Maxi Zoo Pau-Lescar

"Vendeurs/vendeuses au top, de bon conseil, prennent le temps de vous écouter ! Vaste de choix de nourriture et gourmandises pour nos chiens Dommage que l'offre en vêtements pour chien soit très limitées"

"Toujours bien accueilli, un très bon magasin"

"Trop de vente forcé à la caisse la fille parle trop fort. Just une envie de partir au plus vite."

"Une équipe au top qui nous a super bien conseillé et aidé pour accueillir au mieux notre petit Loulou !"

"Personnels toujours serviable agréable lieux propre et bien rangé"

"On y trouve un grande variété de produits et les conseils des vendeurs m'ont toujours été utiles. Le petit plus: nos animaux à 4 pattes sont les bienvenus!"

"Très beau magasin très bien tenu et ou l'on a de de très bons conseils ! Il y a tout ce qu'il faut pour nos amis les bêtes !"

"J'ai acheté des friandises pour chat en vrac : grossière erreur. Ils sont infestés de mites alimentaires. Un conseil à Maxi Zoo : videz tous vos bacs de vrac et aspirez, nettoyez, désinsectisez sérieusement. Je vais attendre avant de revenir !"

"Très bons conseils pour l'alimentation féline. Vendeurs très sympathiques, je recommande vivement, bcp de choix de produits pour les animaux et toujours des produits en promotion. Top..."

"Un grand merci à Arnaud pour sa gentillesse et pour ses conseils ! C'était un plaisir d'être conseillé par lui ! On reviendra sans hésitation !"

"Du personnel super gentils,très bon en conseils pour le chien, on trouve tout bravo aux personnel s pour leurs devouements"

"Je trouve tout ce qu'il me faut pour mon animal de compagnie. Bon conseil et très gentil"

"C'est nos début dans ce magasin mais personnel serviable à l'écoute et agreable"

"Tout est parfait. L'accueil, les conseils, larges choix de produits. Seul bémol les horaires du site ne correspondent pas à ceux marqués sur la porte, c'est fermé entre 12h et 14 h"

"On trouve tout ce dont a besoin et les employés sont de très bon conseillers, toujours souriants."

"J'y suis allée pour préparer l'arrivée de Mozart ! Et Robin m'a immédiatement proposé l'aide dont j'avais bien besoin. Il m'a accompagnée et largement conseillée avec une incroyable patience et gentillesse ! Il m'a aussi beaucoup rassurée ! Bref Robin n'est pas un vendeur c'est plus que ça ! Merci à lui et à l'équipe qui s'est montrée très aimable ! Merci merci merci !"

"Magasin à recommander de tres bon conseil et très accueillant Merci à Arnaud la première fois qui nous a accueilli et bien renseignement c'était pour ma futur chienne qui aller arriver et hier j'ai eu mathew qui nous a encore bien renseigner"

"Les vendeuses donnent de bons conseils et cherchent à satisfaire les demandes, elles sont très à l'écoute, et ne laissent pas la clientèle sans avoir essayé de trouver une solution. Bravo continuez"

"Très spacieux, un large choix. Les vendeurs sont très sympas et sont de bon conseil."

"Merci à l'équipe très professionnelle.Du personnel qui aime les animaux et qui aide vraiment en donnant de bons conseils.Continuez comme ça, c'est toujours un plaisir de venir et ce qui ne gâche rien les animaux sont les bienvenus."

"Beau magasin,personnel attentionné et bons conseillers Large choix dans tous domaines ,bon rapport qualité prix.je recommande"

"Suite à une visite cet après-midi, merci au conseiller qui a pris du temps pour me renseiger. Très avenant et accueillant (achat d'un matelas pour mon malinois). Magasin toujours aussi propre !...."

"Magasin bien achalandé , Guillaume est très professionnel et conseil très bien, que ce soit sur les croquettes ou les accessoires. Les tarifs sont raisonnables Je recommande."

"Première fois pour nous dans ce magasin, tout est extrêmement bien rangé et ordonné. Nous remercions tout particulièrement Margaux pour son accompagnement ainsi que pour ses conseils avisés mais également Aurelie, Arnaud et Matt pour leur disponibilité, leur accueil et leur gentillesse. C’était la première fois mais sûrement pas la dernière, nous y reviendrons avec plaisir. Seul point noir, les problèmes de caisse que rencontrent les employés, qui sont loin d’être un outil de travail agréable! J’espère pour eux que le nécessaire sera fait rapidement."

