Maxi Zoo Châtellerault

"Toujours bien accueilli et bons conseils"

"Très très bonne accueil par l'équipe de chez Maxi Zoo"

"J ai hésité à revenir aux vues du manque de dispo et sourires, mais les produits sont vraiment de bonne qualité et la boutique est propre et agréable. Nouveaux salariés pour la période estivale, bravo à eux pour leur accueil, leur gentillesse. Cela fait plaisir de voir des personnes aimables et souriantes"

"Je suis venue acheter un bac de litière pour chat et le vendeur et la vendeuse on su m’accueillir à la caisse merci à eux !"

"Personnel à l'écoute et serviable"

"Excellent conseil, un énorme merci à Amelie, responsable du magasin qui est tout simplement parfaite !!!"

"Très serviables et de bons conseils ! Juste les aliments pour poules pondeuses me semblent chers."

"Personnel sympathique . Grand magasin avec du choix et c'est toujours bien de voir ce que l'on achète et d'avoir les conseils qui vont avec."

"Immense magasin, très propre et bien organisé. Beaucoup de références. Le personnel est accueillant et aimable. Je déplore juste un gros écart de prix par rapport à ceux pratiqués sur internet et ce malgré les frais de port."

"Je suis venue la semaine dernière dans le magasin, l'équipe était vraiment au top, souriants et bienveillants, l'une d'entre elle est éducatrice et m'a donné des conseils qui vont beaucoup m'aider avec mon chiot. Merci à cette équipe."

"J'adore ce magasin je trouve tous ce dont j'ai besoins les vendeuses sont adorable j'ai pu faire la connaissance de la jolie chienne d'une des vendeuse une dobermann adorable et juste magnifique je trouve sa super de venir bosser avec son animal"

"Super accueil , magasin propre et ranger . Merci pour vos précieux conseil et votre patience on y trouve tout ce qu’on as besoin pour nos animaux"

"J’ai toujours été bien accueilli à chacun de mes passages chez Maxi Zoo. Le magasin est vraiment propre, tout est bien rangé, ce qui rend la recherche super facile. Les employés étaient super sympas et m’ont donné plein de bons conseils pour mon animal, vraiment à l’écoute ! Je recommande à fond."

"Magasin accueillant, propre. Employés gentil et connaissant leur métier."

"Je vient 2-fois dans le mois et j'aime beaucoup ce magasin un large choix propre et accueillant les caissière on toujours le sourire ceci et agréable"

"Suite à ma visite un magasin au top. Ce magasin et propre personnelle très agréable dinamique et à l'écoute donne d'excellentes conseil pour ma part j'ai était conseillé part Gwendoline"

"Le personnel n est jamais là pour vous aider..... probablement occupé a l arrière. C est dommage 😥"

"Avis de Ratatouille le teckel : Ah, que dire de cette aventure, mes chers amis, que dis-je, cette odyssée ! Moi, Ratatouille, je vous conte ici mes péripéties dans ce temple des délices, ce magasin pour animaux : MAXI ZOO . Ratatouille : Ô ciel ! Quelle est cette enivrante senteur qui chatouille ma truffe ? Serait-ce là un paradis terrestre pour les canidés ? Que nenni, c’est un magasin pour animaux ! Mais quelle merveille ! Je m’avance, le museau frétillant, et que vois-je ? Un tube de dentifrice… au fromage ! Ô divine surprise ! Moi qui craignais une haleine de chacal, me voilà rassuré, je serai le roi des salons avec une haleine de gourmet ! Mais, hélas, point de répit pour le brave Ratatouille, car déjà mon attention est captée par un sac de croquettes géant. Ô prodige ! Quelle abondance ! Je tire sur ma laisse, mais ma maîtresse, douce mais ferme, me rappelle à l’ordre. ‘Ratatouille, nous sommes ici pour le dentifrice’, dit-elle. Ô cruel destin, qui me prive de ce festin ! Et là, mes amis, que vois-je encore ? Une montagne de jouets, tous plus colorés et bruyants les uns que les autres ! Des balles qui couinent, des peluches qui crissent, des cordes à tirer ! Ô tentation suprême ! Je veux tout, je veux tout ! Mais ma maîtresse, sage et avisée, me dit : ‘Ratatouille, tu ne peux pas tout avoir.’ Ô frustration, ô désir inassouvi ! Mais soudain, qui vois-je ? Mon Tonton Laurent ! Ô joie ! Ô allégresse ! Les retrouvailles sont chaleureuses, et je profite de l’occasion pour quémander quelques caresses. ‘Tonton Laurent, quel bonheur de te voir en ce lieu de délices !’ Et pour couronner cette journée de merveilles, ma maîtresse, dans sa grande bonté, m’offre des petits saucissons séchés au canard. Ô délice suprême ! Quelle récompense pour un teckel sage et obéissant ! Ainsi, mes amis, se termine mon aventure dans ce magasin enchanté, où chaque recoin recèle des trésors pour moi, le brave Ratatouille."

