Maxi Zoo Amilly-Montargis

"Magasin clair et bien agencé. On y trouve tout ce qu'il faut pour chiens et chats. Même de l'alimentation spécifique à la race de notre chien ! 4 étoiles car j'aurai aimé un peu plus de produits frivoles."

"je voulais remercier le directeur de maxi zoo qui a géré mon problème le 29/08/202025. en effet, j’ai acheté une laisse le 27 août 2025 qui a cassé au bout de 10 minutes, j’y suis allé le 28 pour faire un échange pour prendre plus costaud et une des vendeuse n’a rien voulu savoir, une personne très hautaine et aucune écoute de la réclamation du client. Je pense qu’elle devrait changer de métier, car elle n’est vraiment pas faite pour ce métier Le directeur très gentil a réglé le problème en moins de 10 minutes c’est quand même dommage d’en arriver là pour se faire entendre pour une simple laisse qui coûtait 13 €. Merci au directeur Michael très professionnel très gentil. Car c’est un magasin que j’apprécie énormément généralement, avec de très bons conseils et de bons conseils en fonction des vendeurs qui aiment leur métier et qui savent conseiller parfaitement. merci au directeur"

"Des bons conseils sur le matériel, magasin confortable"

"Visite rapide pour trouver 1 harnais pour chat, très bon accueil, équipe sympa"

"Personnel compétent et de bons conseils, grand choix pour les animaux."

"Je suis tombé sur une vendeuse pas tres sympa. Semblait la dérange en lui demandant une info......sinon à la caisse, personne tres gentille et souriante"

"Superbe expérience ce matin. Merci à Mickael, Guillaume pour leur connaissance et leur bonne humeur (et à la femme en caisse dont on a oublier le prénom)! Je vous recommande d’aller dans ce magasin !!!"

"Bof, je m'attendais à mieux magasin petit d'appoint je dirais assez cher!"

"Grand magasin où l’on trouve de tout et de bons conseils:"

"Équipe à l’écoute et magasin soigné, après un petit désagrément survenu avec une employée il y’a quelques mois j’y suis retourné et j’ai été agréablement surpris de constater que des changements avaient été apportés. J’ai demandé un renseignement et un jeune homme à pris le temps de m’expliquer et de me conseiller. Je recommande fortement"

"Manque d' amabilité de la vendeuse. Si j' ai le choix je n' y retournerai pas."

"Beau magasin ,avec de tres bon conseil par les vendeurs . merci"

"Personnel accueillant et serviable. Magasin bien tenu."

"Ça préfère parler entre eux et faire de la trottinette électrique dans le magasin que de m’encaisser. Alors qu’une des employées m’a regardée droit dans les yeux. J’ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. J’ai laissé les produits sur la caisse et suis reparti sans rien. Je ne reviendrais plus jamais. Et je vous invite à aller plutôt au Maxi zoo de Chalette, les vendeurs y sont beaucoup plus compétents et le magasin est bien plus rempli et mieux aménagé."

"Beau magasin avec du personnel aimable et accueillant. Mais pas très bien agencé, dommage 😔"

"Merci à Maxi Zoo Montargis pour son professionnalisme et son sérieux aujourd'hui. Un sérieux dont MaxiZoo Sens devrait prendre de la graine."

"Des vendeurs très efficaces. Ils sont à l'écoute. Magasin bien achalandé"

"L’Impression de déranger la vendeuse qui est « seule » se plaignant devant les clients. Mauvais prix sur les articles , c’est un bazar organise et en caisse ce n’est pas de sa faute c’est les « clients qui rangent mal » aucune remise en question. Des outils de manutention traînent dangereux pour enfants et animaux. Attention si il y a une visite de la DGCCRF ou une commission de sécurité car vous êtes hors jeu en plus du mauvais accueil. Un client doit se sentir comme un invité dans un magasin et non comme un intru"

"Très bon magasin vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour tous les animaux de compagnie. Le personnel est disponible et très pro. Je met 4 étoiles sur 5 car il m'est arrivé de chercher un prix sur 1 article et je déteste ça"

"Toujours une bonne expérience quand je viens dans ce magasin . Le personnel conseille beaucoup et très attentionné."

"Ho lala c'est vraiment un super magasin et franchement nous avons eu la chance d'avoir un jeune homme très professionnel qui nous a bien conseillé pour notre petit chaton (femelle) Kitty. Un bon vendeur qui ne nous a pas orienté sur des produits cher . On y retournera c'est certain. Merci"

"Très déçue, jusqu’ici j’avais toujours été bien reçu et le personnel très sympa, mais là je suis tombée sur une personne très désagréable, qui m’a accusé d’avoir changer le produit de place pour ensuite dire que le prix affiché n’était pas le bon. Et bien non monsieur, revoyez votre travail et mettez les étiquettes au bon endroit avec les bons prix. De là à accuser le client de vouloir truander. Et bien temps pis, vous avez perdu une cliente aujourd’hui. Et ce monsieur, qu’il revoit son professionnalisme qui laisse à désirer."

