Maxi Zoo Montélimar

"Personnel pas compétant. Responsable du magasin désagréable. Eu un problème pour un remboursement qui la faute était de la vendeuse la publicité sera faite ayant des connaissances en milieu vétérinaire. Cdt"

"Tjs bien reçu et non conseil sur les produits"

"Tout pour les animaux de compagnie. Personnel très agréable qui sait prendre son temps avec les clients. Grand parking commun à toutes les enseignes présentes sur la zone."

"Très bon choix, rapport qualité/prix au rendez-vous et personnel très serviable."

"Accueil hyper agréable, conseils et sympathie au rendez-vous."

"Achat d'une laisse pour mon chien, KO le lendemain. Remplacée par un modèle qui coûte le double, supplément de notre poche."

"Le magasin est bien agencé, avec une large gamme de produits pour nos animaux. Le personnel est très accueillant, professionnel et de bons conseils."

"Un personnel présent pour tous les clients qui le souhaite, sans faire du forcing ce qui est agréable."

"Un accueil toujours au top que ce soit au téléphone ou en magasin vous êtes super bien accueilli dans ce magasin un petit bémol le rayon pour les oiseaux est vide le rayon pour les canaris vide il est ustensiles pour les cages de canaris inexistante faites un effort mais sinon le personnel est au top du top"

"Un accompagnement sur le choix de produits extra, très à l'écoute et ils prennent le temps de nous écouter."

"Personnel adorable au service du client et de leurs amis à quatre pattes bravo pour les bons conseils alimentaires"

"Très bon accueil de Thomas, disponible, attentif, professionnel bref au top Happy et ses maîtres vous remercient et à très vite"

"Magasin bien agencé, personnel accueillant souriant et de bon conseil"

"Trouvé une laisse télescopique pour ma chienne chiwhawha. J'aurai voulu une dragonne ainsi qu'un harnais en xxxs.. Aucun.... Un relooking du magasin serait un plus."

"Salut je n'ai pas trouvé de vêtement pour mon félix mon petit chien chinois. Sinon ils y a une grande variété de nourriture pour tout sortes d,animaux. A plus."

"De passage samedi vers 18h, juste pr un paquet de croquettes, j’ai attendu plus de 15 minutes en caisse (et je en suis pas la seule, la queue à la caisse était bondée) Les personnes devant nous voulaient faire un règlement en plusieurs fois qui ne fonctionnait pas (ce qui peut arriver bien sûr) Mais plutôt que de nous faire attendre aussi longtemps et laisser s’accumuler du monde, il aurait peut être fallu mettre le ticket en attente ou annuler la vente le temps que le règlement fonctionne et recommencer la vente après. Non on nous laisse attendre. Tout ça pr qu au bout de presque 20 minutes, elle annule la vente et nous encaisse, et ce sans même un « désolée pour l’attente » Je travaille dans le commerce et franchement c est honteux de faire attendre les gens aussi longtemps sans s excuser (surtout si il y avait une femme enceinte derrière moi). Bref dernière fois pr moi, pourtant j’allais chez eux régulièrement. Et a mon avis ils ont perdu plusieurs clients ce jour là, certains on tout laissé et sont partis."

"Venu pour trouver des produits anti parasites pour chiens et chats, ainsi qu'un harnais, j'ai été extrêmement bien conseillé et écouté par un vendeur qui savait parfaitement de quoi il parlait et dont les conseils se sont merveilleusement bien vérifiés à l'usage, ça c'est du professionnalisme !!"

"Je viens juste d acheter des croquettes pour mon chien. Une pile de 10 sacs dont le prix indiqué 59e90 En caisse 64e90 Je lui montre elle en parle à qql un au tel .on ne peux pas vous le faire car l étiquette c est proplan et non royal canin. Comme si moi je dois connaître les étiquettes.... Aucun geste ,tout est normal c est une erreur d étiquetage mais voilà. Je viens en temps normal tous les mois pour 130e de croquettes La je viendrais plus..."

"Belle surface. Vendeurs très, sympathiques !! Magasin propre et très bien rangé."

"Très bon magasin avec un large choix et d'excellente qualité, les vendeurs sont aussi très accueillants et professionnels, une petite mention particulière pour la vendeuse Melody qui est très gentille charmante et toujours de très bons conseils, elle sera égayé votre journée si vous avez la chance de l'a croiser dans le magasin ;-)"

"Magasin sympa et propre, employé très gentil et serviable. Le problème c'est qu'il y a toujours des rupture de stock sur les aliments de mon lapin, ducoup je dois lui changer c'est habitude alimentaires."