"Magasin très propre, très bien conseillé. Je recommande"

"Super magasin pour tous les animaux !! Qualité/Prix correcte et employées très gentil et serviable !"

"Bonne gamme diversifiée. Accueil au top. J'y vais depuis ses 2 ans avec mon Taïko. Il y a toujours un mot gentil, des conseils, des sourires. Magasin propre et bien rangé. Que demandez plus ?"

"Super équipe J’ai pu ramener mon chien, qui a pu faire la connaissance d’une magnifique doberman super gentille, appartenant à une fille de l’équipe ! Mon petit chien a pu jouer avec ce vu un moment très agréable. Je la remercie encore pour ça 😉"

"Magasin propre et bien accueilli, lors de mon passage une des vendeuses avais sa chienne, une chienne tellement gentille et adorable avec les humais et même les autres chien ! Je trouve sa super qu'on puisse venir travailler avec son animal et sa peu également changer quelque mentalité et approprie sur la race de cette vendeuse. Magasin propre et bien accueilli continuer ainsi."

"Achat un griffoir chat en octobre 2023 29.90€, le mat fixe sur un support de mauvaise qualité aggloméré, s'est arraché la responsable a dit que c'était nous qui avions cassé et que trop tard zéro garantie zéro geste commercial, hallucinant très désagréable. Retour aujourd'hui magasin 15 janvier super bien accueilli par une vendeuse mais la deuxième personne sans doute la responsable a dit que c'était trop tard et que c'était niys qui avions cassé"

"Depuis l'inflation galopante des prix, je vais souvent chez maxi zoo faire mes courses. Rien à dire, comme à super u commenté précédemment, le personnel est très aimable et me renseigne au mieux pour une alimentation équilibrée. Les jouets sont de très bonne qualité et permettent de se faire les dents tout le weekend. L'effet relaxant est garanti : mes collègues me trouvent beaucoup plus calme le lundi matin. Ils font aussi des menus. Je vous recommande le tuna fish Big flavor, mélange de croquettes proplan au saumon et de petites epinoches séchées agrémentées d'un risotto aux cèpes. De plus un service au top. What else ?"

"Magasin de pire en pire, 3 fois que j'y vais après 16h et personne en caisse, je sonne pour me signaler personne ne vient malgré 15min à poireauter. Je vais jusqu'à la réserve pour appeler quelqu'un mais personne ne répond donc magasin grand ouvert et aucun personnel, cela est normal ? Les conseils donnés sont la plus part du temps non cohérent avec la demande. Fini je n´y mettrais plus les pieds"

"Très bon magasin et très bonne chaîne de magasins à travers la France. Prix raisonnables quand on aime ses animaux. Je recommande"

"J'adore se magasin. Conseiller et conseillère au top. Bon rapport qualité prix. Je recommande grandement."

"Vous achetez un produit 8,99 €, 3 mois plus tard vous achtez le rmême à 6,99 €, un responsable vous dit que c'était une erreur de facturation. Vous revenez avec la preuve de l'erreur comme on vous là demandé mais une autre personne refuse de vous rembourser. Le prétexte est que le prix aurait baisser !!!!! Magasin à fuir, ça frise l'escroquerie............"

"Très contente de ce magasin j ai trouvé l alimentation pour mon chat 🐱 pour son régime pour insuffisance rénale suite à son hospitalisation , l équipe de ce magasin est accueillante , serviable et de bons conseils"

"Suite à ma visite de samedi et malgré le monde à la caisse le personnel étais agréable et la caissière souriante. Je recommande ils sont de très bon conseils et ont un accompagnement agréable malgré les nombreuses demande. :)"

"Je voulais acheter un panier plastique pour mon chien celui-ci actuellement en promo n'était plus disponible en rayon ce que je comprends. Quand je demande au vendeur s'il peut se renseigner sur le magasin de Chasseneuil du Poitou celui -ci me répond bah appeler pour savoir, nous ne sommes pas reliés. Pas de proposition de commander non plus..... La notion de service, la notion de faire une réservation et donc une vente pour l'enseigne ,du chiffres d'affaires , de la fidélisation clients et un client heureux ça vous parle . 2 ème visites sur Châtellerault toujours autant décevant."

"Cela fait déjà plusieurs fois que je fais des achats ici pour mon chien 🐶 ,et chaque fois on est très bien conseillé 😀 et ce qui se perd de plus en plus avec de la gentillesse. 🤗. Je recommande et je reviendrai avec plaisir."

"Je recommande vivement Maxizoo de Châtellerault. L'équipe est génial, souriante et bienveillante envers les clients ainsi que les animaux. Ils donnent d'excellents conseils. Ils proposent des produits avec un bon rapport qualité-prix, des promos régulièrement etc.. J'ai été agréablement accueillie et je trouve toujours tout ce qu'il me fallait pour mes chats et mon chien. J'y vais régulièrement et trouve tout le bonheur pour prendre soins de mes animaux."

