun problème. Je suis très satisfait du service après-vente de Maxi Zoo. Il est rapide et efficace. Je recommande vivement cette animalerie à tous ceux qui recherchent un service de qualité!"

"Bravo pour le nouvel agencement de votre Magasin, Patricia est ses collègues sont très disponibles, aimables, et elles donnent de très bon conseils aux clients. Magasin chaleureux, et en plus on a le plaisir de croiser dans les rayons des chiens avec leurs maitres. Génial. Vous pouvez y aller faire un tour et vous serez agréablement surpris. A conseiller. Super !"

"Magasin et équipe au top ! il y a un large choix de jouets, de friandises pour nos petites boules de poils ! Super équipe de pro qui donne de bons conseils . Je recommande !"

"Enfin une enseigne où les employés sont heureux et passionnés. Une prise en charge avec envie et sourire. Un questionnement pour pour me diriger sur le bon produit. Une mise en avant visuel des promos. Et une carte de fidélité téléchargée grâce au placement fait avec arguments et finesse par la conseillère. Au top, merci et bravo."

"Tous les rayons ont été repensés récemment, je trouve ça beaucoup plus clair et on a une visibilité jusqu'au bout du magasin ! L'accueil et les conseils des vendeurs et vendeuse est top ! Pour nous qui venons d'adopter notre premier chiot et chaton, ces conseils bienveillants et professionnels sont précieux 🙌 Merci à toute l'équipe !"

"J'ai acheté des croquettes (marque première ) produit destiné pour un point de nourriture pour chats sauvages. Affamés pourtant et malgré ma persévérance ils n'y ont pas touché, préférant crever de faim ! Le comble ? Même les hérissons pourtant friands des croquettes pour chats n'y ont pas touché. C'est du poison ?! A croire 🥵 Direction: poubelle, et une cliente en moins.👎👎👎"

"Nouveau client chez eux et habitant pas loin j’y allais souvent car la plupart des vendeuses sont gentilles. Gros problème, j’ai voulu commander des croquettes vendues dans les autres Maxizoo (Orijen) et je me suis donc rapproché du responsable pour qu’ils les commandent, « je vous appelle quand elles sont arrivées » ça fais 6 mois maintenant et j’attends toujours son appel, manque de sérieux très dommageable pour ce magasin car du coup je suis obligé d’aller ailleurs…"

"Rien à redire sur ce magasin ! Tout d'abord il est propre et bien achalandé mais je souhaite mettre à l'honneur Amanda, pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Les conseillers de vente aussi compétents se font rares de nos jours. Bravo et à très bientôt !"

"Je suis toujours ravie de venir ici, l'équipe est vraiment super sympa de très très bon conseil elles connaissent leurs job!! Quand on y vient on sent la bienveillance, la bonne humeur. Tout le monde est souriant et à l'écoute c'est super agréable. Je recommande+++."

"Personnel souriant, accueillant et de très bon conseil. 👍 On y trouve tout le nécessaire !"

"Un immense merci à une conseillère (A..) qui a été d'une écoute, aide, conseil, patiente hors pair. J'y suis allée avec mon chien et nous avons été pris en charge exceptionnellement bien. Tout le reste de l'équipe fut souriant et aimable, très disponible pour leur client. Le choix des produits est là, je recommande à 100% de faire vos achats chez eux."

"Le personnel est parfait, à l'écoute et au service des clients . Vous n'avez même pas besoin de demander, quand vos achats sont trop lourds ( mes sacs de croquettes sont très volumineux ) il y a toujours une vendeuse pour vous proposer de l'aide pour aller jusqu'à la malle de votre voiture . Le magasin propose un grand choix de produits intéressants ."

"J'ai decouvert ce magasin pour la première fois. C sur j'y reviendrai. Accueil chaleureux, écoute du client, très bien conseillé"

"Cliente depuis plusieurs années ,j,ai 4 chats qui apprécient les produits croquettes, et litieres que je commande chez zoo plus. Les livraisons sont toujours livrés dans les délais prévus"

"Très bon conseils de la part des vendeurs , une vendeuse en particulier (Patricia) est un amour . Énormément de choix sur énormément de produit. Je conseille fortement"