Maxi Zoo Osny

"Je me suis rendu aujourd’hui avec mon chaton de trois mois. Malgré l’heure de fermeture approchant, Manon, qui travaille sur place, a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de sincérité. J’ai été agréablement surpris par son accueil chaleureux, sa gentillesse et son écoute. Cette expérience positive me donne envie d’y revenir sans hésiter."

"Personnel a l'écoute et très sympathique"

"Vendeurs sympa et dispo."

"Je viens d'aller dans ce magasin pour acquérir des articles pour mes animaux. Lors de mon passage en caisse, l'employée me demande si je veux faire un don pour une association, ça devient très pénible cete façon de faire et de se sentir obligé de le faire ! La prochaine fois, je ferais mes achats sur internet, il ne faudra pas pleurnicher lorsque votre commerce fermera !"

"Amis des animaux, ce magasin est une pépite pour rendre nos amis a quatres pattes heureux ."

"Plusieurs commandes régulières de demandés à l'accueil afin d'avoir la quantité de pâtés nécessaire pour mon chat, mais je n'ai jamais de retour de leur part...pas d'appels, ni de mails rien du tout. On ne me contact jamais, malgré mais demandes. Le vendeur d'aujourd'hui Nicolas nous a même carrément envoyé boulet quand je lui en ai parlé, il voulait tout simplement se débarrasser de nous rapidement. Je suis déçue au vu du prix que je dépense chaque mois pour mon chat dans leur magasin."

"Top, conseiller à l’écoute. Je ne peux que recommander"

"La vendeuse était très serviable dommage qu'on n'ait pas trouvé ce qu'il nous fallait, mais elle a été de très bons conseils"

"Le magasin favori de nos amis les bêtes ! Pour ma part j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin et à des prix imbattables. Et toujours servie avec le sourire des membres du personnel qui sont très serviables et sympathiques."

"Très déçue je voulais des croquettes contrôle reins pour ce mon simba sur le net on y voit plein de références et sur place presque rien quelque produit vétérinaire pratiquement plus cher que chez le vétérinaire"

"J'ai été conseillée par des vendeuses très sympa et je suis même repartie avec un cadeau, que dire !"

"J'ai été très agréablement surprise de la gentillesse de la vendeuse MANON, très humaine, patiente et à l'écoute… Une vrai passionnée qui m'a beaucoup aidée dans mes choix sans chercher à vendre pour vendre (pour faire du chiffre) merci encore"

"Toujours content d'aller à Maxi zoo, super accueil et je trouves ce dont j'ai besoin :)"

"Je recommande le Maxizoo de Osny les yeux fermés ! Le magasin est propre, bien rangé et on y trouve ce que l'on cherche. En cas de besoin l'équipe est là pour nous apporter des conseils de qualités. Gwendoline est vraiment à l'écoute et on sent qu'elle est passionnée. Nos loulous y sont aussi très bien accueillis. Impossible de repartir sans un nouveau joujou ou une friandise !"

"Vous faites l’effort de venir en boutique, pour les faire fonctionner, les sacs les plus gros, donc moins chers sont toujours en rupture… Vous vous retrouvez à payer trois fois plus cher que sur le site Internet, une escroquerie…"

"La responsable en grande conversation avec une copine qui laisse une jeune malinoise au bout de 8m de longe. La chienne n'apprécie pas mes recherches dans les rayons et m'agresse.je conseille vivement à sa jeune propriétaire de garder sa chienne près d'elle. La très jeune responsable m'engueule car, non pas chienne n'est pas réactive. Ça fait 30mn que les deux copines papotent et elle est restée sage. Je ne suis pas gentille avec sa copine me dit-elle et tourne les talons et s'enfuit. Dites-moi, vous les formez comment vos jeunes ? Cette jeune personne n'a en tout cas aucune éducation et aucun sens du commerce et entre nous elle n'a pas l'air très occupée. Je ne reviendrai plus. Vos concurrents sont plus pros"

"Cette semaine, j’achète un sachet de croquettes de 4 kilos de la marque Réal nature et la fermeture zip se casse deux jours après l’ouverture.Je me rends au magasin d’Osny et la vendeuse m’informe que la responsable n’est pas là et j’insiste pour qu’elle la contacte par téléphone et la responsable propose de mettre une pince à linge pour conserver les croquettes. Quelle absurdité. Du coup lorsque vous achetez un sachet de croquettes, prévoyez des pinces à linges. Quelle manque de professionnalisme et d’irrespect vis à vis des clients."

"Grand magasin, tous types d'articles, de nombreuses références. Pour plus de sûreté je commande sur l'application et récupère ma commande au magasin en click and collect. Seul bémol : les temps d'attente en caisse sont parfois longs, 1 seule employée pour gérer un immense espace de vente..."

"Pour ma première visite dans ce magasin je suis satisfait , j’ai trouvé le produit dont il me fallait, personnel accueillant"

"Accueil très sympathique. Après j'ai un doute sur l'objectivité de l'aiguillage des croquettes... Mais la carte de fidélité permet 5% de réduction quel que soit le jour d'achat. Très intéressant par les temps qui courent."

