Maxi Zoo Fouquières-Les-Béthune

"Très grand choix, tout les prix et adapté à chaque animal. Personnel très sympa"

"Merci a Magdalena, Chloée et tiffany pour leur super accueil depuis 3 ans que j'ai mes berger elles sont au top et a l'écoute. J'adore aller a maxi zoo car je sais qu'elles seront toujours là pour écouter les besoins lier a mes chiens."

"Très bonne expérience au maxi zoo de Fouquières, je suis ravi ! Très bon accueil et de très bons conseils de Melanie pour mes chats !"

"À chaque passage en magasin, je suis toujours agréablement surprise par l’accueil chaleureux et les conseils d’excellente qualité. Je recommande sans hésiter ce magasin car toute l’équipe est au top !"

"Depuis l’adoption de notre labrador nous venons chaque mois choisir les croquettes nous avons été très bien conseillé le rapport qualité prix est top on a accès au prix web ou différentes promotions régulièrement . Récemment petit soucis pour un payement débité 2 fois mais le problème a été résolu en 24h . La vendeuse et la responsable ont su apporter des réponses et j’ai pu avoir une issue favorable à mon problème . Je recommande le magasin au plaisir de revenir ☺️"

"Déception! Client depuis un bon moment chez MaxiZoo, je choisis en rayon un sac Royal Canin Médium Adult 7+ 4kg, je passe en caisse, malheureusement en rentrant je m'aperçois que le sac choisi est ouvert. Je reconnais ne pas avoir vérifié le sac en choisissant dans le rayon, mais la caissière n'a pas remarqué également que ce sac était invendable. J'appelle le magasin pour faire part de mon mécontentement, réponse de la responsable: ramener le sac pour un échange le soir même, n'accepte pas l'échange le lendemain. Transaction effectuée autour de 17h30 et conversation téléphonique pour réclamation autour de 18h. Service client à revoir !!! 🫤"

"Magasin habituel pour l’alimentation de mes animaux, 1 fois de plus on a refusé de me faire l’alignement Web soi-disant parce qu’il y avait une promotion en magasin, ce qui est honteux car même la promotion du magasin ne valait pas le prix sur le Web , je ne viendrai plus dans ce magasin, je préfère maintenant me rendre dans une autre ville, quitte à faire plus de route."

"Formidable Équipe de professionnels, toujours souriants et souriantes, de très bons conseillers, à l’écoute. On y trouve tout ce dont on a besoin pour nos compagnons. Je recommande. Cliente fidèle depuis 4 ans je n’irai nul part ailleurs. Continuez vous êtes extraordinaire"

"Magasin propre, tout est bien aligné et rangé. Personnel accueillant et très souriant. Je conseil ce magasin."

"Magasin très bien achalandé et personnel très compétent qui sait renseigner avec professionnalisme bravo !!"

"Magasin propre bien rangé personnel plutôt agréable et souriant ,large choix de produits parfois un peu cher tout de même . Seul bémol quand on découvre un magasin on parcours chaque rayon et on regarde partout se qui est logique et pendant notre petit tour on c'est aperçu que la vendeuse bien gentille mais on avais l'impression que cette dame nous suivais ce qui est fortement désagréable en sachant que nous somme pas des voleurs. Et que l'on a bien payer tous nos articles . Ce qui est normal"

"Hier, le 14/08, j'ai acheté un harnais taille L Canigear à 62,99 €. On m'a indiqué que je pouvais venir le changer s'il était trop grand. Ce que j'ai fait aujourd'hui, le 15/08, pour obtenir une taille M. Lors de l'échange, on m'a indiqué qu'il fallait que je paye 12 euros supplémentaires car il était plus cher. Non, mais une taille M plus chère que la taille L sur la même marque et le même modèle ? C'est une blague ? J'ai refusé de payer le supplément, bien sûr. Agacée, la vendeuse n'a pas trouvé mieux que de me répondre : C'est comme ça, ce n'est pas moi qui fais les prix. En rayon il etait bien indiqué à 62.99 € Ayez un peu de professionnalisme... Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile, sinon je l'aurais fait. Je ne reviendrai plus dans votre enseigne."

"Magasin très bien tenu, le personnel toujours agréable et de bons conseils"

"Je vais depuis des années chez Maxi zoo Fouquières-lès-Béthune, auparavant pour mon chat et maintenant pour mon p’tit boubou. Je trouve toujours ce que je recherche et le personnel est très accueillant et est également de très bons conseils. Je continuerais à y aller avec grand plaisir. Un merci particulier à Tiffany et David !"

