Maxi Zoo Langon

"personnel accueillant et adorable. un grand merci à Laure pour sa patience pour retrouver mon ticket ;-) allez y les yeux fermés, ils sont tops!!"

"Personnel absolument adorable, particulièrement Marion et Lola qui m’ont trouvée tout ce que je voulais en moins de temps qu’il ne m’en fallait pour le dire. Les tarifs sont intéressants d’autant plus qu’elles m’ont aidée à récupérer les réductions sur l’application après avoir attendues patiemment que je me connecte. Bien sûr, je reviens le mois prochain pour les courses 😁"

"Très accueillants et pro, il y a vraiment tout pour les animaux. En tout cas mon chat 😻 y est passé c'était une star qui a même eut le droit au photographe. Sac transparent de voyage, arbre à chat de luxe Bref un chat heureux 😸😃"

"Bon accueil, j'ai était bien conseiller par une vendeuse"

"On magasin bien fournis et un personnel adorable et a l’écoute de nos besoins. Une gamme de prix assez large. Je recommande!!"

"Nous avions besoin de conseil pour l'alimentation de notre chienne et Laure a pris le temps de nous écouter, a posé pleins de questions pour cerner plus précisément les besoins et nous a apporté une solution hyper adaptée ! Nous sommes revenus 1 mois plus tard pour la remercier et lui apporter des nouvelles, elle se souvenait encore de notre venue, preuve a nos yeux de son investissement et de son engagement ! Merci encore a Laure ! ☺️"

"Beaucoup de choix. Personnelle très agréable"

"Très bonne accueil un suivis du début jusqu’à la fin une gentille dame nous a ranger nos course dans le cadis je recommande vraiment"

"Super interaction avec la directrice du magasin Laure, qui m’a tout expliqué de A à Z sur la venue de mes futurs chatons. Merci encore pour ce moment de convivialité :)"

"Nouveau magasin pour Akira, avec un superbe accueil par Stéphanie et Cécile !"

"J'ai été très bien accueilli On sent la passion des animaux envers l'équipe , elles sont très gentilles Les prix sont pas plus cher qu'ailleurs mets de meilleure qualité pour nos animaux, ils sont bien chouchoutés. Je recommande à 100 % En plus, l'équipe sont de bons conseils puisque j'ai économisé grâce à l'application. merci beaucoup 🥰"

"Un accueil chaleureux ,le personnel est très accueillant et très gentille, on voit qu elles aiment les animaux. Une très bonne équipe ne changez pas"

"Cela fait bientôt un an que je fréquente Maxizoo, et je trouve toujours tout ce dont j’ai besoin pour mon chien ainsi que de bons conseils et un accueil chaleureux. Merci à Maxizoo et à toute l’équipe."

"Petit problème lors de l'utilisation d'un coupon -10% avec l'offre de bienvenue en caisse. Très vite réglé par un geste commercial rare et très appréciable. Je devais bénéficier de 10,20 € de réduction, finalement j'ai eu un peu plus tout en conservant mon coupon de bienvenue de 5 €. Encore merci pour cet accueil! À bientôt"

"Un super accueil avec écoute et sourire. Patience et conseils pour notre petit ristreto! On reviendra c est sûr ☺️"

"Une collecte au bénéfice de l'association L'escale des Poilus aujourd'hui au maxizoo qui grâce au super accueil de Cécile, Marion et Bertille s'est super bien passée 👌. Des clients d'une superbe générosité et que l'on remercie très chaleureusement ☺️😍. Une belle équipe au service d'une bonne cause👍 Merci👏"

"Super accueil , chaleureux et souriant . Service click and collect très pratique mais si le magasin pouvait faire remonter l’info au siège comme quoi le suivi de la commande est à améliorer , ce serait top , car on ne sait pas quand notre colis est arrivé et le mail arrive en retard ."

"Super accueil. De très bon conseils. Merci à Laure. Je reviendrai avec grand plaisir .merci"

"Je recommande vivement ce magasin, le personnel est souriant et à l'écoute. Les produits que j'ai achetés sont de très bonne qualité."

"Personnels professionnel, accueillant, à l'écoute et amoureux des animaux. Venue pour l'arrivée de mon bébé Staffie ont ma hyper bien conseillé donc Merci mesdames 😁 Ont repassera Vito et moi avec plaisir."

"Bonjour, dans le cadre d'une démarche écologique (Ma petite planète), je souhaiterais savoir s'il est possible pour vous d'éteindre votre enseigne lorsque votre magasin est fermé (le soir).. Merci !"