"De très bons conseils. A l'écoute et présence discrète. Est appréciable. Un bémol sur l'enseigne qui propose bien moins cher la pâtée Royal canin en ligne, et ne propose pas de prix approchant en magasin (9,99€en ligne contre 15,00€ en magasin... c'est quand même colossal)."

"C’est la blague du jour 12/10/24 à 15h20, j’achète les friandises, croquettes etc comme d’habitude depuis quelques années et le jeune homme à la caisse indique aux clients précédent, avec l’application maxi zoo vous avez 5% de remise sur vos achats, c’est la blague du jour …… les clients depuis des années non pas le droit de cet avantage du jour ? De plus le jeune en rigole dans sa moustache, ça le fait rire quand vous lui dites où est le message commercial, j’ai vraiment cru à une blague. Je change de magasin."

"Les conseils sont vraiment avisés, et le magasin est toujours très bien achalandé. Une moyenne surface où on trouve des produits de qualité."

"Mal achalandé mais personnel très sympathique. Les promotions si elles ne sont pas en stock sont reservables à la livraison prochaine. Sympa !"

"J'adore ce maxizoo il est génial tout est organisé les vendeurs sont chaleureux et Cédric nous a parfaitement bien conseillé pour l'adoption de mon 1er chaton en plus de savoir parfaitement bien de quoi il parle. Merci à lui et à l'équipe 😇"

"Rien à dire du côté Maxi Zoo, c'est nickel. Par contre quel horreur ce parking. Je sais pas qui était l'architecte qui a autorisé ça, mais faut l'enfermer dans un placard à triple tour sans moyens de communication. Les bornes de recharge toujours HS et aucun numéro!"

"J’ai suivie un stage durant 2 semaines, très bien accueillie, de véritables vendeuses qui connaissent leur métier, ce qui est rare de nos jours ! une équipe au top, magasin très bien rangé et propre !! J’ai vraiment apprécié pratiquer mon stage chez vous !! Merci à Laure, Aline, Laly et Manon !"

"Magasin bien organisé, le personnel est aux petits oignons. Je préfère me déplacer au magasin que d'acheter sur internet on a besoin de magasin avec des vendeurs pour être toujours bien orienté sur nos achats. Merci pour votre travail et l'organisation du magasin toujours au top."

"Magasin très propre et personnel accueillant. Depuis que j’ai ma chienne, je m’y rends pour mes achats. Bien conseillée et toujours bien reçue. Quand vous téléchargez l’application vous avez automatiquement -5% de réduction. Il y a aussi très souvent des promos sur certains produits, et sur les croquettes des offres avec des ajouts de 2kg sur les gros sacs pour le même prix. Je recommande."

"Très bonne accueil, on y trouve de tout pour les animaux je recommande."

"Un magasin accueillant et très propre ! L'équipe est top ! Mention spéciale pour les précieux conseils d'Audraine qui est aussi éducatrice et comportementaliste canin."

"Les deux étoiles sont juste pour les éléments présent dans ce magasin. Une des vendeuses a un manque d’amabilité et de conseil ! J’ai rencontré une dame dépourvu suite à son cochon d’Inde ayant des poux on lui a juste répondu que le produit qu’elle avait vue était préventif en la laissant un peu perdu.. Par chance ayant des cochons d’Indes je l’ai conseillé ce qui me fait plaisir mais n’est pas mon rôle étant cliente. Pour finir suite à une discussion que nous avions avec ma maman par rapport à un parc déjà en promo et avait une promo en + sur un dont la bâche n’était pas présente, toujours la même personne c’est mêlé de notre conversation en disant « les promos ne sont pas cumulable » d’un ton désagréable, je leur ai gentiment répondu que vue la promo actuelle et celui sur ce produit personne n’allait l’acheter et bien celle ci a répondu toujours de façon mal aimable « bonne journée » Enfin bon vendeuse désagréable a part deux autres très gentil et commercial. Très mauvaise expérience ! Heureusement qu’à Chambourcy ils aiment leurs Métier et sont adorables"

"Rien à dire jusqu'alors. Possibilité de récupérer des commande en ligne. Vendeuses à l'écoute et serviables. Malgré la hausse des prix générale, on peut trouver des produits intéressants pour nos amis à 4 pattes 🐾"

"Nous avons acheter un arbre à chat à 219 euro... Bah il est déjà cassé... Soit disant pour de grand chat... Hors que j'ai un chat européen de moins de 5kg et un autre européen de moins 4 kg l'arbre n'a pas su résister à leurs poids apparament... Payé aussi cher pour une qualité comme ça. Je suis réellement dégouté... On l'a acheter y a 1 mois presque 2 maintenant..."