"Mécontente. Porte de litière achetée en octobre 2023 cassée . Plastique d'une charnière cassée. Me présente au magasin. La vendeuse me dit :pas de porte de rechange. Je suggère un geste commercial. Non me dit elle. Elle sait que c'est fragile. Elle le sait quand elle met ces litières en rayon il y en a déjà qui sont cassées. D'ailleurs elle connaît les gens qui tapent sur la porte comme des bourrins !. Je n'ai jamais enlevé cette porte ! Maxizoo à perdu une cliente"

"J'y vais régulièrement pour mes animaux et j'y trouve toujours ce que je cherche. Le magasin est agréable avec beaucoup de choix, l'accueil y est agréable et les vendeurs sont de bons conseils. Les prix sont relativement raisonnables comparés à d'autres enseignes."

"Un grand merci à l’équipe de maxi zoo de Fouquières les Bethune, et tout particulièrement à David qui est très professionnel. On ressent tout de suite le professionnalisme et cela fait plaisir de voir ! Une équipe de passionnés et surtout de bons conseils ! Après des années de frais chez le vétérinaire avec mon Terre neuve , c’est en parlant avec le conseiller qu’on a trouvé la solution à ses problèmes de peau, si je pouvais mettre 10 étoiles, je l’aurais fait encore un grand merci ! Pumba vous en remercie également 🍾 Je recommande+++"

"Merci à Audrey pour sont professionalisme, elle a su m'écouter et trouver la solution pour mon chat pour sont système digestif. Encore merci pour votre accueil."

"Personnel agréable et accueillant ! En revanche, l’augmentation des prix est incroyable, et pour tout les articles. Certains ont même pris jusqu’à 5-10€ voire plus. De plus, j’ai acheté un jouet Kong à 18€, je l’ai trouvé chez JMT à 10€… Malheureusement, il faut dire que c’est comme ça partout, seulement on incite à continuer de faire fonctionner les commerces physiques, quand je compare les prix sur internet de base, sans codes promotionnels, ce n’est même plus intéressant d’aller chez Maxizoo.. Dommage, j’y retournerai désormais en dépannage uniquement, quand je vois que je gagne 20 à 30€ sur internet pour mes grosses commandes de croquettes, friandises, jouets, etc…"

"Personnel agréable et de bons conseils. Réductions permanentes avec l'appli. Mon toutou est gâté et mon porte-monnaie est vidé moins rapidement ;)"

"Large choix de croquettes et de friandises pour chien, ma mère à un Jack Russel terrier très vif et dynamique, j'ai réussi à trouver un nounours Kong dans ce magasin, le nounours est encore entier ! Comme toutes ces autres peluches de cette marque et je ne les trouve qu'ici."

"Personnel agréable. Peu de choix dans certaines catégories ( aquarium par exemple ) Si vous cherchez pour chiens et chats il y'a du choix"

"Employé très serviable, aimable et de bon conseil. Je ne m'y rend plus autant qu'avant puisque les prix du site internet sont beaucoup moins cher sur notamment les croquettes que je prend pour mon chien, mais dans l'ensemble il y a du choix et de bons produits."

"Pour ceux qui cherche des croquettes paquet rose purina one ils en ont encore et prix abordables, magasin très propre et Vendeur et vendeuse bien aimable"

"Très bon magasin avec de bons conseils. Personnel sympathique je recommande fortement. À bientôt"

"Super magasin le personnel est à l’écoute et donne de très bon conseil je recommande"

"Super magasin , personnel très à l’écoute , donne de bon conseil pour nos bête"

"Déçu ce jour ! Pas grave la dernière ! Autant à chaque visite j’avais une dame et un monsieur avant très très sympathiques (ce n’était pas eux ce matin ) que ce matin 😨 autant dire que l’on déranger !"

"Très beau magasin, et les vendeurs sont des amours J’ai eu un soucis sur ma fontaine à eau (que je n’avais pas eu ici) elle ne fonctionnait plus, et je cherchais une nouvelle pompe pour remplacer. La dame au téléphone m’a expliqué comment la refaire fonctionner en nettoyant bien l’aimant dans la pompe avant de faire un achat, ce qui a fonctionné ! top ! Je remercie cette dame"

"Cette animalerie est de bon conseil. Ils ont pris le temps plusieurs fois de voir avec moi les besoins de mon chat, et de chercher un produit adapté à sa situation. Commerçant accueillant et magasin bien agence et propre."

