Maxi Zoo Pithiviers

"Magasin propre et bien achalandé. Personnel aimable et de bons conseils. Parfait."

"Bons conseils"

"Bonjour Je suis passé ce jour dans votre magasin . Une fois rentré dans le magasin un vendeur passe a côté de moi sans dire bonjour ,ça commence bien. Une fois arrivé a la caisse ,comme toujours jamais personne pour vous accueillir, obligé d appuyer sur une sonnette. Donc au bout de 5 minutes vu que je ne voit personne j appuie sur la sonnette et un vendeur vient. Il arrive sans dire bonjour,c est pas au client de dire bonjour en premier,on acceuil les clients en étant poli . Il ne demande même pas si on a la carte de fidélité,a croire qu on veuille faire payer le client au prix fort. Lors du paiement le clavier cb a du mal a fonctionner,on appuie sur un chiffre et ça écrit 4 fois le même chiffre ,obliger d appuyer sur le bouton retour et retaper son code ,il faudrait contrôler son fonctionnement. Maintenant je vais quand même parler positif pour l aspect du magasin,toujours propre, et les rayons bien ranger, les produits toujours en stock et souvent des promotions.produit pas trop cher dans l ensemble . Conclusion juste a revoir la politesse de vos équipes envers les clients et être plus disponible a la caisse pour éviter de faire poiroter les clients. Merci Bonne journée A bientôt"

"Je me permets de laisser ce commentaire car j’ai assisté à une scène à laquelle je n’aurais jamais dû assister, surtout dans un magasin comme celui-ci. Ce samedi 6 septembre, entre 14h et 14h30, alors que j’étais simplement venu acheter des croquettes pour mon chien, j’ai assisté à une scène inadmissible : une jeune femme, visiblement supérieure hiérarchique, s’est mise à hurler sur un collègue devant tout le monde. Ses propos étaient agressifs et humiliants (« Dégage en caisse, je suis ta supérieure, tu dois m’écouter ! »). Un tel comportement est inacceptable, irrespectueux et indigne d’un lieu de travail. Cela ne donne pas du tout envie de revenir.."

"Une visite très satisfaisante. Alors que l'on cherchait des croquettes adaptées à nos chats, la vendeuse qui était occupée a ranger ses rayonnages n'a pas hésité pour tout abandonner et nous accompagner dans nos choix. Des conseils avisés et très satisfaisants. On recommande."

"Avis pour Maxi Zoo Pithiviers Le 18 juillet 2025, j’ai effectué un achat de 153,05 €. Malheureusement, cette somme a été prélevée deux fois sur mon compte, soit plus de 300 € retirés le même jour. Je me suis rendue en magasin le 19 juillet 2025 à 13h40 pour signaler le problème. L’accueil par la jeune employée à qui j’ai parlé a été désagréable et peu professionnel, aucune solution ni aide réelle ne m’a été proposée sur place."

"Achat ce jeudi 27 juillet vers 16h00, de 3 boites d'aliments pour chien pour 15,87 Euro; et surprise l'on me débite sur mon compte 2 fois la même somme. Et lorsque l'on appelle le magasin on nous renvoi sur un numéro qui est la centrale d'appels des commande et qui ne peut rien faire pour nous. Faites attention si vous avez des grosses sommes en paiement CB."

"J ai acheté un harnais pour mon ROTTWEILER ,quinze jours après cassé , ils me l on changé sans problème , sauf que huit jours après rebelote.là problème on doit contacter le commercial qui nous a jamais répondu , encore un incompétent . dommage il perd un client pourtant fidèle croquettes et pâtée chat graines diverses pour oiseaux ainsi que des nichoirs......😡"

"J'étais venue chercher un harnais pour mon chien et une ceinture avec une laisse pour moi. Vraiment super l'accueil on m'a tout de suite proposé d'amener mon chien dans le magasin afin d'essayer le harnais. Je suis très satisfaite de mes achats."

