Maxi Zoo Besançon

"Magasin au top je reviendrais ! j’ai eut affaire à Mehan qui a été vraiment pro et sympa. Il donne de bons conseils et on voit qu’il s’y connaît. Merci !"

"Un grand merci à Mehann ! Employé au top — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant, plein d’humour et bienveillant, un bonne expérience👏🐾"

"J'ai pas souvent l'occasion d'y aller faute de temps et surtout pour la distance Toutefois chacun de mes passages est toujours agréable. Le personnel est souriant et accueillant, la vendeuse s'est montrée à l'écoute et de bon conseils donc n'hésitez pas à leur demander conseil. Je vous recommande ce magasin pour vos loulous 😊"

"J’adore faire mes achats pour mon lapin car le personnel est gentil, à l’écoute et de très bon conseil ! Surtout Mehann qui est super gentil de bonne humeur et qui c’est nous redonner le sourire ! Vraiment augmenter le si vous plaît il faut des personnes comme lui ! Et merci pour les friandises !"

"Le vendeur à la caisse était trop drôle donnez lui une prime svp je passe une bonne journée grâce à lui Ps : bon appétit"

"Tout comme le Maxi Zoo d'Ecole-Valentin, cet établissement a un personnel très agréable et accueillant. Large choix en alimentation et accessoires pour vos animaux de compagnie."

"Personnel professionnel, ils connaissent bien les produits qu'ils vendent et sympathique avec mon chiot à chaque passage dans la boutique! Mention spéciale à une des professionnels qui a pris le temps de m'écouter, qui m'a conseillé et qui a été empatique concernant la situation de mon loulou.. Merci beaucoup à vous !"

"Très beau magasin, large choix pour les animaux et équipements Très agréable."

"Personnel très agréable et de bon conseil Tout est expliqué correctement à la caisse (possibilité de ramener si le produit ne convient pas) Large choix Magasin un peu vieillissant dommage"

"Un grand merci a la vendeuse et au vendeur pour leur gentillesse et leurs conseils. Merci pour votre accueil ! A bientôt."

"Dommage magasin trop petit"

"Très bon accueil . Par deux fois , on me fait revenir un sac de croquette d’un autre centre . Super sympa , serviable , très commerçant , bravo !"

"Les deux vendeuses ont été vraiment top! Elles ont tout fait pour me trouver ce que je cherchais, en n'hésitant pas à contacter les autres magasins du groupe. Un sens du service rare, et que je salue!"

"Pas mal de choix à tous les prix !"

"Super équipe ! Merci de m'avoir rouvert à 19h pour acheter des frian a mon toutou. Vous lui avez sauvé le week-end !"

"J'adore ce magasin. On trouve tout pour nos loulous. Et l'accueil est au top"

"Grand et beau magasin où l’on peut venir avec nos chiens, c’est toujours un vrai plaisir !"

"Bonne enseigne avec du choix, de la qualité et des tarifs avantageux. Le personnel est plutôt sympathique."

"Rendu visite dans ce magasin je félicite Sylvie pour tt les conseils qu elle a pu nous apporter je recommande vivement et je lui donne la note de 5 étoile merci"

"Je suis allée à Maxi Zoo acheter des friandises à la pesée pour chat aujourd’hui, cependant lors de mon arrivée chez moi, je me rends compte qu’il y a des larves d’asticots ainsi que certains vivants dans le sceau. Je suis très mécontente, sachant que j’habite à une heure de Besançon !"

"Croquettes toujours en stock et les prix sont intéressants avec la carte. Merci aussi des jeunes filles vendeuses qui sont très sympathique et efficaces."

"Tarifs corrects, vendeuse sympathique et de bon conseil . Grand choix pour nos amis à 4 pattes et parking devant le magasin"

"Merci beaucoup à la vendeuse Élodie qui a su répondre à TOUTES mes questions concernant mon chiot, elle a prit le temps et m’a très bien conseillé !"

"Magasin au top ! J’ai été super bien conseillé pour mon chat et mon lapin par la vendeuse Elodie qui connaît très bien son métier. Magasin propre et énormément d’article de qualité. Je conseil beaucoup cet endroit."