"Nous sommes passés samedi soir pour prendre un paquet de croquette urinary à notre petite chatte, la vendeuse, au delà d’être très professionnelle, renseignée et souriante a été très patiente et à l’écoute. Nous avons vécu une période difficile avec notre chatte alors que ça fait qu’un mois qu’elle est à la maison et les vendeuses ont pris le temps d’écouter notre histoire et de nous conseiller au mieux. Merci, ça fait du bien d’échanger sur des sujets difficiles avec des personnes qui aiment autant les animaux que nous ! Nous reviendrons dans votre boutique, merci pour tout"

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis à d’autres commerces que des restaurants. Je rentre un peu par hasard dans ce magasin pour acheter des gélules pour ma chatte Gisèle qui pue du bec. J’ai reçu de très bon conseils, un vif intérêt pour ma situation et beaucoup de gentillesse de la part de Laure. Je recommande cet établissement si vous aimez vos animaux et vous voulez qu’ils soient considérés à leur juste valeur par les vendeurs et vendeuses"

"Large choix de produits de qualité (croquettes, friandises, accessoires), conseils très utiles et retours produits très facile si doute entre 2 tailles. Je recommande virement !"

"Une super équipe, souriante et à l'écoute ! Nous sommes toujours bien accueillis et je ne parle pas du chien qui adore recevoir des caresses !"

"Je n'avais pas mis les pieds dans une animalerie depuis bien longtemps. Inadmissible qu'en 2024, avzc tout ce au'on connais de l'habitat et des modes de vie des nacs (lapins, et gerbilles entre autres) votre enseigne vende encore des cages pour ces animaux. Et de la nourriture pas adaptée. Il n'y a plus d'excuses comme cela pouvait être le cas il y a des années. Pour le bien être animal, faites bouger les choses svp! Un lapin vit en liberté, herbivore strict, pas de granulés, pas de maïs. Il s'éduque, se stérilise et vit par deux minimum."

"Première visite : accueil joyeux et souriant. Un magasin bien achalandé, bien rangé. Des conseils de qualité avec le sourire. On sent que l'équipe aime son travail et le client. Je recommande !"

"Des conseils parfaits pour une ambiance parfaite! Nouvelle dans la région, j'ai demandé l'avis de la responsable Laure qui m'a très bien orienté vers une litière sans odeur, économique et efficace. J'ai pu également discuter avec la vendeuse Cécile qui m'a aidé à porter tous mes achats dans ma voiture. On peut dire que la gentillesse et le professionalisme priment chez ces femmes. Mes deux petits cats les remercie également 😻 . Les gens aiment évoquer le fait qu'ils ne soient pas satisfaits mais je pense qu'il faudrait aussi faire savoir quand ils le sont 😉 A bientôt et chaleureusement, Inès"

"Vendeuse très sympathique et souriante. C’est agréable d’échanger avec elle mais le magasin ne propose plus Que deux gammes de nourriture chinchilla en mélange, ce qui est pour moi, les gammes les plus pourris. Car la composition est pas terrible et mon chinchilla tri, il n’y a plus de Verselle laga ou les vita. Du coup ils viennent de perdre une cliente. J’irai à brico Leclerc. Car je n’ai plus envie de commander sur internet car c’est la seule solution proposée ou d’aller sur les plus gros magasin type Bordeaux. C’est triste"

"Très mauvaise expérience. J achete un paquet de croquettes affiché à 59.99€. Arrivée en caisse il passe à 69.99€. Je demande donc des explications, la responsable arrive et m indique que les clients s amusent à changer les choses de place et qu elle ne peux rien faire je dois payer 69.99€. Je suis assez étonnée que les gens s amusent à changer tous les paquets de 15kg d une même marque et même catégorie dans la même rangée. De plus, comme dans tous magasin, le prix affiché en rayon doit être appliqué. Mais non , la responsable estime qu' elle est au dessus de tout ça et que ce n est pas de sa faute. Devant l entêtement de cette personne et de sa mauvaise foi ( le rayon était clairement bien rangé il y a juste une erreur d étiquetage) je suis donc partie sans rien acheter. Dommage, je suppose que vous n êtes pas à un client près au vu de l accueil"

"Nous venons régulièrement pour nos animaux et avons le droit à un super accueil et des conseils au top à chaque fois ! Merci à Laure et son équipe qui font ce métier avec du cœur et ça se sent !"

"Nous tenons à remercier l'équipe de Maxi Zoo à Langon car ils nous ont très bien conseillé. Nous y reviendront avec grand plaisir. Merci encore, continuez comme ça 👍"

"Visite du magasin un 15 Aout. Très agréablement surpris par l'accueil et la gentillesse de la personne en caisse. Même si il n'y a pas beaucoup de références en comparaison du magasin de Bègles ce magasin est vraiment super et très bien tenu."

