Maxi Zoo Moulins-les-Metz

"Grand choix. Personnel agréable"

"Nous sommes tomber sur un excellent employé ( Julien ) De très bon conseil ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Achat d'un nouvel harnais avec conseil et réglage en magasin. Personnel très sympathique et compétent, vivement conseillé pour le conseil en plus."

"Très bien renseigné par un jeune vendeur (T...) qui présente bien, à propos des croquettes pour l'alimentation d'une chatte en surpoids. Magasin bien tenu et bon accueil."

"Très bon accueil à l écoute et très aimable"

"Franchement j’ai dis à la dame qui était à la caisse aujourd’hui que je ne remettrais plus les pieds chez eux Je commanderai désormais mes croquettes sur internet J achètes mes croquettes royal canin spécial SPHYNX à 99€ et mes boîtes almo chez eux et là une fois payé elle me donne le carnet de chèque réduction Je lui dis vous auriez pu me le donner avant ou me faire payer d’abord les boites et ensuite j’aurais profité des 20% sur les croquettes d’autant plus que la dernière fois la caissière m’avait fait ça Elle me réponds non on les donne après pour le prochain achat Franchement 20 kg de croquettes avec 2 SPHYNX j’en ai pour 6 mois Par contre pour les boîtes almo et pâté royal canin j’y allais bcp plus souvent Je lui ai dit mon mécontentement et que c’est la dernière fois que je viens chez eux Elle m’a dit ok bonne journée madame Pas de soucis c’est noté Il faut pas me dire qu’ils sont à 20€ près sur un paquet de croquettes et 20€ pour nous clients c’est énorme Très déçu Je n’y retournerai plus"

"Un bon choix d'alimentation pour animaux, je me fournis dans ce magasin pour les pâtés et friandises de mon chat, malheureusement je n'y trouve pas les croquettes car celles que je prends sont sans céréales et avec un maximum de protéines de viande de qualité ."

"Bon magasin, les produits reste de bonnes qualités les vendeurs très sympathiques donnent de bons conseils, . Merci a eux pour leurs gentillesse"

"Vendeur à l'écoute, conseille très bien sur les besoins des animaux"

"Belle animalerie mais les prix sont vraiment élevés. Heureusement qu'il y a souvent des réductions"

"Magasin bien personnel gentil mais les prix restent élevés"

"Le magasin est propre et rangé. Le personnel est sympathique. Possibilité de faire un don à une association à chaque passage en caisse, très bel engagement !"

"Cliente régulière de l'enseigne, ma décision est prise, je ne viendrai plus. J'avais déjà diminué mes achats avec l'augmentation des prix (l'inflation blablabla je peux entendre) mais là, c'est la goutte d'eau. Mon chien venant de subir une opération, je l'emmène choisir ses friandises. Aucune empathie de la part de la bourrique en charge de la caisse. Juste de la curiosité malsaine observant bêtement mon chien avec sa collerette. Pas un bonjour, et m'a limite foutue à la porte du magasin. Bref, c'est terminé Maxi Zoo."

"De bon produits, mais mal rangé et un personnel pas très disponible."

"Pas mal de choix et de bons conseils de la part des vendeurs"

"Arrivée en caisse avec des croquettes et un produit pour le traitement des maisons contre les puces je signale à la caissière que le produit ne passe pas au prix affiché en rayon elle nous appelle une personne très antipathique qui nous dit que le code barre ne correspond pas alors que 5 autres flacons identiques y sont rangés étant cliente régulière 2 chats 2 chiens je déteste être prise pour une imbecile cette personne nous a présenté un endroit où le flacon ne rentrait même pas de face et ce n est pas la première fois où les prix ne correspondent pas à l affichage…."

"Produit acheté défectueux, le personnel a fait le nécessaire pour me guider auprès du SAV de façon courtoise."

"Bon choix de produits.Bon rapport qualité prix.Le magasin n'est cependant pas très chaleureux et le personnel pas toujours très sympathique."

"Mauvaise expérience, l’étiquetage indique une baisse de prix sur dentafix qui passent de 2€59 à 1€93, belle promo, j’en achète donc 5. Je paye 2€43 pièce au lieu de 1€93. La conseillère de vente me répond que la promotion est terminée depuis 10 jours! Honteux!!! En m’y rendant 3 fois, 2 fois il y a une différence entre le prix affiché et le ticket de caisse. La fois précédente c’était sur des croquettes + de 10€ d’écart, sois disant pas le même prix que sur application! Quelle manque de professionnalisme!"

