Maxi Zoo Biganos

"Très bon accueil alors que mon arrivée était plus que tardive au magasin.( moins de 5 minutes avant la fetmeture). La personne m a laissé faire mes achats car j étais en panne de nourriture pour mon chat. Merci"

"J'adore ce lieu. Je viens souvent avec mes chiens et leurs croquettes sont exactement celles qui leurs faut ! Maintenant que Maxizoo fait click & collect, j'ai la possibilité de commander de nouveaux produits sans avoir à payer les frais de port ! Comme ça je regroupe tous mes achats ! Et surtout une équipe souriante, aimable et toujours à l'écoute de mes attentes. Merci à vous"

"3 jours après une commande de litière pour chat, toujours pas de nouvelles de Maxi Zoo pour récupérer ma commande alors que le produit est disponible en magasin !!! Ne commandez pas en ligne chez Maxi Zoo, dommage pour les promotions internet, leur délais de traitement sont clairement abusifs !!!"

"Personnel très agréable avec de bons conseils Bon rapport qualité prix concernant les produits"

"Magasin propre et achalandé, l'équipe est professionnelle et agréable, j'y vais les yeux fermés !"

"excellente équipe, très accueillant"

"Déçu de l'offre de ce mois ci qui offre un sac de croquettes à partir de 40e d'achat. Ayant 2 chiens et 2 croquettes différentes il aurait été commercial de pouvoir offrir un 2e sac au vu de nombres d'achats effectués dans le magasin.. obligé d'acheter un 2e sac pour pouvoir bénéficier de l'offre.. nous envisageons donc le changement de marques de croquettes et donc de magasins au vu de l'offre aux alentours.. M. Et Mme Gamaury"

"Gentillesse des conseillers comme j'ai rarement rencontré. C'est à noter tellement c'est devenu rare."

"Je suis impressionné par les marges que ce magasin réalise sur les croquettes ultima en 7,5 kgs à 28 €. Alors que Leclerc Mios les vendent à 21€."

"Première expérience pour moi et une très bonne vendeuse sonia agréable aimable et à l'écoute du client je recommande vivement"

"Du personnel agréable et professionnel. N'hésitez pas à y aller pour être convaincu"

"C’est la première fois que je me rends dans ce magasin pour mon petit Ulysse!!! Extraordinaire oui ! Il est rare de rencontrer des personnes très très très professionnelles entre autres Lara LARA !! A été d’une gentillesse Qu’elle reçoive tout mon respect BRAVO à ce magasin"

"Très mécontente les prix affichés ne correspondent pas ou sont inexistant dans les rayonnages en 1 mois le même article à été augmenté de + de 7€ le personnel manque de formation sur les lois du commerce....je n'irais plus ....."

"Très bon accueil donne de bon conseils expérimentée dans tout les domaines beaucoup de choix bon choix qualité prix. Je recommande.."

"Me servant régulièrement dans ce magasin, je le recommande vivement à tous les niveaux: gentillesse, comprehensif, beaucoup de choix de produits, disponibilité des personnes... et même dans le cas où votre animal vient de deceder . Merci pour tout"

"Bonjour aujourd'hui j'ai eu le déplaisir de prendre que un paquet au lieu deux croquettes pour mon chien car on ne fait pas le prix du site. Alors que on demande oui mais pas les packs. Maintenant je commanderai uniquement sur le site. C'est dommage le personnel est sympathique et compétent. Suite a votre réponse impersonnel. Moi aussi j'ai des frais, le coup de déplacement pour venir chez vous, en plus du temps perdu. je ne suis pas de Biganos. Je suis dans le commerce je sais ce que c'est. Payer un article plus chère quand j'ai besoin d'un conseil normal. je ne vous ai jamais fait l'impolitesse de demander des conseil dans votre magasin et ensuite de commander sur internet. il m'est même arrivé en venant acheter les croquettes de mon chien tous les 1mois et demi de prendre autre chose sans même comparer le prix. ca sera la dernier fois je ne vendrais même plus pour un conseil chez vous. Tous ca pour pas faire une remise de 3€49 sur l'achat de deux paquet de croquettes. Commercialement parlant je trouve pas ca rentable pour vous. Bonne journée et bonne continuation. Cordialement"

"Super boutique il y a plien de choix, équipes souriantes à l'écoute et de bon conseil, ils connaissent leur produits c'est agréable."

"Équipe formidable! Ils sont jeunes, passionnés, compétents, merci pour les conseils et votre temps donné sans compter!"

"Cliente de ce magasin depuis longtemps j’étais très satisfaite. Personnel aimable de bonne volonté et de bon conseil. Malheureusement, samedi, je m’adresse à une jeune femme que je ne connaissais pas et ses réponses sont : Je ne sais pas…. il n’y en a pas ou il n’y en a plus …. le tout accompagné d’un sourire sans équivoque….. elle s’en moque complètement et ne bougera pas le petit doigt ! Dommage, car les autres sont vraiment sympas et les clients qui s’adresseront à elle ne reviendront sûrement pas."