"Personnel à l écoute et plein de bons conseils. Beaucoup de choix. Le magasin est toutefois un peu petit. Mais globalement c'est une satisfaction."

"Bons produits. Prix raisonnables. Personnel très sympa et serviable. Pensez à activer votre Remise Friends de 5% dans l'Appli Maxizoo (onglet coupons en bas de page), ce qui génère le QR code à présenter en caisse pour bénéficier de la remise."

"Dommage que la carte fidélité soit sur l'application.. Et que personne n'ait pensé à le mettre sur le logiciel caisse.. Un gros bug l'autre fois avec l'application, ça été difficile d'avoir la carte lors de mon passage en caisse ! Personnel à l'écoute de nos besoins !"

"Grand magasin dédié aux animaux ou chiens, chats et autres sont les bienvenus... Beaucoup de variétés alimentaires, il faut juste à bien vérifier les prix qui ne correspondent pas toujours aux marchandises en rayon. Personnel agréable et réactif."

"Nous sommes venus pour acheter des croquettes pour notre nouvelle chienne, et prendre des conseils pour notre autre chien. Le vendeur super sympa, nous a expliqué la différence sur telle ou telle croquette, il a pris son temps et franchement c est agréable d avoir à faire à une personne qui connaît son job et qui prend le temps avec le client ! Je n ai pas fait attention à son prénom mais merci 👍 nous reviendrons acheter ici ☺️"

"Merci au vendeur et surtout à Guillaume qui est rapide et efficace , qui ma trouvé un produit et avec une réduction vendeur a demandé à chacune de vos visite même si les autres son au top. Ils ont quasiment tout pour nos toutous j'ai acheté du Kong toujours pas déçu et moins cher que sur Amazon..."

"Service client exemplaire, très à l'écoute et soucieux d'aider le client. Par deux fois cette année, ils m'ont déjà permis de régler de gros soucis et m'ont permis de m'approvisionner en produits très difficiles à trouver (ils ont fait venir des boîtes d'autres magasins, ont fait des commandes spéciales). Je recommande vivement ce magasin, franchement, quand je vois l'incompétence et le je m'en foutisme d'autres organismes, je suis contente de pouvoir compter sur eux. Merci MAXIZOO Amilly!"

"Très déçue. J'appréciai beaucoup ce magasin, mais la suppression de la carte fidélité avec tampon me pénalise. J'avais téléchargé l'application, mais internet ne fonctionnant pas,je n'ai pas pu bénéficier des 5%.bien dommage!"

"Attention a la différence de prix sur leur site internet et dans le magasin !!! 10€ de différence sur des croquettes, la dame m’a répondu que la prochaine fois il était obliger de nous le faire au prix du site internet. Et que il avait déjà remonter le problème plus haut et que une cliente l’avait fait également mais pas eut de retour. Par confiance nous n’avons pas vérifier la pâte que nous avons prise. En sortant, on se rend compte que il y a plus de 2€ de différence !!! Sinon de très bonne qualité et beaucoup de choix pour ma part que je trouve pas en grande surface."

"Accueillant propre. De bon conseil, surtout un des vendeurs au prénom composé. Par contre, un employé, assez grand et dégarni voir chauve, impoli ! Le vendeur demande de l'aide car plus de 10 personnes en caisse et ce dernier reste dans le bureau ne bouge pas ignore ! Et c'est le directeur de ce magasin !! Une honte ! Je viens dans ce magasin depuis des années mais honnêtement à présent je suis déçue ! Il faudrait revoir le recrutement du directeur ou changer ! Car vous risquez de perdre des clients et d'avoir des avis négatifs!!"

"Le personnel est disponible. Le magasin est très accueillant, bien organisé. D'ailleurs je repars toujours avec des articles en plus. Lexy mon chaton adore les lamelles de poulet en vente. Il y a une carte à points à chaque achat."

"Après l'acquisition de petites souris, nous avons pu en apprendre bien plus grâce à un conseiller qui nous a permis de prendre le meilleur pour elle mais sans forcer la vente, ce qui est très plaisant. Nous avons pu aussi discuter de notre projet d'aquarium avec le même conseiller qui semblait très passionné, c'est toujours très agréable de discuter avec quelqu'un d'aussi enthousiasme. Très bon magasin dans lequel nous allons régulièrement pour notre chat mais nous ne demandions pas forcément conseil mais maintenant nous n'allons plus douté !"