"Très bon accueil. Beaucoup de choix et produits de bonne qualité ! Vendeuses à l'écoute. Rien à redire, je recommande 100%"

"Equipe à l'écoute, Je me procure des croquettes pour mes chats, dont un qui a des problèmes urinaires et les croquettes que je prends sont très souvent et rupture. Prix élevés pour la qualité."

"Bonjour, Je connais le magasin un grand moment. Je suis toujours satisfait, au contact humain et le bien être de nos animaux. J'encourage pour la rentrée qui arrive de tout les équipes. Bonne fin de journée 😉😊"

"Personnel dans l'ensemble plutôt agréable, par contre les prix sont vraiment exagéré sur certains articles bref c'est cher bonjour les marges et malheureusement ont ne trouve ni les conditions d'achats ni les mêmes produits que sur le site 😒"

"Plein de divers articles, malheureusement la période le veut peut être mais une caissière à disposition pour l'ensemble du magasin, dur d'avoir des conseils avec si peu de personnels.."

"Bon magasin vendeur cordiale et assez chaleureux, ils ne sont pas très fute fute mais ils sont sympa, bon produit mais surpris que malgré la politique bien être des animaux passent avant tout le magasin propose des petites cages pour cochon d'indes et pour oiseaux."

"Magasin qui accepte les chiens, bar à croquettes et eau mis à leur disposition. Le seul hic, c'est que les prix en magasin, ne sont pas les mêmes que sur le site internet Maxi zoo. Du coup, achats effectués sur le site."

"C’est la troisième fois que je vais dans ce magasin ! Juste un mot formidable ! J’ai été conseillé deux fois par la responsable une fois par une vendeuse De super conseils à l’écoute et prenne le temps merci infiniment à vous je recommande les yeux fermés !!!"

"Pas grand chose à dire à part parfait ! Du choix, des sourires, des conseils adaptés, des prix corrects... Bon j'avoue manquer de points de comparaison sur ce dernier point vu qu'à part les grandes surfaces avec des prix cette un peu plus intéressant (et encore) mais dix fois moins de choix, la seule autre animalerie du coin que j'ai visité m'a tellement refroidi niveau accueil que je n'y suis jamais retourné, surtout étant pleinement satisfait ici"

"Pas d autre mots que du vol ! Le magasin change de programme de fidélité et c est leur client qui doivent en payer le prix ! La dame m avait dit que mon ancienne carte n allait plus être valable et qu au prochain passage j aurais mes 10 euros de réduction puisque j avais déja dépensé avec mes achats du jour plus de 200 euros chez maxi zoo sur ma carte de fidélité .mais la dame ce jour me dit que depuis le mois d' août c est fini donc tampis pour moi je n' aurais pas du acheté autant chez eux la dernière fois. Pire ils ne peuvent pas m appliquer la nouvelle offre de 5% car j ai pas encore téléchargé l appli. Honte à vous ! Fini de venir acheter chez vous !"

"Je suis passée chez Maxizoo ce 13 octobre. J’ai présenté ma carte fidélité en caisse où il ne restait plus que 2 cases à tamponner pour avoir 10€ de moins sur un montant de plus de 50€. J’avais pris des articles pour 53€. Mais à la caisse, ma carte de fidélité a été refusée car depuis le 27 août elle n’est plus valable. Je n’étais pas au courant. Il fallait venir en magasin pour le savoir mais depuis les vacances d’été je n’avais pas eu besoin de venir. Et à mon dernier passage en caisse, personne ne m’avait prévenu. Arrêter une carte en période estivale où la moitié de la France est en vacance, n’est pas très malin. Peut être qu’informatiquement il n’était plus possible de rentrer un certain code pour activer la réduction, comme vous dites, mais la litière prise étant à 10€, aurait pu m’être offerte en compensation. Ça s’appelle, « être commerçant ». Je suis, en plus, étudiante et n’ai aucun revenu comme expliqué à la responsable. Cependant aucun geste commercial n’a été fait. AUCUN ! Pour une cliente qui n’achète QUE chez Maxizoo, et qui a une carte de fidélité, c’est vraiment très limite ! Surtout que ma carte n’était même pas expirée. Elle aurait dû être utilisée jusqu’à la fin de sa validité. La seule réponse donnée a été « contactez le siège social ». Eh bien c’est chose faite. Ca n’est pas comme ça qu’on fidélise un client, pensez-y et revoyez vos façons de procéder. J’irai acheter le nécessaire ailleurs désormais."

