Maxi Zoo Illkirch

"Bonjour l équipe Merci pour votre accueil qui a permis à l Association Chat'Home de Luna d effectuer une collecte alimentaire pour ses chats en accueil ou/et ceux qui pourront être gâtés par leurs nourrisseurs."

"Merci pour votre disponibilité,vos conseils .Je recommande"

"Magasin bien organisé, on y trouve le nécessaire pour nos animaux. Le personnel du magasin a de bons conseils. Je recommande"

"J aime beaucoup ce magasin"

"Equipe au top !!!! La responsable est au top !!!"

"Acceuil super pour la livraison"

"Vendredi 13/06 Une super équipe, un très bon accueil et de très bon conseil et merci à riem pour toutes les informations sur les croquettes et surtout l’équipe est chaleureuse à bientôt"

"Super Maxizoo! Merci au jeune vendeur pour les tranquillisants et ses conseils :-)"

"Super magasin, le personnel est super pro, souriant, agréable et apporte de super conseils !"

"Personnels très accueillant"

"Dans l'ensemble, je vais toujours chez Maxi ZOO (dans un autre quartier auquel j'y réside). Ma première visite dans la succursale de La Vigie fut bonne. Du choix, espace propre, pas mal de référence, je n'ai rien à reprocher. La seconde fois, j'y vais pour un SAV sur un produit. Malheureusement l'approche était différent (mais ceci est lié à l'humain et non le service de l'enseigne, l'humain n'est pas maitrisable, ni le ressentie). Il est difficilement imaginable de prendre un client pour un imbécile et de lui dire qu'il est aigris, hautain et j'en passe. Si un salarié à une mauvaise journée, il est inutile de s'en prendre à la clientèle. Je suis conscient que de gérer un SAV prends toujours du temps et n'est jamais le bon moment. Ce genre d'attitude me bloque et cela me mène à boycotter l'enseigne., quitte à perdre de l'argent (ce qui est mon cas dans cette affaire 39.90, produit que j'ai racheté dans mon quartier) Pour ma part, je continue à aller dans l'enseigne de mon quartier mais je n'irai plus dans celle de La Vigie, juste à cause de l'attitude d'un salarié"

"On y trouve plein de bonnes choses pour nos animaux."

"Un choix énorme en termes d'alimentation pour animaux, de la viande surgelé au pâté en passant par les croquettes. Un grand choix de jouets de qualité ainsi que tout ce qu'il faut pour le bien être de nos compagnons. Le personnel est très gentil, souriant, à l'écoute et adorable. Je recommande chaudement"

"Morgane excellent sens du service client comme le reste de l'équipe pour les fois ou je suis allée en magasin. Elle prend le temps et s'assure de conseiller un produit adapté au besoin."

"Employés sympathiques serviables. Un grand choix pour l alimentation et autre"

"Très bon magasin, personnel sympathique et patient."

"Super conseil de la part des vendeurs :)"

"Cher pour ce que c’est."

"Je mets un parce que zéro n'existe pas je suis vraiment pas content de leur approche commerciale paye par c'est leur mentalité"

"Partie pour acheter un petit manteau d'hiver pour mon Chihuahua. Nous avons reçu un accueil chaleureux et de très bon Conseil! Mon Léo est très content d'être bien au chaud"

"De passage avec notre Corgi, le personnel a été très accueillant et de très bons conseils concernant la mastication. Certes, les prix ne semblent pas très compétitifs mais l'expérience client est là! Nous reviendrons évidemment."

"Accueil sympa, toujours quelqu'un pour vous conseiller. Nombreux jouets, accessoires et friandises. Parking gratuit devant le magasin"

"Un employé y emmène son chien. Sur le principe, c'est super! Sauf qu'il est sans la moindre surveillance et que je dois contenir mon chien avec lequel je suis venue car celui de l'employé est insistant avec le mien qui est en laisse ... Il a fallu que je gueule pour que l'employé le rappel. Il n'a même pas pris la peine de me parler voir même de s'excuser! Plus que moyen"

"Magasin très complet, facilement accessible et facile de s'y garer ( parking haut ). Le personnel est jovial et de très bon conseil. Merci tout spécialement a Aurélie pour ses conseils sur le choix de l'alimentation et de l'anti parasitaire."

"J'ai acheté samedi 27/07/24, un jouet pour chien à 19.99€, une balle de foot avec des poignées, spécifiquement pour chien. Durée du jouet 5 minutes et encore. Suite à appel téléphonique, le magasin sait que le jouet en lui même n'est pas qualitatif, mais continue de le vendre à ses chers clients car le siège lui dit de le faire! La moindre des choses serait de prévenir la clientèle, si déjà vous savez que malgré le prix du jouet celui-ci n'est pas de qualité et ne tient pas dans la durée. (Mon chien fait moins de 10 kilos)"

"Superbe magasin , grand choix et tarifs variés"

"Des prix corrects du choix Par contre ce qui est pénible l insistance à chaque passage aux caisses pour les promotions en cours"

"Personnel sympathique et à l'écoute..."

"Merci à Morgane d’avoir pris la temps de me conseiller !"

"Je me rend souvent à maxi zoo, le magasin est grand avec un large choix, les vendeurs/ses sont très accueillants et très gentils ils nous renseignent vraiment bien. Il y a 5% avec la carte ce qui est vraiment bien et ce n’est pas excessivement cher. Je recommande! 👍"

"Accueillant, de bon produit sont à disposition"

"Produits de bonne qualités, où la composition et l'origine sont renseignées. Concernant l'équipe, j'ai toujours été très bien accueilli et le service client est vraiment top. Je recommande !"

"Un super accueil suite à un achat effectué ce jour : bravo aux 2 personnes qui étaient souriante, et avec beaucoup d’humour ! Bravo à vous 2 😉"

"Très jolie magasin, bien approvisionné, on y trouve tout ce dont nous avons besoin 🤗"

"On y trouve tout pour nos petites bêtes. Le seul bémol est certainement le prix. Au - delà j'aime beaucoup."

"Tres bon conseil d une jeune stagiaire très sympa"

"Je trouve tjrs ce que j'ai besoin pour mon chat 🐱 sauf un peu cher mais la qualité rien a redire 🙂"

"Bon magasin, avec bons conseils des vendeurs."

"Produits trop cher et on ne trouve pas ce qu'on veux"

"Service sympathique MAIS ARNAQUE sur les prix : Le Frontline Combo avec trois pipettes est vendu à 27.- Euros au lieu de 16.- Euros en pharmacie !!! C’est vraiment du vol. Je suis très déçue de Maxi ZOO"

"C est un magasin super rien a dire 😊"

"Vraiment tooop personnel accueillant"

"Merci beaucoup à Quentin pour l'accueil et les conseils au top. Magasin propre et bien agencé, je recommande vivement ! Sissi vous remercie pour le manteau bien chaud 🌨❄️"

"Accueil très sympa. Énormément de choix."

"Accueil sympathique, très bon rapport qualité prix"

"J'ai pu trouvé tout se que je souhaitais grâce à sephora une vendeuse encore merci à elle pour son service"

"Accueil chaleureux de la part de la vendeuse métissé , de bon conseil j’ai rarement vu une vendeuse aussi investie. Je reviendrai !"

"Le magasin est bien agencé et très propre, mais quand on compare les prix entre le site internet maxi zoo et les prix affichés en magasin… 10€ de plus pour le même paquet de croquette, 5€ de plus pour une gamelle identique au site internet, c’est incompréhensible…"