"Beaucoup de choix j’y vais souvent pour mes chiens on y trouve de bonnes croquettes des jouets paniers etc je recommande"

"Ouvre à 9h40 déjà, pas le choix de gâteaux pour chiens, je demande poliment si ils vont en remettre dans les petits box, on me répond c est pas prévu aujourd'hui, 😕, décevant dommage"

"On trouve vraiment de tout pour les animaux. Le personnel est très sympathique et professionnel. Seul bémol : les prix. C'est pour ça que je ne mets que 4 étoiles."

"très bien accueil pour les personnelles comment tout les mois je passe pour le sac de 12K Wilderness, la vendeuse Melody est très sympathique m'aider a trouve exactement le que je chercher pour mon chien."

"Cela fait deux fois que je vais dans ce magasin, j ai toujours été très bien reçu et très bien conseillé, notamment par virginie, une conseillère très efficace, polie, et de très grande aide sur les choix à faire lorsqu on ne connaît pas trop le domaine. Merci à elle"

"J ai acheté un arbre à chat environ 90 euros et au bout de un mois et demi d utilisation le cordes le long de la couture s effilochent. Je prends contact avec le service en ligne qui me réponds au bout de un mois qu il faut que je déplace en magasin et que je vois le manager. Je rencontre ce cher manager. Ce dernier me précise qu il ne me reprendra pas mon arbre, car cela était normale mon chat avait fait ses griffes ! C est vrai que l on achète un arbre à chat pour une autre utilité ! Il est donc tout à fait courant d acheter un arbre à chat de ce prix qui s abîme au bout de 1 mois et demi ! Aucune discussion possible avec ce monsieur j ai préféré partir. A fuir"

"Les produits sont moins cher qu'en jardinerie ce qui est une excellente chose. Par contre Maxi zoo a décidé de supprimer les cartes de fidélité au profit d'une application à télécharger. Ainsi, tous ceux qui ne savent pas faire perdent les avantages et les réductions ! C'est une stratégie honteuse !!!"

"j'aime bien, je n'ai plus la carte depuis que c'est passé sur le téléphone du coup moins d'avantages moins d'achat (j'ai quand même 7chats et 5chiens donc à ce niveau je suis obligée de regarder le prix et ce qui est fait pour les clients), mais les produits sont de qualité, plus cher que sur internet, à valoriser en cas de famille peu nombreuse et je tiens à préciser quelque chose que j'aime aussi bcp c'est qu'il n'y a pas d'animaux vivant à vendre, ds des petits terraniums à se marcher les uns sur les autres, des poissons ds des bacs trop petits, c'est un avantage de ce magasin"

"Passer début juillet pour un produit à puce la vendeuse a été super est m'a bien renseigné et du coup mon chien n'a plus de puces avec une pipette sur 3 ! (Mais le traitement sera fait jusqu'au bout) 👍🏼 Merci !"

"Vendeur sympathique mais trop cher n est pas a la portée de toutes les bourses. De plus des prix affichés en promo qui au final ne le sont pas car il y a des changements de prix... Pas très commerçant tout ça"

"Dommage j'aimais bien aller dans ce magasin mais je n'ai pas accès à internet pour avoir la réduction et on ne me propose pas une autre alternative 🤷 Je reviendrais quand ça changera de politique parceque les vendeurs sont sympas 😕"

"Un très large choix d'articles pour nos boules de poil à des prix compétitifs. Une équipe très sympa et disponible. Je recommande vivement."

"Magasin proposant un large choix au niveau des croquettes, des friandises, des paniers, harnais... Et surtout des jouets ! Mes chiens sont fans eux aussi, il y a toujours des trucs sympa et pas spécialement cher pour leur faire plaisir ! Au top"

"J aime bcp les vendeurs ainsi que la direction. Toutefois, je déteste la nouvelle façon de fidélisation. Le site n est pas accessible dans le magasin, devoir refaire son compte dans le magasin. Et du coup, plus s en rappeler. Pourquoi pas plus tôt une carte avec un code si vous voulez plus papier ? Bref cliente plus régulière, j aimerais que cela change. Encore ce jour, j ai pas m en servir de l appli. La personne en attente derrière moi, idem. Faites qq chose merci"

"Très mauvaise expérience avec une vendeuse qui prend les gens de haut avec un petit air supérieur . Car je trouvais ça barbare que les insectes soient dans des boites en plastique en train d’agoniser et de souffrir . Et Au lieu d’expliquer les choses avec diplomatie , elle est odieuse heureusement que je n’étais pas là cliente mystère … je ne reviendrai plus ."