"Magasin très bien agencer,et produits de qualité au rdv. Personnel toujouraccueillant."

"Achat puis échange fait cette semaine chez Maxi Zoo à Moulins les Metz, reçus de très bons conseils de la part d'Axelle, le personnel est très à l'écoute et agréable. Merci à tous. Brigitte A."

"Honteux. La personne en caisse ne dit même pas bonjour. Le magasin propose des réductions de 20% en partenariat. Si vous achetez un ensemble de sachets de pâté (vendus en boîte de 12) la réduction s’applique que sur un seul sachet à 1,17€… La concurrence à 500m est bien plus avantageuse n’hésitez pas à changer de magasin :)"

"Beau magasin bien rangé l'équipe a l'air sympa. J'ai mis 4 étoiles parce que les prix c'est pas les moins chers que j'ai vu"

"7/03/24 La dame qui était à la caisse ce soir , est de très bon conseil, connaît bien ce qui est en vente dans le magasin.. A su nous guider pour nos achats.. afin que l’on ne se trompe pas sur les tailles de harnais etc.. ayant oublié de prendre les mesures de notre Husky avant de venir..ça nous a clairement sauvé, et éviter d’y retourner pour un échange.. Au top.. je recommande !"

"Le personnel est très sympa et disponible Je trouve généralement tous les produits dont j'ai besoin. Je recommande"

"Très déçu de ma dernière visite Dans le magasin un gros manque de politesse et surtout une manière des plus désagréable de me demander de mettre la laisse à mon chien qui se déplace à mes pieds le fait de mettre la laisse me dérange aucunement C’est la manière et le ton de la demande qui m’a juste dégoûté De ce fait j’ai quitté sur le champ le magasin et je n’y remettrai plus jamais les pieds J’ai juste un regret de ne pas avoir pris le nom de la personne mais pour information elle était à la caisse elle encaissé les gens sur les coûts de 16h le vendredi 9 février donc pour une animalerie un petit peu de discernement et de gentillesse envers les clients et les animaux Serait de rigueur merci Sinon changer de boulot et travailler entre quatre mur Avec aucun contact Vous m’avez perdu définitivement et l’argent que je m’étais dans votre magasin pour les croquettes et autre Bonne journée."

"Jouet pour ma lapine acheté dans ce magasin, je lui ai donné et quelques minutes après qu’elle est réussie à bouger la roue au milieu voici ce qui est sorti ! c'est inadmissible, si je ne l'avais pas vu à temps je vous laisse imaginer ce qui aurait pu ce passé, une blessure aux pattes ou pire dans la bouche et un lapin qui se blesse à ce niveau ne se nourrit plus ! article dangereux à fuir !"

"Application qui ne fonctionne pas. Donc pas droit aux 5%. Personnel en caisse qui s'en fout...je n'irai plus jamais dans cette enseigne ... très désagréable"

"Un grand merci à Julien le responsable du magasin qui a prit le temps de me conseiller. J’étais partie sur une idée précise prise sur internet et en discutant je repars avec une autre solution totalement adaptée à moi et mon bouledogue et moins cher! Le personnel priorise la satisfaction plutôt que le montant du panier. Ils ont gagner ma confiance."

"En tant que client assez régulier tout de même, je trouve ce magasin toujours bien rempli et complet, avec des vendeurs et des vendeuses toujours serviables et prêts à aider. C'est vraiment agréable d'y aller avec son animal, surtout avec le Toutou Bar sur le devant ;)"

"Les prix sont à peu près identiques que d autres dans ce genre d'établissement.j y vais pour mes 2 chiens. Le personnel est sympa. J y trouve ce dont j ai besoin. Je recommande"

"Remerciements au personnel pour ses conseils et sa disponibilité. Pour nos amis, mise à disposition de petites douceurs à l'intérieur et l'extérieur du magasin, très bien achalandé - au demeurant -. Première visite (et achats) mais non la dernière ."