"Je tiens à remercier l'équipe de Maxi Zoo Pithiviers pour leurs conseils, et ce depuis l'arrivée il y a 2 ans, de Saïka 3 ans aujourd'hui. Que ce soit pour m'accompagner et sincèrement m'aider dans la recherche du 1er harnais, ou ses premières croquettes select GOLD qui convenaient parfaitement à mon budget ainsi qu'aux besoins de Saïka. (Plusieurs mois sur Wilderness qui ont ravi ses papilles et aujourd'hui changer un peu avec Nature's Variety.) Puis encore Très bien conseillé et accompagné par semblerait-il la responsable du magasin,(qui plus est très bien tenu et achalandé), tant sur les conseils nutritionnels ou les soins à apporter qui ont toujours porté leurs fruits. À Bientôt et Merci 🙏 Saïka et son humain 🙃 Choqué et déçu de l'humain quant à la boîte à dons qui ait dû être retirée, en conséquences de vols dans d'autres magasins de la marque."

"Personnel accueillant, toujours de bons conseils"

"Très bon produit, très bon accueil et très bons conseils."

"Merci beaucoup à Inès pour son accueil et surtout pour ses conseils. Je recommande cette vendeuse les yeux fermés"

"Un magasin que j'aime bien, le personnel est très accueillant et serviable (je suis à mobilité réduite), c'est un plaisir renouvelé à chacun de mes passages. Bon, ici, on aime les animaux, sans conteste. Mon toutou aime vos produits, donc pourquoi aller ailleurs ? Un seul petit bémol, une application très bien, mais où il est impossible de télécharger le ticket de caisse, sur toutes les applis c'est faisable..mais pas votre enseigne, alors je dois demander le ticket à chaque fois, c'est très dommage, car il fini immanquablement dans la poubelle, si je pouvais télécharger sur l'appli, je garderai dans mon dossier dépenses toutou. A méditer , peut-être. Merci ..."

"Du personnel très compétent très accueillant et de très bon conseils je recommande vivement"

"On trouve pas mal de choses mai pas assez pour les oiseaux comme les canaris"

"Très bon accueil et personnel très sympa"

"Magasin agréable le personnel toujours de bon conseil."

"Des personnes souriantes à la caisse. . Et des promos dans les rayons"

"Sens du service déplorable... Sur conseil d'un membre du personnel, j'achète chez eux un paquet de croquettes Select Gold au lieu de Royal Canin (la marque Select Gold appartenant d'ailleurs à Maxi Zoo comme j'ai pu l'apprendre plus tard, cela a peut être pesé dans les jugements de la vendeuse). Mon chien ne supportant pas ces croquettes (diarrhées et démangeaisons omniprésentes), je cherche à profiter de leur offre Satisfait ou remboursé, offre qui ne m'avait pas été présenté à Pithiviers lors de mon achat, mais bien dans le magasin d'Olivet, visiblement plus commerçant. En arrivant sur place, l'équipe du magasin refuse mon retour : en effet, le paquet doit être à minima rempli à 50% pour un retour, hors il me reste seulement 6kg sur les 12,5kg présents initialement... La vendeuse argumente que mon packet est quasiment vide , que mon chien a pu se nourrir tout le mois dessus (en réalité deux semaines, s'agissant d'un gros chien il mange en effet plus qu'un chihuahua de 2kg, mais apparemment mon argument n'était pas recevable). Bref après une prise de tête avec le personnel, nous quittons finalement le magasin les mains vides... enfin non, avec 6kg de croquettes Select Gold indigestes pour mon chien. Petit détail important : les croquettes rapportées dans le cadre de cette offre sont dans tous les cas jetées à la poubelle !"

"Cliente depuis un moment mais dernière déçu 3 fois J’ai l'habitude de prendre des mélange de fleurs pour mes lapins or une fois j’ai retrouvé des cailloux dedans. Les 2 autres fois il y avait plus de mélange de fleurs donc j’ai opter pour les racine de pissenlits (qui coute le double) et une fois j’y ai trouver des morceaux de terre et maintenant des coquilles d’escargots… Très déçue, maintenant je commanderais sur des sites internet spécialise"

"Tres bon accueil, large choix d'article, et surtout vendeuse tres professionnelle, qui donne d'excellents conseils ! je recommande !"

"Personnel très sympathique, et de bon conseil pour trouver des accessoires pour nos animaux"

"Magasin accueillant et personnel très sympathique l'achat d'une niche pour mon toutou c'est très bien passé montage ,essai dans la voiture ,le tout avec le sourire de la charmante caissière ... Mes compliments pour votre action Mr VELLY (Beaune la Rolande )"

"Magazin très bien les vendeuses il sont a l écoute il rien a dire dessu"

"Ça serais bien de changer les horaires sur votre site car je suis venu chez vous il y a quelque minute et le magasin était fermer !"

