Maxi Zoo Anglet

"Magasin propre, bien agencé et avec du personnel toujours disponible pour répondre à nos questions ou une aide. Je recommande. Possible également de commander sur internet et d'être livrer en boutique, la récupération du colis ce fait très rapidement."

"Super magazin très bien reçu merci à vous"

"Beaucoup de produits et de marques Prix attractifs Personnel aimable Parking gratuit!!!"

"Très bon accueil, équipe à l'écoute, produits et services pour nos poilus super"

"Très prix bas pour croquette chien"

"Très serviable et très agréable ma jeune fille m'a très bien renseigné merci"

"On y va pour le conseil et le choix, niveau tarifs, c'est équivalent à ce qu'on peut trouver sur internet"

"Certains produits sont affichés en promotion en rayon mais arrivé au passage en caisse, l’hôte n’est pas en mesure d’appliquer la promotion. Quelle arnaque. De plus la personne est impolie, désagréable et immature. Apparemment, et selon ses dires : c’est la faute des gérants qui le savent, ils n’en ont rien à faire et ne veulent pas mettre les bonnes étiquettes sur les produits soient disant en soldes. Donc elle n’est pas en mesure d’appliquer la promotion, tant pis pour les clients ! Elle a scanné les sachets d’une boîte l’un après l’autre. J’ai même payé plus cher qu’à l’origine. Néanmoins j’ai déjà eu affaire à d’autres hôtes qui étaient polis et plus compétents surtout. Je ne reviendrais pas dans votre magasin, vos procédés sont malhonnêtes."

"Accueil sympa, promotion et choix"

"Personnel compétent et grand choix d'articles et de croquettes pour nos amis à 4 pattes."

"Équipe des femmes très sympa et bien informé sur nourriture de chiens et toujours prête à donner des conseils si on a besoin je l'apprécie beaucoup. En plus ils vendent les croquettes de la marque Orijen qu'on trouve pas partout. Je recommande vivement merci!"

"Grand choix de laisses pour chiens. En revanche, très mauvaise surprise à la caisse : les laisses figurent sous des étiquettes qui ne correspondent pas à leur prix réel ! Soi-disant que les clients déplacent les étiquettes… (qui se trouvent à 2 m de hauteur, ceci soit dit en passant). La caissière malaimable a refusé de me faire le prix affiché, ce qui est non seulement malhonnête, mais aussi et surtout une méconnaissance du droit de la consommation assez hallucinante. Inutile de préciser que la différence de prix est bien sûr à l’avantage du magasin et non du consommateur !… Bref, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"La premiere fois je me suis dit que c’etait peut etre exceptionnel mais au bout de plusieurs fois avec plusieurs employé.e.s ca semble plus etre un probleme de fond. Les employe(e)s sont tres jeunes et agissent avec un manque de maturité flagrant qui frise de tres pres avec le manque de respect au vu des commentaires négatifs precedents je ne suis pas la seule à le penser et pour ma part je n’y remettrais pas les pieds je ne viens pas pour etre au mieux ignorée au pire moquée inacceptable!"

"Une vendeuse très compétente nous a accompagné et conseillé pour acheter le nécessaire à l’accueil de mon chat tout a été utile et complet Merci"

"Très mauvaise expérience. Achat de nourriture pour lapin une partie moisie et agglomérée. Plus de 20€ le sac, j'ai peur que ce soit dangereux pour le lapin, poubelle."

"Produits defectueux vendus ! Mon jeune chien est en urgence medicale suite a une paniere qui se dechicte , La direction a attendu 2 jours pour me contacter et m’expliquer qu’ils ne sont responsables de rien!!!! .fuyez ce magasin si vous voulez proteger votre chien . Pour ma part je vais engager ce qui sera necessaire dans de telles situations ."

"Une boutique où il semble y avoir foule d'employées avec pourtant des rayons souvent encombrés et pas tout le monde à sa place lorsque l'on attend en caisse l'arrivée de l'une d'entre-elles. De plus lorsque l'on réclame de la politesse mal à propos aux clients avant même de dire bonjour, je pense qu'il faut sûrement revoir certaines règles d'accueil commercial....sinon tant pis pour cette boutique mais bonjour le site."