"Magasin de proximité accueillant et agréable. La vendeuse qui m'a renseigné était très sympathique malgré le fait qu'elle est beaucoup de client a gérer en même temps. Rapide et efficace. Cependant, la vendeuse a la caisse n'était pas très aimable. Pas souriante, me demande si j'ai un compte maxizoo application sur portable je lui dit oui je ne sais pas je vais regarder. (Pour éviter l'attente marquer le dans la file d'attente car j'aurais été plus vite avec une carte) le temps de me connecter et d'avoir le QR code j'avais déjà réglé mon achat. Et là elle me dit ben maintenant c'est trop tard je ne peux plus appliquer les 5%. Ou alors faut que j'annule et que je recommence. Je lui dit oui, elle était agacée je lui réponds qu'elle en aurait dû m'en informer en amont du paiement. Le temps qu'elle demande a sa collègue elle est allée voir une autre cliente et m'a laissé en plan. Après 5 minutes je suis partie sans avoir ma réduction."

"Un magasin propre et bien rangé , une équipe au top qui a été de très bon conseils et nous a accueilli avec beaucoup de gentille ma chienne (malinoise) et moi . Je recommande vivement !"

"La vente des friandises en vrac a connu une augmentation exponentielle passant au tarif unique de 6,99€ le kg. En plus de celà, le client n'a pas le droit de mélanger les variétés dans le même sachet...soi disant pour une question de gestion de stocks. La logique est bien difficile à comprendre, et très en décalage avec les soucis de rationalisation des déchets (un sac pour quelques dizaines de grammes). Aucun sens client. Je ne retournerai plus dans ce magasin."

"Pour la première fois je suis partie déçue, j'achète les friandises pour mes chats chez vous. Le prix est passé de 2,99 à 6,99 € Ou est l'erreur.... La c'est pas une augmentation, c'est pire Malgré cela l'accueil est toujours très agréable"

"Magasin assez grand et agréable, accessible même en transport en commun. Malheureusement, concernant les nourritures pour chat, il y a moins de choix que sur le site internet Maxizoo. Bon, je sais que les magasins et le site sont distincts, mais j'aurais quand même préféré plus de choix. On a l'impression qu'il n'y a que de grandes marques (Hill's, Royal Canin...) qui pourtant ne sont pas aussi bonnes que ça. Il manque les meilleures qui se trouvent pourtant sur le site (Thrive, Animonda, Crave, Cat Finefood...). Par contre, l'avantage c'est que l'on peut acheter des pâtés par sachet individuel pour fair goûter à nos chats difficiles (ce que le site ne propose pas) avant de choisir une grande boîte. Enfin, je suis contente de trouver de l'herbe à chat fraîche. J'aurais aimé avoir un format plus grand."

"Magasin agréable, toujours bien chargés en produits. Une large gamme de choix. Je retire une étoile car à chaque fois que je viens les caissières me propose constamment d'acheter des produits du mois ou je ne sais quoi. Et c'est désagréable à la longue. Ça serait le seul point négatif qui reste un avis personnel."

"À peine rentré dans le shop et déjà un grand bonjour, oui ici vous êtes super bien accueilli et les vendeurs sont à votre écoute et surtout disponible. Un peu plus coûteux sur les articles que je prends en règle générale mais au moins ici il y a du stock . Merci à vous."

"Dommage. Le personnel est très sympathique, le cadre est à la fois agréable et parfaitement entretenu tout en proposant une grande diversité de produits pour nos amis les bêtes Mais faut vérifier ce que les vendeurs nous conseillent. Demander la litière la plus agglomérante possible pour se retrouver à acheter, en suivant aveuglément les conseils, une litière en paillette et donc complètement non agglomérante c’est pas vraiment ce qu’on attends d’un bon conseil de vente. Le tout pour se retrouver a payer plus de produits que ce que l’on a dans le panier."

"Dommage il manque toujours des produits pour chats, sinon ce magasin est bien"

"Beau magasin pour nos amis à 4 pattes. Actuellement en promo grand arbre à chat"

"Visiblement l’amabilité dans ce magasin n'est pas votre point fort, Morgane la responsable du magasin qui nous à agressée verbalement et qui nous a pris de haut. Je trouve le comportement de la responsable juste intolérable et inadmissible. Cette personne n'a rien a faire dans le commerce qu'elle songe à changer de métier ! Leur point fort c'est le papotage entre collègue ça ils savent bien le faire, on a du interrompre leur petite discussion pour demander un renseignement qui a du les déranger visiblement. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin qui est à bannir privilégier plutôt le magasin Poulain qui est juste à coter et plus professionnel. Ce magasin ne mérite même pas une étoile au vu du professionnalisme des employés."

"Toujours très agréable d'aller dans ce magasin. Personnel souriant disponible et n'hésite pas à vous conseiller si besoin. Grand choix de produits. Prix abordables."

"Pas mal de choix en ce qui concerne l'alimentation animale, le nécessaire de soins ( brosses, coupe griffes, anti-parasitaires...), et accessoires divers (jouets, paniers, caisses de litière ou de transport, colliers, chatières...) et gravage de médailles. Vendeuses/eurs très disponibles pour vous conseiller. Gamme de prix variée."

"Magasin sympa mais il manque des articles pour des animaux de compagnie comme les reptiles par exemple"