"Un magasin pour les animaux sans animaux... Il faut le dire: ils ne vendent que ce qui rapporte de l'argent facilement : nourriture, accessoire, etc. Les animaux vivants sont contraignants, il faut nettoyer les cages, les soigner, etc. Mais c'est ça un vrai magasin pour animaux...et les vendeurs sont de fait des spécialistes vu qu'ils manipulent les bestioles. Dans ce magasin ce n'est pas le cas."

"Personnel très sympathique, qui prodigue de bons conseils. le choix de croquettes est conséquent et mon chien apprécie la marque du magasin. Bonne continuation."

"J ai juste acheté une brosse pour chat mais j ai eu droit a une inspection de mes enfants pour que la caissière s assurent qu ils n avaient rien volé. Je peux comprendre mais la démarche est mal amenée et la personne désagréable. Idem pour le jeune qui avait un cadeau devant moi... le tour du caddies.... franchement ça met mal à l aise.... manque de courtoisie et de sympathie. Dommage on passera par le net les prix sont moins cher de 10% en moyenne."

"Toujours un bon accueil du personnel aussi compétent que souriant. Beaucoup de produits, des prix pour tous les budgets. Un merci particulier à Julie pour le temps qu'elle nous a accordé et ses précieux conseils."

"Il y a vraiment un très grand choix notamment pour les chiens et chats . Le personnel est disponible et propose son aide systématiquement pour tout conseil. Il y a tous les prix donc on trouve toujours un produit dans son budget. Le magasin est bien situé dans une zone commerciale et on trouve facilement à se garer. Par contre j'ai testé le site de l'enseigne et cela a été une vraie catastrophe je n'ai jamais reçu ma commande et ils ont fini par me rembourser sans aucune explication...bref"

"Très déçue. J'ai acheté un arbre à chat tout simple. C'était le dernier exemplaire. Bien entendu il me manquait une pièce. Je comprends pourquoi il n'était pas cher ! J'ai découvert cela hier soir et le magasin était fermé.voici les photos. Heureusement j'avais gardé un support d'un ancien arbre à chat."

"Bien reçu avec toujours de bons conseils. C'est ici que je prends la plupart de mes produits pour mes animaux. De plus il y a souvent des promotions. Par contre, s'il vous plait, arrêtez d'essayer de nous vendre des bricoles une fois en caisse... C'est vraiment pénible à la fin"

"Il est toujours bon de savoir que vous pouvez venir avec votre chien et votre chat ! Une dame très aimable nous a bien conseillé sur l'achat d'un harnais , avec démo , et aussi pour une laisse qu'elle nous a gentiment déconseillée car elle n'aurait pas résisté 👍"

"Tres bien comme magasin pour animaux, est ce que les chats sont les bienvenus comme les chiens je cherche un sac de transport pas cher pour chat et un anti stress pour maison voiture"

"Des croquettes de grande qualité pour mon chat. De la viande, du poisson et légumes qui nourrissent vraiment. Bref des croquettes qui ne font pas que passer dans son organisme. Résultat: un poil magnifique, une santé de fer. Merci au personnel qui fait preuve d un grand professionnalisme."

"Un vaste magasin avec du choix. Par contre, j'ai trouvé les prix très chers pour les accessoires de chiens. Que ce soit la cage de transport 20 euros plus cher que dans un autre magasin. Idem pour les tapis pour chiens. Sinon la vendeuse a été très serviable et souriante: très agréable de nos jours en magasin de trouver du personnel comme ça."

"Accueillie plusieurs fois par Déborah, nous avons toujours été très bien conseillée et orientée. Elle sait de quoi elle parle et ça fait plaisir ! Et le petit sourire en plus, on repart ravis !"

"Propre accueillant, nos chiens sont les bienvenus, et pour ma part, ma chienne adore y aller. Les vendeurs sont toujours très sympathique et aime les animaux, ils sont toujours disponibles pour conseiller, sans nous pousser à l'achat. C'est toujours agréable d'y aller même si ce n'est pour rien acheter !"