"Grand choix, bien rangé accueil agréable, un peu cher"

"Du choix, mais pas vraiment de promos ! Je trouve des tarifs bien plus avantageux sur le net ! C'est dommage surtout quand on achète en quantité ! Personnel très sympa !"

"J'aime bien ce magasin, seulement la vendeuse n'est pas très sûre d'elle, donc au final j'espère juste avoir acheté le bon article 🤣"

"Un large choix de produits, toujours des promos, des réductions etc. Le programme fidélité est top. L'équipe très sympathique, tous serviables et souriants. Merci et au plaisir 😊"

"Vendeuse peu sympathique ! Je suis sûre que les informations auraient été les mêmes sur internet. Cela est dommage car j'avais une bonne image du magasin ! Je ne suis pas sûre de revenir après un tel passage ..."

"Animalerie avec beaucoup d'articles pour mon chien. Le personnel est disponible et de très bon conseil. Ils sont à l'écoute des besoins de votre animal et ne forcent pas à la vente. La fidélité pour chaque passage en caisse est de 5% de remise sur ticket de caisse. Il suffit de charger l'application. Cette remise n'est pas valable sur les articles déjà en soldes ( il y en a souvent, j'adore )."

"Lieu accessible avec parking devant le magasin. Le personnel est serviable, attentionné et de bon conseil. Le choix des aliments pour nos amis à quatre pattes est large et varié. Les prix sont corrects et intéressants lors de promos."

"Personnel souvent peu sympathique et des prix quand même élevé. Mais il y a quand même des promotions intéressantes. Par contre commande via le site internet je recommande à 200% profiter des promos sans se déplacer c'est parfait"

"Très bien, comme les autres Maxi zoo, vous êtes sûr de trouver les mêmes produits où que vous alliez."

"N'étant pas au courant que ma carte de fidélité était périmée (alors que je l'ai utilisé le mois dernier et on m'a rien dit) j'ai perdu ma réduction de 10€ :) bien sûr la vendeuse m'en a refait une en me mettant un tampon mais malheureusement vu qu'on est pas capable de me faire un geste commercial alors que je ne suis pas fautive je n'y retournerai plus. De plus même en ayant eu l'info pour l'application qui va bientôt se développer et donc devoir liquider mes cartes de fidélité car on m'a par contre informé que celles ci ne seront plus valides une fois l'application ouverte je ne trouve pas ça très professionnel de m'avoir pas fait ma réduction."

"Personnel souriant et disponible pour des conseils. Magasin bien pourvu pour trouver le bonheur de nos petits animaux de compagnie. C'est sympa d'avoir la possibilité de venir avec son animal pour de petits essayages ou juste pour le plaisir de regarder."

"J'aime beaucoup ce magasin, une équipe très sympathique et disponible toujours prête à vous renseigner et vous rendre service... franchement je conseille ce magasin on trouve tout ce qu'il faut pour nos petits compagnons.... quand il y des promotions ça m'arrive de leur téléphoner pour savoir si l'article est toujours disponible(j'habite à 10 kilomètres) même là ils sont d'une sympathie exceptionnel."

"Vendeuse sérieuse qui nous a conseillé un produit qu'il n'y a pas dans le magasin, donc gage de professionnalisme. Croquettes très chères et peu de choix pour les grands chiens en matière de collier solide."

"Les prix y sont correctes au même titre que les vendeurs cela dit je n'apprécie pas qu'ils affichent des promotions qui sont effectives que le lendemain ou sur lendemain . C'est clairement pas professionnel et me demande si c'est légal . En tant que responsable de magasin , je n'autoriserai pas cela. J'ai eu le sentiment de me faire avoir ."

"Très déçue de la vendeuse. Je passe après des clients avec qui elle vient de sympathiser qui déboursent 40€ à la caisse. Elle leur crée la carte de fidélité et leur mets 4 tampons (normalement un tampon pour 25€ d’achat. Au bout de 5 tampons 5€ de réduction) moi je débourse 47€ elle me met un tampon. Quel est ce personnel qui se permet d’accorder des privilèges en fonction de la tête du client ??!!! Donc conseil dans ce magasin sympathisez avec la vendeuse elle vous accordera des points en plus. Si vous venez et que vous savez déjà ce que vous voulez vous n’aura rien de plus que ce qui est normal."