Maxi Zoo Calais

"Super, toujours un très bon accueil dans ce magasin. Aline est aux petits oignons avec les clients (et leurs poilus) ! Je recommande fortement cette animalerie !!"

"Client depuis maintenant plusieurs années je n’ai jamais eu rien à redire, un accueil parfait, toujours de bons conseils, les conseillers/ères et la responsable sont d’une profonde gentillesse 😁"

"Parfait ! Une conseillère «  Clotilde «  au top ! Elle a su guérir mon chat qui vomissait ses croquettes. Depuis ses conseils en alimentation ,mon chat ne vomit plus ."

"À FUIR, erreur de prix entre l'étiquette en rayon et le prix à la caisse, c'est certain c'est que de 1 euro mais quand on réclame à la caissiere et fait venir la responsable, celle-ci n'est pas agréable du tout et ne s'excuse même pas"

"C'est la 2ème fois que je viens chez Maxi Zoo. J'avais déjà bien apprécié le magasin la première fois. Magasin très bien situé, bien achalandé. Cette fois-ci, j'ai entendu parler d'une promo sur les pains de graisse pour les oiseaux des rues. J'ai été accueilli par Juliette, une jeune employée efficace et très aimable qui m'a très bien renseigné et guidé. Merci ! Je reviendrai avec plaisir."

"Je viens d’effectuer mes achats chez Maxi Zoo à Calais. J'étais reçu par Aline, une femme extraordinaire. Elle se plie en quatre pour vous aider, pour vous donner des bons conseils, elle est vraiment formidable. Une personnes qu’on ne trouve plus beaucoup aujourd’hui dans les commerces. Bravo Aline à vous et merci encore une fois."

"Je suis venue en début de semaine pour des conseils suite à l’arrivée d’un petit chien dans mon foyer. J’ai été très bien renseigné par l’employé Clotilde, qui a su répondre à toutes mes questions, elle m’a également fait découvrir les coupons de l’application qui apporte une remise assez intéressante quand nous avons un petit chiot chez nous. Je reviendrais sans problème, une cliente de gagner 🙂"

"A bannir ....ne fait pas de remboursement juste un échange ou carte cadeau.....prix beaucoup moins cher sur Zooplus ou en ligne...."

"Vendeuses beaucoup plus occupées à parler sur leur responsable et de leurs vacances refusées plutôt que de renseigner les clients. Attente interminable en caisse, il fallait attendre qu'elles daignent finir leur conversation (qu'on entendait dans tout le magasin) pour être encaissé. Plus de temps en caisse qu'en magasin. Aucune avenance de la part des vendeuses, personne ne vient tenter de vous conseiller et surtout il ne faut pas les déranger pendant leur conversation."

"Nous sommes venues pour acheter des coussins à la valériane pour notre chat , et nous avons été très bien conseillées. Aline nous a appris beaucoup de choses sur les différents aliments, elle est vraiment passionnée. Du coup, nous sommes reparties avec un panier plein ! Nous sommes de Wimille, mais nous reviendrons très vite pour lui faire un retour comme convenu, merci beaucoup"

"Merci beaucoup pour l’accueil, avec mon copain nous sommes venus demander conseil pour notre chien , il a l’air d’adorer les bonnes croquettes !"

"Merci à Aline qui m’a très bien conseillé pour mon petit chaton ! Très très gentille, encore merci !"

