Maxi Zoo Bordeaux - Bègles

"Première fois dans ceux magasin très déçu du premier accueil de la vendeuse hyper désagréable et surtout pas professionnel avec un comportement et des propos hyper désaplacer en disant de ne pas prendre de chien si c’est pour mettre la niche dehors et qu’il aller mourrir avant la fin de l’hiver en dédisant que maxi zoo serai derrière elle sachant que personne lui a demander son avis heureusement que la deuxième vendeuse a bien rattraper le coup en bien nous dirigeant avec des bon conseille merci à elle très déçu et je ne recommande pas à part faire peur les personnes son discours n’a servi à rien"

"Super Magasin, beaucoup de choix, mon fournisseur mensuel pour mes animaux"

"Malheureusement un personnel incompétent pour me vendre un collier GPS pour mon chat. Je suis allé ailleurs. Le directeur n’a même pas dénié sortir de son bureau. C’est bien lamentable."

"Magasin accueillant, très propre, rayons bien achalandé . Bravo a vous"

"Super choix divers et accueil agréable"

"Magasin très agréable, bons conseils, personnel très accueillant et aimable."

"Très bien et toujours de bons conseils et d'une très grande gentillesse"

"Dernier magasin visité qui va prendre pour l'enseigne. Programme de fidélité changé, il n'y a plus 5% à chaque passage en caisse... Je n'ai pas eu l'information, ni par mail ni en magasin. Maintenant, tous les 19€, vous bénéficiez d'une papatte, qui donne 10% de réduction au bout de 5 papattes. J'ai fait un achat de 161€ le 04/07, cela aurait pu m'être précisé, alors j'aurais étalé mes dépenses pour avoir 5 papattes et pouvoir acheter le sac de croquettes à -10%. Dommage, j'avais mes habitudes dans l'enseigne et j'y allais en toute confiance. Vous avez perdu une cliente."

"Première fois dans ce magasin et très satisfaite. Les produits au top et un grand merci aux caissières pour leur accueil et leurs conseils ! Un échange chaleureux qui manque à certains établissements ! Je reviendrai avec plaisir."

"Un large choix de produits et un très bon accueil. Un grand merci à Alexis (il me semble) pour son professionnalisme et ses bon conseils sur les poissons."

"Magasin au top , on trouve tout ! Accueil toujours sympathique"

"Mélodie a été d’un professionnalisme et de conseil de très bonne qualité . Merci à elle et à sa gentillesse ! Cependant je suis un peu moins satisfaite des cadeaux donner à la caisse nous avons effectuer un achat de +300€ et nous avons simplement reçu 1 échantillon et 1 stick . Nous sommes plus gâté à celui de saint Eulalie pour moins chère et j’avoue avoir été déçu de cela …"

"J’ai adopter cette petite hamster syrienne la semaine passée , la vendeuse a été génial et m’a bien conseillé, j’avais pris une cage mais en me renseignant mieux j’ai opter aujourd’hui pour un gros terrarium afin de mieux répondre à ses besoins , je vous laisse quelques photos car elle m’avais dit que les vendeurs aimais bien avoir des nouvelles des animaux qu’ils avaient fait adopter ( je devais rentrer en bus avec la grosse cage et le hamster pour qu’elle se souvienne)"

"Un grand merci à Alexis pour le temps qu’il nous a offert afin de nous guider au mieux, de A à Z, dans l’installation d’un aquarium. Ce n’est pas un gros volume (nous débutons) mais avons voulu faire du mieux possible pour ces petits êtres vivants et grâce à lui, ça a été parfait! On ressent une vraie passion de sa part, c’est agréable. Souhaitez lui bon courage et une belle journée. :)"

"J'ai été dans l'obligation de prendre celui-ci car celui de Bouliac a brûlé il y a de nombreux mois et est en pleine reconstruction. Mais je n'ai pas trouvé le produit qui me manque pour mon chat dans la gamme Hill's et cela me désole,grâce ou à cause d'un fournisseur qui est incapable de fournir un modèle de croquettes au poulet,et cela m'agace sérieusement😡 J'ose espérer que ce n'est que temporaire😡"

"25-02 renseignements pour octodons , poissons et crevettes, vendeur au top. Magasin spacieux avec beaucoup de réf différentes."