"Personnel accueillant et a notre ecoute pour nous fournir de bons conseils. Le magasin est propre et rangé, on trouve ce dont on a besoin. J ai d ailleurs pris la carte de fidélité pour mes 2 chatons et a chaque passage en caisse -5% , sans compter les diverses promotions. En 4 min montre en main j ai téléchargé l appli, et nous avons fait l inscription avec la demoiselle en caisse. Continuez ainsi"

"Quel plaisir d'être accueilli dans un magasin et d'avoir des vendeurs agréables qui vous accompagnent dans les rayons ! Je vais revenir et me fideliser."

"Accueil et conseils personnalisés, parfaitement adapté à nos besoins encore merci Sonia pour le partage des connaissances et ton professionnalisme"

"Magasin agréable bien achalandé,personnel disponible,gentil, à l'écoute et donne de très bon conseils, je recommande, une personne nous a donné de formidables conseils pour notre petit chat qui a 4ans et demi recueillis et qui a perdue presque toutes ses dents, du coup nous allons faire nos courses chez maxi zoo Merci à l'équipe"

"De passage vers 18h15 dans votez magasin pour du foin et des granulés. Personnel de caisse et responsable très agréable. Gentille et à l'écoute. Merci pour vos explications sur les tarifs appli et boutique. Je m'endors moins bête ce soir 😄. Vous méritez vos 5 étoiles."

"Excellent! Grand choix et un personnel d'une gentillesse remarquable ! Mon jeune chien Ugo est un client VIP 👍 adore ce petit paradis pour animaux ! 😁"

"Une équipe toujours à l'écoute 👌, des Superconseils qui font le bonheur de notre chienne. Un grand merci à toute l'équipe 😉👏"

"Une expérience qui fait oublier les commandes internet, merci à la vendeuse Anaïs pour son service et ses conseils de grandes qualités, en plus d’une pédagogie sur l’application afin de me faire bénéficier de remises 😊. Pas encore convaincu ? En prime un cours de mathématiques improvisé, que du bonheur vraiment. Merci encore! À bientôt"

"Accueil avec un beau sourire . A chaque fois que je viens faire des achats dans cet espace dédié aux animaux, que nous aimons tous, je trouve quelque chose de nouveau. Le personnel est toujours prêt à vous aider. Magasins à recommander."

"Vraiment très satisfaite de ce magasin, le personnel est très à l'écoute et vous propose ce qu'il y a de mieux pour votre animal. Je vous remercie beaucoup."

"Toujours très satisfaite de l enseigne que ce soit sur merignac ou sur biganos. Les personnels sont très tjrs très disponibles et agreables..les produits proposés sont de qualite et très variés et j aile aussi leurs promos. J'aime bien aussi les 5% de réduction systématique lorsque l on a l application maxizoo."

"Magasin propre, avec de nombreux choix ! Ainsi que le personnel très accueillant, chaleureux et donne de bons conseils"

"Super. Personnel agréable aux petits soins. Bons produits. Prix attractifs. Super magasin pour nos amis à poils. A ne pas manquer...."

"J'ai trouvé une vendeuse très professionnelle, très gentille et très typique (couleurs cheveux), j'ai dis ce que je cherche et elle me l'a trouvé, avec d'autres propositions au cas où. Je reviendrai avec mon chien pour un harnais. Félicitations à ma petite vendeuse.👍👍"

"Nous y venons très régulièrement depuis l'arrivée de notre golden au mois de novembre 2021. Au delà de la variété de produits, nous sommes toujours satisfaits de leur accueil, leur courtoisie, leur amabilité. Ils prennent toujours le temps nécessaire pour nous donner les meilleurs conseils. On sent leur passion, voilà une équipe à la fois professionnelle et humaine. Merci !"

"Habituellement, je trouve des vendeurs(euses) très agréables dans ce magasin. Mais là, j attends en caisse, il y avait 6 vendeuses autour de moi, personne ne se déplace pour encaisser, je patiente un long moment, toujours rien. Je sonne et là une vendeuse sort d'un rayon, arrive en caisse, pas un bonjour, pas un sourire, pas un mot... je suis terriblement déçue par ce manque courtoisie."