"Super magasin avec du choix et surtout de très bon conseils pour l’alimentation, le jeu et l’entretien de l’animal. Personnel formidable, à l’écoute et de bons conseil. Je vous recommande le maxi zoo de Langon rien a dire c’est top 👌🏼"

"Personnel très sympa et soucieux du comportement de l’animal. Très bons conseils chat heureux"

"Une équipe accueillante et gentille, à l'écoute pour conseiller au mieux les inquiétudes que nous ressentons parfois pour nos amis à 4 pattes ☺️ je recommande sans hésiter , léchouilles de la petite Evy😉"

"Très bon accueil. C'est le magasin préféré de notre chien qui fait le plein de caresses à chaque fois! Laure et son équipe sont très à l'écoute et ont toujours le sourire. Bravo!"

"Magasin jamais correctement rangé, toujours des palettes, de la marchandises non installés en rayon. Manque de choix en jouets pour chiens."

"Achat fontaine à chat qui n’a pas fonctionné six mois, impossible de faire marcher la garantie après plusieurs passages en magasin où l’ont nous balade complet. Ce n’est pas une question de prix mais de principe."

"Éducateur canin présent ce samedi 4 mai, pleins de conseils pour les chiens, magasin que j’adore, personnel très agréable et à l’écoute ! Elle adore son nouveau jouet!"

"Je suis venue hier avec ma chienne, nous avons été très bien accueilli, la vendeuse m'a donné tout les conseils dont j'avais besoin et même plus ! Ma chienne a été couverte de compliments et de caresses ! Ma chienne n'arrêter pas de vouloir retourner au magasin des que l'on passer à côté. Je suis vraiment très satisfaite, je reviendrai !"

"Personnel super agréable et à l'écoute. Nous avons rencontré Laure aujourd'hui elle est au top 👍🏼 aimable agréable et serviable 😉 Ne changez rien ! Notre Stan adore venir choisir un jouet dans votre magasin qui est bien rangé 👍"

"''Attention !! Les chatons ne se donnent pas ....'' J'ai eu cet après-midi la malchance ou la chance de constater qu'une vendeuse du magasin était ''à deux doigts '' ( peut-être ) de répondre positivement à un couple venu signaler qu'il avait des ''chatons à donner ''.........je suis farouchement opposée à la ''distribution '' de chatons (ou autres ètres vivants sans défense...) comme on pourrait distribuer des bonbons ...je suis intervenue et j'ai mis fin à la conversation en expliquant mon point de vue ...........et en leur conseillant de contacter une association de défense et de sauvetage des animaux. Les vendeuses de maxizoo ne sont-elles pas formées dans le respect des animaux ?? Ne sont-elles pas averties que c'est interdit de contribuer à ce type de trafic ??"

"Au moins on peut se déplacer au magasin, plutôt que de commander,on a pas les frais de port à payer. Le personnel est très serviable et vous accueille avec le sourire. Grand choix d'aliments et accessoires pour nos animaux de compagnie. Les prix sont un peu élevés mais c'est pour de la qualité. C'est une boutique spécialisée pour les animaux de compagnie donc cela a un coût. Si vous avez l'application de Maxi zoo vous avez 5% de réduction sur vos achats."

"La gentillesse de l'équipe et leur sourire est top. Par contre j'ai trouvé ça dommage qu'on ne me reprenne pas un article. J'ai acheté le 28 février, un harnais et sa laisse pour ma petite minette de deux ans (12,95€). Le soir même je lui essaie l'accessoire et malheureusement trop petit. J'ai du déchiré le carton pour avoir accès au produit. Je reviens donc le lendemain pour un échange. J'avais tout : ticket, carton déchiré et article neuf. Et bien on ne me l'échange pas sous prétexte qu'il est impossible de le remettre en rayon pour le vendre. Pourtant le matériel est neuf, seul le carton est déchiré et avait la possibilité d'être refait. Bref je me retrouve avec un harnais qui ne me sert à rien. Dommage. La responsable aurait pu faire un petit geste car le produit aurait largement pu se revendre (je sais ce que c'est je travaille dans la vente). Bref je ne serai pas cliente de ce magasin malgré l'amabilité du personnel. Il manque un SAV et de la lucidité."

"Accueil très sympa…. Mais les prix …. C’est bien plus cher qu’ailleurs. J’ai même cru à une erreur donc j’ai posé la question à une vendeuse. Sa réponse:« 5€ de plus ça ne me choque pas », même si elle a été très professionnelle, moi perso je ne vais pas payer 5€ de plus pour le plaisir. Ceci dit… tout le monde se regardait avec le même sentiment… trop cher !"

"Dommage que tous les prix soit plus cher de 5€ voir plus qu’ailleurs …. Ça sert à rien de faire 20% pour l’ouverture et gonfler les prix …. Les gens regardent ! Vous nous prenez pour des petits jambons 🤣 Dommage ….. j’y reviendrais peut être pas du coup …."