"Déçue par le service après vente. Pourtant j’achetais régulièrement depuis plus d’un an de la nourriture premium pour mes 2 bergers, donc pour un budget assez conséquent. Mais après avoir déclaré, photos à l’appui, 2 boîtes de viande avariée, je n’ai toujours pas de réponse depuis 6 mois. Par conséquent j’ai changé de fournisseur !"

"Aucun accueil. Lors de notre arrivée dans la boutique trois vendeuses étaient assises dans un petit bureau à l'entrée. Arriver en caisse l'article ne passe pas au prix affiché et on m'annonce que ce n'est pas la bonne référence. Et que l'article en question n'a pas d'étiquette. Je leur indique alors de faire attention car c'est obligatoire, pour chaque produit, il doit y avoir une étiquette. et on me répond sèchement que cela peut arriver, on n'y peut rien. Avec un peu d'amabilité, j'aurais pris les articles mais face à tant d'agressivités de la part de la vendeuse, je suis répartie sans rien."

"L'accueil du personnel est toujours très sympathique et dans l'ensemble je trouve les articles que je cherche. Par contre, je n'aime pas la disposition des rayons, je ne la trouve pas très fluide. A peine la porte franchie, on est face à un rayon à l'horizontale qui n'invite pas à aller plus loin. Personnellement, je n'ai jamais dépassé les 3 premiers rayons alors qu'il y a sûrement des choses intéressantes plus loin. Mais bon, ça ne m'empêchera pas d'y retourner."

"Scandaleux . La caissière porte le masque sous le nez , je lui rappelle que le masque se porte sur le nez et elle me répond : de temps en temps car c est gênant !!! Je n en crois pas mes oreilles. Vous mettez des pancartes de respcect des gestes barrières pour les clients mais vous ... Pas respectueux de votre clientèle en tout cas aucun responsable de magasin pour lui rappeller ses obligations..."

"Magasin qui devrait existé dans chaque ville. Car pour ma part je ne trouve pas mieux en terme de prix pour les croquettes des mes chien. Le personnel est toujours a l'écoute de nos petits soucis."

"Vraiment déçue !! Le paquet de croquettes en 12 kilos a pris 8 € en un an ! Ajoutez à cela,plus de cartes de fidélité !, il faut installer une application qui ne propose que 5 % de rabais au lieu de 10 € sur la carte ... A 60 € le paquet ! Je vais aller voir ailleurs !"

"Nouvelle visite aujourd'hui... Magasin un peut fouillis... Mais cela laisse pressentir du choix et de la disponibilité de produits. Personnel agréable. J'ai tout trouvé pour mon lapin... Attention aux palettes qui peuvent traînés à la sortie du stock... Néanmoins je mets 5 étoiles..."

"De passage, magasin bien rangé il y a de tout à tous les prix et personnel simpas. Je n’ai juste pas trouvé les croquettes que je cherchais mais c’est juste dû à un changement de packaging donc plus de stock .. Sinon rien a dire !"

"Je ne sais pas par qui est géré ce magasin mais il est fermé à 18h55 avec une caissière qui fait déjà ses comptes en faisant mine de ne pas vous voir pour une fermeture annoncé à 19h, tout cela n'est pas commerciale surtout que j'allais acheter 2 sacs de croquettes à 53 euros l'unité ce qui aurait pris 2 minutes. Il y a tout de même du choix dans le magasin et de bons produits."

"Magasin agréable avec du choix. J'aime particulièrement le libre service pour les friandises. Le personnel est vraiment sympa. Il manque quand certains articles (notamment pour le dressage) et les prix sont un peu élevés"

"Vendeur qui voulait absolument tout me vendre, mais au moment de faire un échange de harnais n'a pas voulu car j'avais découpé les étiquettes (mais que j'avais ramené). D'une mauvaise foi absolue. Dommage car en plus, les produits chers!"

"NOS animaux y sont acceptés. Beaucoup de choix et un personnel agréable. Un bémol : la carte de fidélité ne fonctionne pas à chaque passage. Il est nécessaire de faire un achat d'un certain montant pour cumuler les points...dommage ;, du coup, pour les petits achats de tous les jours, la fidélité n'est pas récompensée 😕"

"Accueil très sympathique. Tout pour l'univers de nos animaux. Prix un peu plus cher que dans d'autres animaleries mais ça reste abordables."

"Très bon magasin Toujours de bons conseils J'enlève une étoile à cause de l'attente en caisse (une seule personne qui fait la vente et la caisse) et aussi car il n'y a pas de réseau et du coup on ne peut pas profiter de sa carte (et des 5%)"