"Magasin bien agencé et propre Personnel très agréable professionnelle Ils prennent le temps pour bien nous conseiller on voit que ils connaissent le monde animale Je conseille vraiment se magasin pour animaux"

"Personnelle très agréable et de bon conseil . Merci à Aline qui s’est occuper de nous et promis on vous ramène la Maine Coon prochainement :)"

"Bonjour je suis venu hier le 15 mars 2025 j ai demandé pour avoir un conseillé pour des croquettes junior 7 mois stérilisé et la conseillére ma conseillé une gamme de croquette sélect good je suis passé en caisse j ai payer et ensuite arrivé à ma.voitire je regarde le paquet de croquette puis je vois marqué adulte donc je regarde derrière à partir de 12 mois je suis retourné la voir elle m à prouvé par a+b que c etait des croquettes de 1 à 12 donc que faire ? Puis je échanger ou pas ainsi que des pochons je n ai rien ouvert puis je revenir demain échanger lundi 17 .j espère avoir une réponse de votre part au plus vite"

"Bonjour, très bien conseillés par Aline , après acquisition d un chiot carlin, très attentive à nos besoins, très agréable et professionnelle ! Nous reviendrons...10 sur 10 !"

"Personnel très agréable, très accueillant, et surtout de très bons conseils, on sent qu'ils savent de quoi ils parlent, sans pousser à dépenser. On aime !"

"Personnel accueillant et de bons conseils. Mon chat adoré ses nouvelles croquettes !"

"J’ai etait reçue par la conseillère Aline personne tres accueillante et sympathique à l’écoute malgré mon arrivée à 30 minutes de la fermeture du magasin de très bon conseils pour la dentition et l’alimentation de mon chien Je recommande à 100%"

"Le magasin est plus petit que celui de St Omer mais bien . Moins de choix sur place . Bon accueil."

"Nous venons de récupérer un petit chaton et avons été très bien conseillées pour son alimentation et ses besoins avec des produits de qualité, un grand merci ! Nous avons déjà l’habitude de venir pour un chat plus âgé et nous ne sommes jamais déçues."

"Très déçu je demande des informations et conseils sur des croquettes pour petits chiens. En ouvrant le sac je me rends compte que les croquettes sont très grosses et impossible à manger pour eux et le magasin refuse de le reprendre"

"Bonjour je me suis rendue dans le magasin maxi zoo Calais ce jeudi 23 janvier 2025 , on se dirige vers les employer qui était tous en groupe entrain de parler pour avoir un renseignement sur une promotion pour croquette pour chat de la marque edgard cooper , hors la personne qui me semble etre la responsable a couper la parole a son employer en nous repondant très désagréablement en nous disant que il faut commander sur le site nous avons alors continué le tour du magasin en partant le groupe d’employer à continuer de parlé en nous regardent partir sans même dire au revoir ! Cela ne donne pas envie de revenir très décevant l’image que donne les employer !!! Moi qui acheter régulièrement mes article pour mes 2 chat mon Chien et mon cochon dinde chez vous nous partons donc malheureusement pour vous chez la concurrence afin d'avoir un meilleur accueil. Cordialement"

"Lors de notre dernier achat nous avons fait une erreur. Nous nous deplacons pour remboursement de produit. La quelle surprise de nous entendre dire vpus devez revenir demain je ne suis pas habilitee a vous rembourser. Nous n habitons pas a cote et il etait hors de question de refaire la route une 3eme fois. Nous faisons l effort de chercher un autre produit mais rien en sterelise pour les chats dans ce qu on cherche. Je ne trouve pas normal de laisser une personne non habilitee gerer une caisse si elle ne peut pas faire les remboursements mais comme elle l a dit c est comme ca et c est tout ! Ca ne donne pas du tout envie de revenir"

"Passage aujourd'hui le 23 décembre 2024 vers 13h30 dans cette boutique. En recherche de sachet fraîcheur paté pedigree pal puppy, en rayon la vendeuse me présente des croquettes ... erreur d'écoute vis a vis de la recherche du client ... Et en caisse une dame âgée cheveux au carré, medit non on ne fait pas du tout alors comme je lui ai dit sur votre site oui, elle ne m'a pas proposé de les commander et pour mon achat pas de ticket de caisse ou cb un direct aurevoir sans me regarder !!!! Une honte !! Plus jamais j'irais ! Je ne les embeterais pas comme ça !!!"