"😈 TRES DÉÇUE, A MA DERNIÈRE VISITE, UNE VENDEUSE ( JE LA NOMMERAI JEANS TROUÉS) QUI MA PRIS DE HAUT, ET, SURTOUT QUE MA TÊTE NE DOIT PAS LUI REVENIR.........CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS............... C'EST BIEN DOMMAGE, J'IRAI AILLEURS..... 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤 PAR CONTRE, LES AUTRES VENDEURS AINSI QUE LA RESPONSABLE DU MAGASIN AU TOP .... 🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴🦴"

"Personnel très agréable, on y trouve tout pour nos loulous en vacances"

"Magasin au top beaucoup de choix et les vendeuses et vendeurs sont d’excellents conseils j’ai un chiot qui présente des troubles du comportement Alimentaire et grâce a leur gentillesse leurs conseils leur patience et leur bienveillance mon chiot recommence à manger petit à petit je recommande le magasin grandement et si vous avez des questions n’hésitez pas à les interpeler ils sont vraiment au top et très a l’écoute. Encore merci à vous :)"

"Magasin bien sympa pour trouver son bonheur soit pour la nourriture des ses animaux ou pour des accessoires divers. Manque juste de la nourriture Bio en 20kg pour les poules pondeuses, ce n'est pas très grave mais ça serait surtout très pratique ( ça mériterait une 5ieme étoile sinon 😁). Prix bien placés et personnel aimable, souriant et de bons conseils..."

"Je me rends souvent dans ce magasin je suis toujours bien accueilli bien conseillé et le sourire toujours présent bien agréable. La carte de fidélité est très bien j'ai souvent une remise. Magasin à recommander"

"Magasin bien achalandé et les employés sont à votre écoute. J'y vais surtout pour acheter les friandises pour mon chien car il y a un choix énormes de friandises qui ne sont pas faites en plastique ou avec des ingrédients nocifs et dangereux pour les chiens. Les prix sont raisonnables en général."

"Très bien conseillés par différentes personnes qui aiment leur métier !! Avec le sourire en plus! Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin pour notre futur chiot ! Merci et à très bientôt"

"Personnel agréable avec de bon conseilles, ne cherche pas a fuir les clients mais au contraire va vers eux. Beaucoup de variétés de produits, prix abordable suivant les marques choisi et possibilités de rentrer avec nos amis a quatre pattes 👌🏼"

"Aucun accueil, les conseils des vendeurs ne sont pas bon . Plusieurs fois que je vais là-bas a chaque fois les vendeurs ne savent pas repondre quand on leurs pause une question. Les produits ne sont pas de bonne qualitée croquette au composition pas terrible . Les jouet de qualité médiocre sauf les kong. Il faudrait peut être formée les vendeurs. Je préfère faire plus de route et aller à celui de la teste"

"Je téléphone pour savoir si ils ont bien le produit que je cherche. La personne que j'ai au téléphone me dit que oui. Je fait 40 km pour aller au magasin arriver sur place à mince je me suis tromper nous sort la vendeuse. Les employés manque de formation et de professionnalisme. Magasin a fuir"

"J'achète régulièrement des croquettes pour mon chien ici. Les tarifs sont corrects et les employés avenants et sympathiques. Cependant j'ai acheter une longe avec élastique, qui a finit complètement distandue après seulement 4h de marche, décevant lorsqu'on fais une randonnée de plusieurs kilomètres."

"Je viens essayer un harnais sous les conseils d’une vendeuse souriante.. j’hésite car sa forme est bizarre. Mon chien fugueur a failli m’échapper car ce harnais n’est pas adapté pour les chiens de petites tailles. Après avoir tél à maxi zoo on ne veut pas me l’échanger. Merci pour vos mauvais conseils merci pour le service après-vente inexistant et heureusement que j’ai récupéré mon chien. Vous avez perdu une cliente."

"Très grand magasin où on trouve tout ce qu'il faut pour nos chers compagnons ! Personnel très passionné et agréable ! J'y vais et y retourne régulièrement. Je vous le conseille !"

"Une équipe très accueillante et agréable. Ca doit faire deux ans que je me fournis chez eux maintenant et je n'ai jamais été déçue de leur part. Ils ont de bons produits et surtout ils sont de très bons conseils. Toujours un plaisir d'y aller."

"Concernant le magasin, tout est parfait (agencement, prix, produits proposés ...). Si je n'ai mi que 4 étoiles, c'est parce qu'une des employés (J.) n'est pas capable de dire bonjour lorsque nous passons en caisse, impossible de lui décrocher un sourire, et quand nous demandons un conseil ou un prix, nous ressentons une grande impression d'embêter (J'y suis allée plusieurs fois et à chaque fois que je tombais sur elle, c'était la même chose). Pour un(e) vendeur(se), c'est moyen, et ça laisse une mauvaise image au(x) client(s). Heureusement, les autres employés restent très avenants et ont le sens du partage de conseils, et c'est un plaisir de partager quelques mots avec eux. Petit détail, pour la carte de fidélité, il faut savoir qu'elle existe, car personne n'en parle ou la propose."