"Nous sommes venus du fait que l'on nous a donné un petit amster. Nous avons été conseillé par une charmante vendeuse, passionnée et passionnante. Elle nous a appris beaucoup de choses pour le bien-être de l'animal. Elle a été passionnante sans nous imposer quoique ce soit. Bravo à elle. On recommande vivement."

"Bien On y trouve des produits que l'on ne trouvera pas ailleurs. Les prix sont concurrentiels"

"Magasin pas super grand par rapport à d autres que je connais mais très complet sur les références proposées."

"Passé le vendredi 29 mars après midi,employée exceptionnellement a l écoute . Recommande fortement très très bien conseillé."

"Je ne connaissais pas du tout j'en suis sortie ravie beaucoup de choix les vendeuses adorables très a l'écoute très bon conseil je le recommande vraiment pas de problème pour le parking il vaut le déplacement"

"Merci beaucoup a la personne qui nous as conseillee ce matin,pour les tiques de chien, elle est tres profesionnelle et bienveillante. Nous vous recommandons vivement ce magasin. 👌"

"Le personnel comme les patrons plient de joie et de bonne humeur accueil très chaleureux et on peut manger sûr place intérieur comme extérieur"

"Plein de produits pour nos petits compagnons. Un large choix et quelques prix très raisonnable. De bonnes idées et un personnel vraiment gentil et patient."

"En ligne cet après midi, je demande s'ils ont un produit, je dis que je passe tout à l'heure pour le chercher, ils me disent à tout à l'heure. J'arrive devant magasin fermé pour inventaire. La moindre des choses aurait été de me dire au téléphone, attention nos horaires d'ouverture sont modifiés aujourd'hui. Je toque à 18h10, car plus de croquette. On me dit désolé on peut rien faire. Inventaire un vendredi avant la fermeture sérieusement.... zéro le service."

"J’appelle pour un paquet de croquettes on me confirme que c’est ok une fois sur place magasin fermé pour inventaire. Il serait bien de prévenir et ne pas se déplacer pour rien surtout quand je n’ai plus de croquette . Très décevant . Et même sur place on nous refuse et nous dit que c’est pas possible ."

"J'enlève une étoile car tout y est l'accueil les renseignements... Mais au moment du paiement nous sommes allés à la caisse en entrant à droite mais il y en avait une autre sur la gauche où se trouve la vendeuse qui ne nous interpelle pas ! Il y a d'autres personnes qui attendent... ils ne savent pas où attendre non plus... Elle répond en même temps au téléphone... Dommage pour la finalité qui dure..."

"Magasin pas mal mais n'avait pas ce que je cherchais. Dommage d avoir autant de référence d arbre a chat et pas l'arceau grattoir... J'ai commandé sur le net du coup"

"J'aime beaucoup leurs magasin, toujours propre bien rangé, articles nombreux et divers pour nos animaux. Le plus le rayon NAC ,beaucoup de choix pour les lapins, ect...mon lapin valide"

"Bons conseils, vendeuses agréables, j’y trouve ce dont j’ai besoin. Bémols: pourquoi est il compliqué d’y payer en espèces ? + Achat de produits conseillés dont les oiseaux sauvages qui n’en n’ont jamais voulu…"

"Est ce que je vais revenir... bonne question Les prix sont très mal indiqués par rapport aux produits. De ce fait je me retrouve en caisse avec 2 articles et surtout 2 prix complètement différent. Et pour finir 5 min d attente en caisse 😡😡😡😤😤"

"Personnel très sympathique et disponible. Les prix sont un peu plus chers qu'en supermarché mais avec l'application MaxiZoo, une remise de 5 % est appliquée sur le ticket de caisse."

"Extrêmement nul ! Le personnel est de bons conseils mais le service client à revoir ! On achète un produit à 30€ pour se rendre compte que ce dernier est mal vissé; la moitié s’est renversé dans le sac… Et ce système d’application avec la carte est NAZE ! La carte se déconnecte toute seule malgré le fait qu’on ait coché « rester connecté »… et sans cette carte on ne peut vous retrouver dans le système fidélité, or on a une carte ! A quoi sert cette carte finalement, à part à rien ? La dame, qui a l’air d’être la responsable, ferait mieux de s’occuper des clients qui ont des problèmes avec cette carte que d’inviter les nouveaux clients à la télécharger ! Je rajoute que lorsque Maxi Zoo demande notre avis sur internet et que l’on met que nous ne sommes pas contents, l’enquête de satisfaction ne fonctionne plus ! On a essayé dans le sens inverse et tout fonctionne ! Enquêtes de satisfaction mensongères ! Maxi Zoo n’est pas l’animalerie préférée des français, on vous ment ! On nous promettait de superbes choses, et bah fini Maxi Zoo ! Terranimo fait mieux ça c’est sûr ! Très mécontent de Maxi Zoo !"