"Je tenais à remercier Aline pour ses conseils précieux ainsi que son accueil chaleureux. Personne très agréable, à l'écoute et très professionnelle. Elle a pu m'éclairer et m'orienter très vite avec la simple description des produits que je cherchais."

"Très contente de nos achats chez maxi zoo, Les vendeuses, Très souriantes Et aimables. Surtout une vendeuse qui s’appelle Aline En particulier qui nous a Beaucoup conseillé, moi et mon compagnon. Nous Connaissons désormais de nouvelles marques etc. Elle s y connaît vraiment bien et explique très bien. Nous sommes de Boulogne-sur-Mer et nous Reviendrons dès que nous serons à nouveau sur Calais :)"

"Un Grand merci à l'équipe de Maxi Zoo Calais pour leur accueil chaleureux, leur sourire, lors de la collecte organisée par l'association Catsx ce samedi 7 Septembre ! Une équipe au top! Merci et à bientôt !"

"Merci à toute l'équipe de Maxi Zoo ainsi qu'à tous les donateurs. Grâce à vos dons, nous avons la possibilité de nourrir nos sauvetages et de leur offrir une seconde chance. Sans votre soutien, notre mission ne pourrait se réaliser, et des vies ne seraient pas sauvées. Votre générosité est essentielle pour nous permettre de continuer à exister et à aider ceux qui en ont le plus besoin. Mille mercis pour votre engagement à nos côtés. CATSX.fr"

"Bravo pour l’accueil, le sourire et la considération des équipes. Nous avons été très bien conseillé par Aline qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse en ajoutant quelques produits à notre panier. Suffisamment rare pour être souligné. Merci"

"Je suis allez au magasin se lundi 2 septembre Une employé me renseigné sur un produit et sa responsable râle car l'employe devais mettre en rayon personnellement je tire mon chapeau aux employé de travaillé avec une responsable comme sa car elle et vraiment un tirant et moi qui a l habitude d'y aller j'ai bien senti le stress des employés Il faudrais voir à remettre la responsable sur le droit chemin ,je suis même pas étonné que le personnelle et jamais le même Si un jour je doit chercher du travail j'irais certainement pas la bas Courage au personne qui boss la bas"

"Merci à la conseillère Aline qui nous a beaucoup aidé, dame très serviable, souriante. Donne très envie de revenir dans ce magasin"

"Je suis déçu Je suis venu acheter des croquettes pour mon chien et je n'ai pû acheter que 1 paquets j'en n'aurais voulu 3 il y a pas de stock"

"Magasin avec une conseillère au top , elle prends le temps de nous expliquer et on sent la passion de l’animal en elle . Grace à cette conseillère si je ne me trompe de prénom Sandrine , j’ai pu trouver une alimentation conforme et stable pour mes deux chiens Dont mon plus gros ( American Bully) avec une digestion délicate Merci de votre professionnalisme et merci d’être aussi passionné ."

"Les vendeuse sont agréables et de bon conseils .Le magasin est bien entretenu. Par contre la responsable à Lunette à une façon de parler au employé pas correct on fais ça à seul à seul pas devant les clients on s’en la pression sur certains employé. Ça ne donne pas une bonne image malheureusement."

"Bel accueil par les deux personnes travaillant ce samedi 25 mai. Conseils au top avec une prise en charge et compréhension réelle de mes attentes en termes de changement de nourriture pour mes deux chiens, dont une très difficile. J'avais délaissé le magasin, suite à une visite au mois de fevrier, où je me suis sentie plutôt embêtant avec mes questions, mais après aujourd'hui je suis rassurée et contente de retourner pour tous les besoins de mes animaux. En plus grâce au coupon et la remise cliente avec l'application, j'ai fais presque 7€ d'économies. Je n'y aurai pas pensé au coupon; c'est la conseillère qui m'a fait pensé de m'en servir. Merci et bravo!"