"Clients depuis un moment avec nos chiens, nous sommes allés faire nos achats pour l’adoption de cochon d’Inde, nous avons été très bien accueillis par Alexis, qui a pris le temps de voir avec nous les équipements les mieux adaptés et nous a donné de précieux conseils quant à nos futurs adoptés, que nous avons finalement pris chez eux aussi. Merci pour votre bienveillance."

"Parfait ! Super équipe ! Très professionnel. On répondu à toutes nos questions (la jolie brune est très gentille)"

"Le service des conseillères et conseillers est génial. Je ne mets pas la dernière étoile car, effectivement, les prix sont tout de même plus élevés qu’ailleurs…"

"Écrit comme ouvert le dimanche sur Google internet, nous arrivons devant après 25 min de route et finalement le magasin n'ouvre pas le dimanche... Pensez à mettre à jour vos informations."

"Très grand choix ! Personnel très attentionné. Nous sommes venus retirer une commande ; c'était très simple et rapide ! Nous reviendrons avec plaisir 😊"

"Magasin agréable, avec du choix. Les aquariums et cages des animaux sont très propres; le bien-être animal, ça leur parle!"

"Bonjour, je viens dans ce magasin spécialement pour ma petite mémère de 17 ans et demi atteinte d une insuffisance renale chronique. Je lui prends 2 poches de 2kg5 de croquettes NIERENDIÄT AU POULET ET SANS RIZ, des barquettes etc... Hier encore il y avait 6 poches mais avec du riz. Ce n est pas la première fois qu on signale les ruptures pour cet article. On a tout reposé et on est parti contrarié. C était une fois de trop. Bonne journée à l équipe."

"Bonjour j avais acheté 2 poisson et il mon tenue 2 ans et demi les vendeurs sont tres très gentil les caissiers je vais passer acheter encore deux poisson(conclusion)magasin excellent."

"Magasin génial, vendeur toujours à l’écoute aux petits soins pour nos amis à quatre pattes et surtout avec de très bons conseils ! Avec deux visites minimum par mois, je resterai fidèle clientes !"

"Après un achat de 250 € dans leur boutique, je rentre chez moi et m’aperçois qu’il manque un filtre et une porte à une des litières achetées. Je téléphone et la jeune femme me dit que quelqu’un doit venir dans Bordeaux. Je prendrai mon vélo et j’irai retrouver la personne pour me donner Les objets oubliés. Cette personne ne me rappelle pas mais une de ses collègues le fait pour elle et me dit que les objets m’attendent à la caisse , ce à quoi , je lui réponds que je n’ai plus de voiture c’était celle de ma mère et je n’ai donc pas de solution pour venir. Je lui demande donc un envoi. Celle-ci me répond que ce n’est pas possible , que j’ai déjà de la chance qu’elle ai retrouvé les objets manquants et que je n’ai plus qu’à venir le chercher à la caisse. Elle me dit également que l’erreur est humaine et que c’est comme ça ; elle a déjà trouvé une solution … Ce à quoi je lui réponds que je n’ai aucun problème avec l’erreur. Effectivement je n’en voulais absolument pas à la jeune vendeuse qui était charmante. Cependant les erreurs ça se répare. De plus, les produits de litière et l’alimentation sont 30 % plus cher que dans les autres enseignes. Je déconseille donc fortement ce magasin magasin."

"Fréquentant régulièrement le coin aquariophilie de ce MaxiZoo, je suis très content de tomber sur un magasin dans lequel les vendeurs sont passionnés et ne cours pas à la vente de poisson rouge dans des bocaux pour faire du chiffre. De très beaux aquariums bien plantés et beaucoup d'espèces de poissons. La meilleure adresse (et de loin) sur la CUB pour l'aquariophilie."

"1er fois et dernière fois. Hier je suis venue acheter un arbre à chat , et honnêtement l’accueil fut déplorable ! Alors certes elle prépare l’inventaire mais le sourire et gentillesse avait disparu! Froide comme un glaçon! Le sourire inexistant ! Si la commerce vous soule changer de boulot! Moi aussi j’avais fait ma journée de boulot avec des clients plus ou moins sympa mais j’ai gardé le sourire 😀. Bref terminé pour ma part"

"Un bel exemple d’accueil et de conseils pour nos amis 4 pattes. Le magasin m’a même contactée pour un problème de caisse à mon avantage ! Je suis une fidèle cliente et je le resterai. Un grand merci à tous ceux qui travaillent dans ce magasin."