"Magasin avec beaucoup de choix et des prix très attractifs. De plus, les vendeurs sont très gentils, attentionnés et de très bons conseils! Merci beaucoup pour votre aide!"

"Nous sommes toujours bien accueillis et nous recevons de bons conseils. Personnel serviable. Un grand nombre de produits disponibles, Niveau qualité/prix bien Merci"

"Personnel bienveillant et acceuillant, beaucoup de choix et rapport qualité/prix de bon aloi. Nous avions besoin d'un renseignement, la jeune femme s'est mise en quatre pour nous renseigner et essayer plusieurs harnais sur notre petite chienne. Magasin à conseiller"

"Impossible d acheter un poisson rouge . Un interrogatoire digne du Rg . Je suis repartie sans mon poisson alors que cela fait 20 ans que j ai des poissons dans des aquariums . A fuir ! Allez à Jardiland bcq plus sympa et pro ."

"Très bien situé...le personnel est très agréable et serviable, a l'écoute du client et de très bon conseille... ca fait plaisir d'aller dans des magasins ou le personnel metrise son rayons et apporte tout pour que le client soit satisfait et reparte ravis...les prix sont de très loin moins cher que certaines grandes enseignes qui vendent et propose les mêmes produits... je recommande ++"

"Je dirais le service est assez irrégulier mais bon l’accueil est sympathique …. Souvent c’est un peut l’ambiance job d’été d’étudiant mais vraiment « à la cool » et le client un peut delaissé qui cherche le bon article depuis 25min . Il ne faut pas s’attendre à des super conseils , il ne connaissent pas leurs produits ( lire sur l’emballage je sais faire ) 😅. C’est dommage"

"Voulant acheter de la nourriture pour mes petites gerbilles.... Montant 9 euros. J'ai voulu payer en espèce (billet de 100 euros) La caissière a refusé ... J'ai donc laissé mes articles sur place et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !!"

"Je suis très déçue de l’évolution de ce magasin. Cela fait plusieurs années que j’y vais, mais depuis quelques temps les choses ont changés, les vendeuses sont assises sur les coussins pour chien sur leurs téléphones. Quand on appuie sur le bouton de la caisse pour signaler qu’on attend personne ne vient, les vendeurs/vendeuses préfèrent rigoler entre eux sur les téléphone plusieurs que faire leur travaille ! C’est dommage parce qu’avant les employés étaient super, le magasin est super également mais depuis quelques temps, cela ne donne vraiment plus envie d’y retourner !"

"Enchantée par l'accueil, les conseils, le choix et les prix abordables. Ce magasin est tenu par une équipe jeune et dynamique. Les vendeurs sont à l'écoute des besoins de la clientèle, et ce, sans jamais orienter leurs conseils en fonction de la pertinence du produit et non pas du prix de vente. D'ailleurs, j'ai opté pour la carte de fidélité dès ma première visite, en raison de la qualité du service."

"Magasin top les animaux très bien soignés rien à dire on voit que la qualité est la je reviendrai sur et certain . Point important vendeuse au top gentille aimable rien à dire de plus sauf allez y les yeux fermés"

"Obligé d'acheter sur le site.. Et du coup chronopost qui donne ou pose le colis là où ils veulent donc volé.. Ça serai beaucoup plus pratique en magasin... N'y allez pas pour les grillons car à chaque fois ils sont dans un état horrible.. Ils ont la meilleure pâté pour chat animonda qui est sans céréales à prix assez bas pour une aussi bonne qualité 👍🏼"

"Une Animalerie qui veille au bien être animal. Un accueil chaleureux malgré la crise sanitaire et sociale actuelle. L'équipe est compétente, très professionnelle ! Le Rayon Aqua par exemple, propose des plantes aquatiques, des poissons en bonne santé et dans le cas échéant, s'ils ont le moindre doute sur l'état de santé d'un banc de poissons, n'hésites pas à le mettre en quarantaine. Ce qui est non négligeable 🙏🐟💙🙂 Une animalerie exemplaire !"