"Je venais souvent dans ce magasin afin d’y acheter la litière et la nourriture pour mon chat qui suit un régime spécifique . Étant enceinte et ayant eu une envie pressante , l’accès au wc m’a été refusé . J’ai du faire à côté de ma voiture sur le parking . Une honte ! Dorénavant j’irais chez la concurrence ."

"Des produits de qualités et surtout de bons conseils. On peut y venir avec son toutou et lui faire essayer laisse ect... et de plus ils mettent à disposition à boire et des croquettes. J'aime beaucoup l'accueil, ils sont très gentils."

"Je suis allé pour mon lapin .supert bien accueilli .j avais besoin de renseignements pour des granulés j ai eu toute suite eu une jeune qui et venu à moi . vraiment du top .très bon pour le commerce. Et surtout elles disent toute bonjour en arrivant . Un grand bravo à l équipe"

"Merci à Marine qui est toujours réactive, souriante et patiente. C'est très agréable d'échanger avec vous et je n'ai jamais été déçu de vos bons conseils. Malheureusement, les autres conseillers ventes devraient prendre exemple sur elle.."

"Tapis pour chien acheté le 19 octobre à 70 euros tout de même. Composé de 5 coussins a l'intérieur d'une housse qui se balade au gré du mouvement du chien et qui au bout de 3 jours était déjà complètement déstructuré (golden de 13 ans qui pour le coup ne bouge plus beaucoup). En achetant chez Maxi zoo je m'attendais à une certaine qualité que je n'ai pas retrouvé dans ce produit surtout à la vue du prix du coussin. Il est certain que l'expérience ne se renouvellera pas. Les photos parlent d'elles même."

"Je suis allée acheter des friandises pour mon chien au bar à friandises, comme je le fais d'habitude au magasin de Chalezeule... Pendant que je me servais, un salarié s'est arrêté vers moi en me demandant : vous prenez les friandises premier prix pour une question de BUDGET ou de QUANTITÉ ? ...je suis restée tellement sous le choc de la question que je n'ai rien pu répondre, à part que c'était celles que je prenais depuis qu'il était petit... ça m'a paru, et me parait encore, tellement déplacé, et pas commercial...! C'est le même groupe mais je continuerai de privilégier le magasin de Chalezeule, où les vendeurs sont bien + agréables ..."

"Beau et grand magasin réservé à nos compagnons, bien achalandé et très bien agencé. L'accueil y est toujours courtois et souriant, c'est un plaisir d'y effectuer ses achats..."

"Superbe magasin très bien tenu et attractif avec une équipe jeune et dynamique qui connaît ses produits et n'hésite pas à proposer son aide à chaque client(e) à n'importe quel moment de la journée 👍 Je recommande sans la moindre hésitation !"

"Un magasin ou tous les vendeurs(e) sont capable de vous renseigner. Le personnel prend le temps de vous écouter et de bien vous orienter.Le magasin est grand et bien achalandé. Et en plus ils acceptent nos amis à quatre pattes. L'accueil est intelligent."

"Magasin avec des vendeuses incompétentes Attendre 15minutes pour avoir quelqu’un qui encaisse mes produits en mulitipliant les aller retours pour demander une caissière ainsi que les appels avec leur super sonnette ! Tout ça pour finir quelle encaisse une autre personne avant moi qui venait seulement d arrivée en caisse ! Résultat j’ai posé tout les articles ! A croire qu’il n’ont pas besoin de vendre !"

"Endroit très grand, il y a vraiment beaucoup de choix niveau alimentation, hygiène, accessoires pour les animaux ! Les conseillères et conseillers sont très serviable et renseigne beaucoup. Je ne regrette pas ma visite ! Je recommande car ils font souvent des promotions intéressantes. On trouve aussi des aliments naturels comme des croquettes sans céréales. Les animaux y sont les bienvenus avec un toutou bar."

"Très bonne accueil. Le personnel est à l'écoute et un point très important le sourire des vendeuses et vendeurs."

"Magasin sympa... Du choix Des prix... J ai trouvé sympa les friandises pour animaux au détail les assortiments variés à composer en barquette ...top l idée ! Mais le magasin était désert le jour ou je suis passée Je venais voir les prix des cages pour un chinchilla Des cages exposées mais sans prix d affichés et personne pour me renseigner. je suis repartie."