"Magasin soigner et propre, vendeuses aux top! A l'écoute, agréable et de bon conseil, personnellement avec la vendeuse Naima je n'ai jamais eu de problème, elle est comme ses collègues à l'écoute souriante et agréable, je recommande ce magasin, pour vos amis à 4 pattes !!!!"

"Vendeuse très agréable, nous avons été très bien renseignée en rayon, aimable et polie ! Hors, la vendeuse en caisse, Naïma, extrêmement désagréable, aucun signe de politesse (pas de bonjour, ni d’au revoir), froide, vraiment décevant."

"Des vendeuses toujours à l’écoute du client et ça fait vraiment plaisir! , malheureusement dernièrement on ressent la pression qui est mise par la personne qui semble être responsable qui parle extrêmement mal à ses vendeuses devant les visiteurs du magasin."

"Avant je commandais par internet et j' étais livrée à domicile très rapidement par Maxi Zoo . Depuis que je vais au magasin de Calais, je trouve tout ce que je veux pour mes deux grands chiens et mon chat et le personnel m'aide toujours pour mes achats. Les dames sont très sympas. Je recommande ce magasin pour sa situation près des bretelles d' autoroute et pour son rapport qualité prix. Produits de qualité."

"Le personnel de ce magasin est non seulement gentil, mais aussi très serviable et informatif. Aline est de conseils précieux pour prendre soin de mes compagnons à quatre pattes. Je recommande vivement ce magasin pour leur excellent service et leur dévouement envers le bien-être des animaux."

"Bonjour, j'ai un chiot de 8 mois, j'ai fais 2/3 animaleries depuis que je l'ai. Suite à un problème non résolu je suis venu chez vous début janvier, où jai eu une petite expérience qui a marqué certaines vendeuses dont Aline (jen rigole aujourd'hui). J'ai eu de très bons conseils de sa part. Je suis revenu aujourd'hui, j'ai eu a faire à une nouvelle très sympathique qui aime ce qu'elle fait et qui est à l'écoute du client... ensuite je suis tombé sur Aline qui devait partir mais elle a bien pris le temps de m'écouter et me renseigner encore une fois. Donc je ne changerais plus d'animalerie. Je suis très satisfaite du personnel et des produits que mon chiot adore, et ma fille sera super contente des achats que j'ai fais pour prendre soin de son bébé. J'ai hâte de lui donner. Merci à Maxi Zoo (calais)"

"Je possède un chiot de 4 mois qui est douloureux au niveau des dents, je suis venue ce jour pour être renseignée sur ce que je pouvais lui donner pour le soulager et j'ai été très bien accueilli et renseigné par une dame très sympathique ! Je recommande fortement ce magasin pour leur professionnalisme, accueil et gentillesse ! 🐶🐾"

"Magasin bien achalandé, le personnel est très accueillant et toujours prêt à vous aider. Si tous les magasins pouvaient prendre exemple sur la qualité du personnel, faire ses courses serait un plaisir 😉. A recommander vivement."

"Un beau magasin avec du personnel très sympa et toujours prêt à vous donner de très bons conseils. J'ai pu entrer avec mon husky pour essayer et acheter un harnais et une longe. J'ai bien vu que la salariée savait y faire avec mon chien. Magasin adopté pour mes futurs achats"

"Très beau magasin, une incroyable gamme de produits. Personnel attentif et très agréable. Vous avez des questions concernant votre animal ? N'hésitez pas, ils ont les réponses. De plus, en vous inscrivant comme nouveau client, vous avez une remise de 5%. Princesse et moi on aime."

"Ayant adopté un chien récemment, nous n’allons que chez Maxi Zoo; nous avons été conseillé pour le choix du harnais, mais surtout, nous avons eu d’excellents conseils concernant les croquettes, ce qui nous a permis d’améliorer la qualité de vie de notre chien. Le personnel est à l’écoute, conseille très bien et prend le temps de le faire, sans pour autant vouloir vous vendre tout et n’importe quoi pour vendre plus cher. Nous sommes ravis !"