"Bar a snack qui est top Mais ils ont enlevé les sceaux ... Du coup une galère pour se servir Dommage"

"Très beau choix de tout ce qui est possible pour les animaux..."

"Je suis cliente dans ce magasin depuis un moment, j'ai dépensé des centaines d'euros ici, Aujourd'hui même avec un achat de 130euros, j'ai demandé d'aller aux toilettes en désespoir en pensant que j'allais me mouiller dessus, et on m'a refusé car les toilettes sont réservées au personnel. Comment peut on regarder dans les yeux quelq'un qui a une urgence pareille et lui dire non, une femme qui pourrait avoir ses règles, etc. Dans certains pays c'est même interdit par la loi. Je suis choquée par ce manque de sensibilité, et ça sera sûrement la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Merci beaucoup Maxi Zoo Pithiviers."

"Malgré ma folie et mes idées farfelues ‘´ arc en ciel en balle qui pouic’’ le conseiller nommé ‘´ Guillaume ‘´ a été très patient, et de bon conseil en dépit de toutes mes incessantes questions. Je recommande ce magasin car malgré le manque de balle pouic violette il y’a a plein d’articles intéressant et un ou des (je ne connais pas les autres vendeurs) conseillés tel que l’on aimerait dans chaque magasin. 😺"

"beaucoup de choix , des promos interessante MAIS ce magasin est a fuir ! Lors de mon passage en caisse la cliente devant moi paye ces achats et sort . Une fois la cliente sortie , les 2 vendeuses en caisses se sont moquer d'elle en rigolant bien ... Le respect Mesdames vous connaissez ? Juste pour ce comportement irrespectueux je n'y mettrai plus les pieds !"

"Ils sont 3vendeurs à l intérieur à discuter mais personne a la caisse encore le cas aujourd'hui a 15h15 .Trois personnes qui attendent à la caisse.....mais personne derrière pour encaisser les clients. Dommage"

"Établissement très bien tenu . Hôtesses à l'accueil ayant le sourire . Articles pour les animaux à tous les prix . Bonne qualité d'aliments ."

"Très bien reçu au téléphone ainsi qu'en boutique. N'avait malheureusement plus le produit que je recherchais."

"Équipe au top 👍👍👍 bcp de choix, magasin bien rangé. Je recommande !"

"Me si je trouve que certains produits sont chers, l'accueil de cette gentille jeune femme, ses conseils et son amabilité m'ont convaincu 🤗 Merci"

"Equipe sympathique mais temps d'attente au caisse incroyablement long il manque une sonnette à mon avis"

"Magnifique magasin pour Animaux Plus la beauté des hôtesses Je vous le conseille vivement de faire un tour 😆"

"Les prix ne sont pas les mêmes que sur le site internet... J ai payé une fontaine à eau 20 euros de plus."

"Bonjour, on es très bien accueilli ils ont de très bons produits. Toujours des promotions avec la carte de fidélité. Merci maxizoo."

"Excellents produits, large choix, conseils avisés. L'équipe est jeune, dynamique et sympathique."

"Super. Pas chers. Mon chat adore la marque Multifit et j'en trouve que chez eux et ils sont pas chers du tout. Les personnels sont super aussi. J'y vais en général 2 fois par mois."

"Magasin très bien entretenu,niquel, tout est bien étiqueté rien à redire."

"Pour ceux qui ont des chats et des chiens, on ne sait où donner de la tête tant les rayons sont remplis, pour les oiseaux, en revanche, peu de diversité."

"Choix, tarifs intéressants, promos régulières et employés sympa. Seul point négatif, pas assez de choix dans le rayon aquariophilie"

"Bonjour à tous, Je recommande vivement ce magasin, les salariés sont à l'écoute des clients. Sur tout Jimmy, qui est quelqu'un de très compréhensif et qui a de très bon conseils sur les animaux et les poules. Bonne continuation à lui."

"Manque de produit. Dommage qu'après 2 mois toujours pas de nouvelle de ma commande."

"Très bon magasin, les produits proposés sont de bonne qualité et accessible à toutes les bourses. Le personnel est compétant et de bon conseil."

"Magasin simple d'accès, service rapide et efficace de l'employée présente le jour de ma visite, choix divers et varié bref un bon, beau et grand magasin"