"Merci à ce jeune vendeur pour son amabilité, ses conseils, sa gentillesse.... je ne reviendrai que grâce à lui car il est un exemple de courtoisie et compétence contrairement à une personne qui est partie se ranger dans un arrière magasin.... à l'année prochaine, autrement, ça sera internet"

"Ayant des chiens avec problème de peau récurrents, nous avons trouvé chez maxizoo des croquettes adaptées et validées par notre vétérinaire. Pour être sûr de toujours disposer de croquettes, nous avons convenu de réserver chaque semaine un paquet. Et bien ... du jour au lendemain, ils ont décidé de ne plus réserver de paquet comme cela se faisait depuis plusieurs semaines. Nous arrivons sur place pour retirer les croquettes comme chaque semaine et nous apprenons que ... il n'y en a pas. Aucune communication du magasin concernant la commande, nous sommes donc surpris et mettons en avant que prévenir aurait été bien, que les commandes étaient justement faites pour éviter ce genre de situation. Réponse de la direction du magasin : ce n'est pas notre faute, on n'y peut rien, vous n'avez qu'à donner d'autres croquettes à vos chiens. Si l'équipe est au top, elle est malheureusement dirigée par une directrice aigrie, non commerciale et qui ternit l'image du magasin. Nous achetions tout nos produits pour animaux chez maxizoo mais cette nouvelle mésaventure nous amène à prendre la décision de ne plus jamais mettre les pieds dans cet établissement. Ils viennent de perdre un client qui y laissait plusieurs centaines d'euros chaque mois."

"Toujours des articles en promo, ce magasin est un paradis pour nos bêtes. Produits de qualité (croquettes, litière, friandises, ...) et toujours à bon prix. Vendeurs d'excellents conseils. Je recommande +++"

"Excellent accueil, grande disponibilité en cas de besoin et bons conseils pour améliorer le confort de nos compagnons au quotidien. Recommandé !"

"Dans l'ensemble, un très beau magasin toujours très propre avec des vendeurs très agréables. Le seul point noir, c'est qu'à chacune de mes demandes pour des commandes ce n'est pas possible.. et n'ayant pas envie de commander sur internet, je suis contrainte d'aller à la concurrence pour le faire."

"Bonne tenue du magasin et personnel serviable. Je retire toute fois une étoile car sur mes 3 derniers achats les produits n'étaient jamais affiché au bon prix en rayon... (toujours 3 ou 4€ plus chère en arrivant à la caisse)"

"Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! C’est une catastrophe pour les animaux qui arrivent parasités et non vaccinés et bien sûr ils se cachent bien de nous prévenir ! Résultat une mort très violante pour un bébé lapin qui n’a rien demandé et nous n’avons pas eu le temps de l’emmener chez le vétérinaire ! A éviter de toute urgence !!!! Merci de ne pas effacer ce commentaire et de le prendre en compte pour les animaux !!!"

"Personnel accueillant, souriant et disponible ( si il n'y a pas trop de monde). Le magasin est sombre et encombré, les animaux à vendre sont dans des cages trop petites pour eux et parfois même surchargées. Les conseils du personnel sur l'alimentation et les besoins des lapins ne sont pas du tout correct, il y a un réel manque de formation et de connaissances. ( Exemple : produits Hami-form, taille de la cage...)"

"J'ai acheté une jeune rate , j'ai été très bien conseillé par les vendeuses."

"Très bon accueil, produits de bonne qualité, personnel gentil et de bons conseils. Bon rapport qualité prix malgré que ces derniers puisse paraître élevés. On est dans du haut de gamme et on trouve plein de choses qu' il n'y a pas ailleurs. Chien, chat ou rat, je trouve toujours tout pour mes animaux."

"Magasin très sympa. Très propre. On y trouve tout ce qu'on veut pour nos petites boules de poils. Vendeuses accueillantes mais pas oppressantes."

"je n'y retournerai plus car j'ai acheté une housse pour banquette de voiture et il a durai 3 mois il est déchiré sur tout le long et en plein milieu et on me dis qu'il aurai fallu que je reviennes 1 mois après c'est n'importe quoi ça c'est passé forcément après et du coup même pas un geste ou autre par contre pour me dire bah forcément vous avez pris le premier prix et me proposer autre chose et la personne ne connais même pas son produit et ne m'a fait que des propositions et ne me paraissait pas professionnelle donc ils ne reverront pas."

"Un magasin vraiment au top. Je leur ai acheter un cochon d'Inde qui malheureusement a attraper la teigne. Ils m'ont remboursé les frais de vétérinaire et ils s'occupe de mon petit animal afin de me le rendre en pleine forme. Une équipe vraiment à l'écoute qui répond à toute nos questions. Moi qui aime énormément les animaux je recommande fortement !!"

"Toujours accueillie avec le sourire, le personnel se rend disponible rapidement pour bien vous conseiller. Le choix est large et la gamme est diversifiée que ce soit pour les croquettes, les accessoires et les jouets... Vous pouvez même venir accompagné de votre animal, il est le bienvenu !"