"Gros achats lundi chez MAXI ZOO Bègles. J'ai l'habitude de fréquenter ce genre d'enseigne car j'ai déjà 2 chiens, mais suite à l'arrivée de 2 nouveaux chiots, il a fallu que je fasse des emplètes. Oui 4 chiens à la maison nécessite de l'aménagement, et grâce à Sylvain je suis équipée. Il a vraiment pris le temps de me conseiller, m'orienter, et m'écouter. Très calé sur le monde canin, il a su me transmettre pleins d'informations judicieuses. Promis Sylvain je repasse début Août avec les 2 bébés CANE CORSO afin que vous leur trouviez leur futurs harnais...( je pense qu'il ne me manque que ça ! ) PS: j'ai contacté l'éducateur canin... UN ENORME MERCI ET A BIENTOT"

"Merci à Mélodie, une super vendeuse à l’écoute des besoins de ses clients ! Nous venions chercher une muselière pour notre chienne qui commence à présenter quelques soucis de réactivité humains, et nous savons tous que c’est mal vu ce genre de problèmes avec nos loulou… Alors merci à Mélodie de ne pas nous avoir jugé et surtout d’avoir pris le temps de nous expliquer et même de nous montrer comment faire accepter la muselière à notre chienne, comment et quand s’en servir etc etc, et de ne pas juste nous avoir vendu son produit sans rien derrière. Merci pour ces précieux conseils échangés !! Je suis très satisfaite !"

"J’ai mis 1 étoile car 0 ce n’est pas possible. Caissier incompétent qui fait une erreur de caisse car il préfère parler de sa vie privé avec ses collègues. Quand je reviens demander un remboursement de ce que j’ai payer en trop on me fait comprendre que ça le fait chier de me rembourser par carte bancaire car c’est plus long pour lui alors que j’ai payer comme ça et insiste. Aucune volonté de rattraper ses erreurs. Et me dis finalement qu’il peut me rembourser que par carte bancaire physique et pas avec mon téléphone comme j’ai pu payer mes articles précédemment. Aucune excuses n’a était donner. Je préfère faire des km en plus et aller à celui de Mérignac que de revenir ici. C’est aux clients de payer les erreurs des vendeurs sans solutions adaptés. À fuir."

"Bien organisé personnel accueillant et agréable. De bons conseils Je recommande"

"C'est le magasin préféré de mon loulou. Dégustation de croquettes a l'entrée, un personnel très accueillant et compétent, il y rencontre aussi des copains ! Quel plaisir 😊"

"Personnel passionné et très professionnel Je recommande a 100% si j'avais pu mettre une sixième étoiles je l'aurais mise sans problème. Particulièrement pour l'équipe reptiles ! le jeune homme et sa collègue son vraiment passionné et c'est très plaisant et enrichissant d'échanger avec eux . Bonne continuation à vous Mr Lejeune"

"Ils vendent des animaux malades Un lapin bélier avec une malformation de la dentition visible des la naissance nous avons dû la faire opérer et la pauvre bête et décédée des complications avec une facture vétérinaire de 530€ celui ci a été vendu sans certificat de bonne santé ! Je vais déposer un recours auprès de la MAPAQ pour vice rédhibitoire avec une amende de 450€ ! Ce sont des escrocs. En ce qui concerne votre réponse le délai de 7 jours de réflexion effectué mais tout le reste n'est que mensonges 😠"

"Franchement j’ai toujours été satisfaite sauf aujourd’hui, la vendeuse était désagréable au rayon poisson elle parlait de sa législation et ne voulais pas nous vendre se que l’on souhaitait. Alors qu’elle nous demande juste notre aquarium et les poissons sans savoir la taille ou quoi que ce soit !!! On nous refuse la vente!!! Et nous fais passer pour des personnes qui maltraitons nos animaux alors que loin de la mon conjoint et un grand passionné et c’est exactement ce qu’il fait !!! Alors si on est pas fait pour le commerce il vaut mieux faire autre chose ou pas être au près de la clientèle !!!! Et en plus de ça elle se permet c’est leçon de morale alors que les aquarium présent en magasin sont en sur population!!! Donc à d’autre cela me fait bien rire sachent que c’est dans les animaleries ou les animaux sont maltraités !!! Étant une cliente régulière pour le bien être de mes animaux je pense que je vais préfère fais quelque kilomètres de plus malheureusement mais peut être être mieux reçu !!!"