"Très aimable, serviable et de bons conseils, la vendeuse m'a bien guidé pour l'achat d'une tondeuse et de soins, je la remercie. Animalerie bien aménagée, bien rangée et au complet, on y trouve tout ce dont on a besoin et à tous les prix 😊"

"Magasin dans lequel on trouve un bon accueil et un service professionnel. Toujours avec de bonnes promotions en plus."

"Le personnel est la l écoute et de bon conseil... Je trouve juste dommage que pour mon premier achat ou j'ai dépensé plus de.80 euros on ne m a pas proposé la carte de fidélité et au second de 25 euros oui...bien entendu impossible de valider le premier achat... Une grosse déception"

"Très bien , tout ce qu'il faut pour nos amis les animaux , personnel souriant et sympathique, la carte de fidélité est un plus"

"Très bon accueil. Qualité exceptionnelle du collier et de la laisse que j'ai acheté. Pas donné mais ça le valait bien. Je recommande cette boutique."

"Je me suis rendu pour la 3ème fois au magasin. ( 3 chats à la maison) Un personnel toujours sympathique et agréable. Les rayons sont propres et bien rangés, très bon rapport qualité prix, pas plus cher que les supermarchés. Je recommande 👍"

"Aucun bonjour,on a demandé des renseignements sur les aliments pour chats un coup de téléphone plus personne donc nous sommes sortis. Quelle déception ,dommage nous étions bons clients avec une carte de fidélité."

"Magasin au top tout est bien organisé, il y a beaucoup de choix pour tous les budgets. Le personnel est très accueillant, à l'écoute et toujours souriant."

"Bon magasin sur d'autres communes mis à part celui de fouquiere ! Le vendeur nous donne un paquet de croquette qui est autre que ce qu'on a demander. Nous demandons de le rendre ce qui ne les gènes en rien jusqu'à la (le paquet a étais ouvert et une dizaines de croquettes manquante) en allant chez un autre maxi zoo ils nous disent que c'est que pour adultes hors ceci étais pour un chiot. Résultat allant là-bas aucun gestes commercial de leurs parts alors que c'est une erreur de leurs parts. Bien déçu."

"Beaucoup de choix pour les chien et chat . On y trouve facilement sont bonheur . Les vendeuse sont très souriante et serviable , de vrai professionnel."

"J'y vais très souvent, même avec mon chat qui est ravi. Les animaux sont autorisés dans ce magasin. Très grand choix et prix abordables. Pour ceux qui aiment les bêtes, je le conseille fortement."

"Je recommande à 1000% Maxi Zoo Fouquieres les Béthune, accueil chaleureux et souriant, personnel très agréable (ça fait du bien dans notre société actuelle, même si certains diront que c'est normal car c'est leur travail, de nos jours ça devient rare !), professionnel. Des conseils plus qu'au top, on vous guide. On ne vous force pas la main. En plus très patient et toujours souriant malgré mes nombreuses questions, appels téléphoniques et plusieurs visites en peu de temps. Magasin propre et bien rangé, agréable et lumineux dès que l'on franchi les portes , tout ce qu'il faut pour notre petit compagnon. Même si certains trouvent les prix élevés, ils y toujours des promos, remises ect... En plus tous nos achats en une seule fois, pas besoin de se rendre dans différentes boutiques, donc on s'y retrouve en déplacement, temps (qui est compté de nos jours !). Enfin bref je suis ravie de ma première expérience Maxi Zoo, j'ai trouvé mon enseigne et surtout pour cet accueil AU TOP !!! Merci à vous mesdames de fouquieres. Continuez vous êtes super et à bientôt ☺️. Émilie L. pour Paddy le teckel 😊😉."

"Maxi zoo...personnels accueillant, de bon conseil et disponible...choix des produits...j'y retourne bientôt mon chouchou (14 ans et mal aux dents,) n'a plus de ces bonnes croquettes moelleux qu'il aime temps...a bientôt les zoozoos animo"

"Une vendeuse nous a très bien conseillé pour l'achat du nécessaire pour notre nouveau compagnon, sans nous pousser à prendre les articles les + chers... magasin agréable"

"Enfin un magasin on l'on a du choix pour nous animaux ! Super bien fourni, agréable et bien agencé. Personnel accueillant et qui conseille bien."

"Pas assez de produits disponibles en harnais/laisses coordonnés. Caissière pas aimable. Produits mal étiquetés au niveau des laisses, on découvre le prix à la caisse !"

"Large choix pour nos animaux de compagnie. Le personnel est disponible et agréable. Les prix sont corrects. Parking devant le magasin pour se garer et d'autres magasins à côté pour se promener et faire du shopping."