"Personnel désagréable, et attente interminable en caisse alors que les filles discutent entre elles juste à coté. Responsable qui ne s'excuse même pas. Je déconseille ce magasin. C'est dommage il y a de bon produits."

"Nous étions en vacances pas loin. Il nous fallait un sac de croquettes supplémentaires pour notre chien. Nous avons été très bien conseillé. Un accueil très agréable. Magasin très bien rangée et propre 👍"

"Par où commencer Prix affichés différents de celui du site internet. Indisponible sur le site hors present en magasin... Promo mise en place avec une journée d'avance ce sont les procédures de l'enseigne donc prix annoncé en caisse différent du prix affiché. Je ne peux rien faire pour vous y a pas de responsable. Comme d'habitude personne pour prendre une décision à 16h00 Une petite visite de contrôle du siège ne ferait pas de mal ainsi qu'une petite formation aux réglementations du commerce Bref à éviter"

"Toujours très mal accueilli. La responsable est désagréable et pas du tout commerçante. Je préfère le magasin de Chasseneuil avec son personnel bien plus sympathique."

"Personnel très accueillant, l’équipe est toujours souriante et à l’écoute des demandes et j’ai été parfaitement conseillé, je recommande fortement ce magasin."

"Personnel désagréable et pas commerçant.... Sérieusement on se demande comment une si grande enseigne peut laisser faire ça. Ca dit bonjour un jour sur trois, quand tu demandes un renseignement tu as l'impression que ca les dérange. Et je ne parle même pas de la caisse ou tu attends 10 minutes avant qu'il y en ait une qui veuille bien se bouger pour t'encaisser sans même s'excuser pour l'attente. Bref c'était surement la fois de trop. C'est fini pour moi j'irai ailleurs désormais."

"Personnel très à l'écoute, tarifs corrects comparativement à d'autres enseignes. Seul petite imperfection, l'aménagement du magasin, peut-être fait exprès pour l'achat compulsif !"

"Je viens acheter une cage pour mon chien. N'étant pas sur de la taille je demande à la vendeuse si je peux essayer dans ma voiture. Elle me dit que je peux l'acheter, essayer et que si ça ne va pas je peux la ramener. Par conséquent, j'achète, essaie de mettre la cage dans mon coffre (tout ça sur le parking du magasin ). La taille ne convenant pas je ramène le produit en demandant le remboursement. La vendeuse a refuser catégoriquement de me rembourser et m'a fait une carte cadeau en me disant que je pourrais m'en servir pour acheter des croquettes ! Étonnant car le discours du magasin de Poitiers n'était pas le même, la bas le remboursement était possible... Je suis outré d'un tel comportement ! Cela ne donne pas une bonne image de marque. Bravo madame vous venez de perdre un fidèle client."

"Beaucoup de choix et de bons conseils.très bien accueillis."

"La conseillère ne connaissait pas la race de mon chien pour me conseiller un harnais. Et oui la race s'eteint et trop jeune pour connaître la série 🤣. Mais très sympathique donc j'y retournerai si besoin."

"chatellerault parfait , hier je suis aller a poitiers , c minable , pour les perroquets , il n'y a rien .meme pas de P15 . rien , meme de chez VERSELLE LAGA . ni cacahuettes . que dalle. tres deçu .c vraiment dommage . a chatellerault , les vendeuses sont a notre ecoute . avec sourire et amabilite . j' ai meme fait des photos de mon perroquet sur les epaules de Mme la responsable du magasin , ou g ete reçu avec beaucoup de gentillesse .j'y vais regulierement et continuerais . d 'ou mes 5 etoiles .je vais a chatellerault depuis l'existence du magasin ."

"Super comme accueil ils se n très gentil la raison de deux étoiles c juste pour vous dire je suis passionné d animaux dans leChâtellerault il y a des animalerie s animaux vivant dans la Vienne pas des masses le seul problème c pour avoir des poissons très rare ou reptile donc dommage pas d animalerie pourtant sa marcherait déjà que vous avait tous ils manque plus que les animaux"

"Enfin une animalerie sans animaux, des employés compétant qui savent vous vendre de la qualité. Ils sont passionnés et aimables. C'est vrai que certains produits peuvent sembler cher, mais il y a des intermédiaires largement abordables. Je passe régulièrement à côté et faire un tour dedans c'est un vrai régal. Meilleure animalerie du coin."

"Accueil très chaleureux, très serviable et a votre écoute. Les filles sont très souriante et prennent le temps qu'il faut pour vous aider a trouver votre bonheur. Je recommande. En plus il y a un Open bar avec au et croquettes pour les chiens. C'est top"

"Une équipe compétente qui vous accueille avec un grand sourire et enthousiaste. La gamme de produits est très riches. Difficile de ne pas trouver son bonheur ! Animations tous les premiers samedis du mois avec des éducateurs canins et une association qui aide des chiens abandonnés."