"Du choix et un personnel à l'écoute sympathique et toujours de bons conseils"

"J'ai reçu un charmant accueil ce matin dimanche 24 décembre, d'abord au téléphone par la charmante jeune femme qui tenait la caisse, puis dans le magasin par son collègue Benoît qui m'a très bien conseillée pour l'achat d'un panier de transport pour mon chat. Il était d'autant mieux placé pour ces conseils qu'il a lui-même 3 chats... Vraiment dommage que je n'habite pas la région, je serais revenue rien que pour ces deux personnes sympathiques et professionnelles. Merci à tous les deux, et très bonne fête de Noël 🎄🌟💖"

"Un grand merci à l'équipe! Vous avez été tous super sympas et prévenants, et un grand merci à Sylvain pour son professionnalisme et sa gentillesse: il nous a guidé dans tout nos achats, nous a donné de précieux conseils pour notre futur chien. Au top l' équipe. Merci !"

"C'est un super magasin pour animaux. Vous trouverez tout ce qu'il vous faut pour Chien 🐕 ,Chats🐈, oiseau 🐦, Rongeurs, bref, une Large Gamme pour vos animaux. Parmi les produits vous avez -De la nourriture (croquettes, Friandises,. -Des articles pour mastication (cornes et autres) -Des jouets -Des arnais, Colliers, et tout le nécessaire de promenade pour vos animaux. -De la paille, des petites cages pour oiseaux, -Des couffin, coussins et petits lits pour dormir.. Il y a un LARGE et VASTE choix des produits et vous trouverez forcément ce que vous cherchez. Le seul problème c'est le peu d'attention et de sympathie de la part de vendeurs . Personne viens à vôtre rencontre et il est même difficile d'avoir quelqu'un car fréquemment lorsque vous rentrez dans le magasin il y a une caissière et personne dans les rayons. La première fois que je suis allé pour acheter je pu avoir le conseil d'un vendeur car je suis allé au fin fond du magasin pour poser des questions car je venais d'acquérir un chiot. Les prix restent assez honereux"

"Première visite dans ce magasin, très bonne surprise, vendeur compétent concernant un petit moteur de fontaine à eau. Une belle surprise concernant les cages NAC, spacieuses, propres avec du confort, c'est bien la première fois que je vois ça ! A la caisse, la sympathie est là aussi, souriante, j'apprécie. Je reviendrai avec plaisir pour mes futurs achats"

"J'ai acheté 2 gerbilles et j'ai vraiment apprécié de voir la grandeur de leur cage et la diversité de choses qu'il y avait dedans pour qu'elles s'amusent. C'est l'une des seules animaleries où j'ai vu ça. Je remercie vraiment la gentille femme qui s'est occupé de moi ce matin et surtout merci à elle d'avoir pensé à les mettre dans 2 boites l'une dans l'autre. Le temps d'arriver chez moi 10min plus tard elles avaient déjà réussi à trouer les 2 boites ! Heureusement elles n'ont pas osé sortir dans la voiture. On voit qu'ils connaissent bien leurs animaux dans ce magasin. C'est vraiment à souligner. Je le recommande grandement !"

"Franchement une animalerie vraiment belle. Le rayon poisson est très beau et bien entretenu. Il y a des plantes, des décorations dans tous les aquariums peu importe la taille. Les poissons sont magnifiques. Le rayon reptile est tout aussi bien. Vraiment félicitation aux équipes pour cette présentation et ce bien être animal. J'ai l'habitude de venir dans des animaleries en Gironde et celle ci est vraiment bien entretenu."

"Achat aujourd'hui d'un matelas rafraîchissant pour mes acolytes, afin d'apporter un maximum de confort durant ces fortes chaleurs présentent. Merci beaucoup à Maud une des vendeuses de Maxi zoo pour son professionnalisme et tout ces conseils durant mon passage 🥰. C'est toujours un plaisir d'être conseillée par elle. Ce matelas a été testé et approuvé par ma belle Loca !"

"Nous avons adopté 4 petites souris vendredi dernier ! Nous avons a cette occasion découvert un magasin spacieux, très agréable et bien fournis ! Nous avons été accueilli par une équipe très agréable, souriante et remplis de bon conseils ! Merci pour tout !"

"Mon copain a acheté un furet en janvier 2019 c'est un amour, nous avons eu de très bon conseil donc une expérience très agréable !"