"Super magasin ! Beaucoup de choix et de très bon conseil ! Petit plus pour la gérante de l'établissement d'une grande gentillesse ! Je recommande ! A bientôt ! 😊"

"Animalerie avec tout le nécessaire pour votre canidé, félin ou rongeur. Les employés sont de très bon conseils sur les produits, et très agréables et disponibles ! On remarque tout de suite que ce sont des personnes qui aiment les animaux. Bémol, les prix sont plus cher en magasin que sur le site internet"

"Très bien, magasin bien achalandé j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Disponibilité et grande amabilité du personnel pour renseignement et information"

"Nous avons toujours été très bien accueillis. La responsable du magasin est de très bon conseil, attentive et à l'écoute. Cela reste un bon rapport qualité prix avec bcp de choix. Nous recommandons vivement."

"Vendeuse agréable et souriante. Elle hésite pas à donner des conseils sur l’utilisation des produits que l’on achète. Top 👍 Grand choix de produit pour toutes bourses"

"Très bon accueil, conseils excellents, personnel disponibles, professionnels et souriants, grand choix de produits de qualité et pour tous les budgets: Je recommande!"

"J'ai été très bien reçu et de très bons conseils, la jeune fille connais bien son sujet, après les prix un peu haut, maintenant à voir si mon chien va être satisfait de sa nouvelle alimentation"

"On y va surtout pour la litiere mais hélas on ne prends pas les croquettes qui sont bien plus chères que sur internet. Sinon l'accueil est super. Je mets une étoile de moins car je pense qu'il serait bien de revoir le système de la carte fidélité."

"Maxi Zoo Anglet a décidé ce samedi de n'ouvrir qu'à 10h au lieu de 9h30. Ils ont certainement leur raison mais pourquoi ne pas le mettre sur leur internet ? Ça m'aurait évité de venir à 9h30 et de voir porte close .... qui précisait bien que ça n'ouvrait qu'à 10h. Moralité 30 mn de perdues dans une journée chargée. Quel manque de considération pour le client......"

"Super conseils ! Équipe vraiment très sympathique et Sanji est très fier avec son harnais !"

"Depuis mai j'achète des croquettes dans ce magasin tout beau tout neuf on me propose la carte de fidélité et le paquet coute 56 euros en magasin et 46 euros sur internet donc a chaque fois ils se sont alignés sans probleme et voilà que maintenant que ma carte va se terminer et dont je pourrai profiter des avantages on me dit que c'est pas possible car c'est internet Bravo le commerce de proximité et vive internet Bilan j'ai acheté à la concurrence Dommage"

"C'est avec beaucoup d'appréhension que je me suis rendu dans cette enseigne que je ne connaissait pas, parce que j'étais habitué à la concurrence. Je suis réellement ravi d'avoir franchi les portes du magasin d'Anglet, et d'avoir été reçu et conseillé comme je l'ai été. Le magasin est super bien tenu, et l'équipe est au petits soins. J'ai pris la carte fidélité car je compte bien revenir régulièrement."

"5 étoiles voir plus pour le magasin d’ Anglet. Bel accueil et très bon conseil de Valerie qui est très professionnelle. Je recommande vivement . Ma petite Ruby est fan de sa couverture et de son panier. À très bientôt"

"Très bon accueil et magasin magnifiquement achalandé. Je le recommande vivement."

"Première visite... qui a duré 1 minutes 15!!! En effet, je rentre dans le magasin à la recherche d'une fontaine à eau... une cliente est en train de demander conseil sur ces produits à une jeune vendeuse... qui a le masque SOUS le nez!!! Elle est à 50 cm de la cliente et lui parle sans complexe... Je me dis c'est une blague!!! C'est quoi ce magasin??? C'est quoi cette vendeuse? Le COVID... ça vous parle? Le respect des autres... ça vous parle? Les loi... ça vous parle?"