E.Leclerc Animalerie

"On a trouvé tout ce qu’on était venu chercher et on a même découvert une litière végétale que l’on peut venir recharger pour un prix avantageux"

"Honteux"

"Très déçue, absolument pas commercial À FUIR Je ne recommande pas et ne reviendrai pas ! Je vais passer les détails de tout l’historique. En bref j’ai finalement envoyé mon mari pour aller chercher le paquet de croquettes pour notre chiot, marque tout ok sauf le goût, 2 jours après je recontacte pour demander démarche pour un simple échange car l’éleveur m’indique que ce n’est pas bon. Qualité de l’accueil téléphonique à revoir + refus. Au vu de la situation et du délais je trouve ça incompréhensible et incroyable."

"La personne qui était présente au rayon poisson le dimanche 29 décembre l'après midi était très mal aimable . j'ai acheté un poisson rouge pour moi,et un aquarium pour ma fille , elle m'a dit qu'il fallait un aquarium de 60 L pour un poisson rouge je lui ai expliqué que ce n'était pas pour moi limite elle me regardait de travers et elle est venue voir dans mon panier. Je viens depuis plusieurs années mais là vraiment je vais changer de magasin."

"Très décevant. J'ai appelé pour des renseignements pour une tortu terreste 7 appelle pandans 1 mois pour avoir enfin les personnes qui s'occupe de ce secteurs Pour d'informations. On me dit a la deniere minutes qu'il fallait une dérogation pour acheter une tortue. J'ai demandé à reserve la tortue pour l'anniversaire de ma filles (demain) c'est une vrai amoureux des tortue on m'a dit oui pas de soucis on a prie mes cordonnées . Un precentiment me.dissais d'appeler et j'ai bien fait. Ma réservation et ma commande non pas été enregistrée et personne était au courent super la communication!!!! Maintenant je suis obligé de faire 1h30 de voiture pour aller chercher une tortue C'est pas la première fois que cest personne fond le coup à leurs clients. Je ni retournerai plus jamais !!!!!"

"Bonjour est ce que il y a des tortues de Terre si oui de quel espece ?"

"Comment peut on vendre aujourd'hui en animalie des perroquets !!! Exposés dans leurs petites cages a la vue de tout ce monde des enfants qui crient autour!! Je suis profondément choquée !!"

"Retour de 1 article car je me suis trompé de taille pour un jouet de chien (L à la place de M), je n'avais pas pris le ticket et du coup pas de possibilité d'avoir ni de remboursement. A savoir que j'y suis retourné le lendemain et le jouet pas ouvert. Pas commerçant du tout....."

"Super magasin mais pas assez de choix dans certains domaines"

"Personnel pas accueillant Enceinte sur les aquariums pas top pour les poissons"

"Mauvais conseils de la part d’un des vendeur du Rayon poissons. On nous conseille une espèce qui au final s’avère ne pas être compatible avec celle de notre aquarium et évidemment, aucun geste de leur part."

"1 étoile est déjà beaucoup pour le service que propose se magasin. Aucun prix correct, amabilité à revoir, disponibilité de produit nul. Comment expliquer quand dans une animalerie, il n’y ai quasiment pas de litière. Le caissier remettant la faute sur ses collègues de rayons et ne voulant pas trouver de solution pour des erreurs de prix se présente avec un sens du commerce nul."

"L’enceinte placé sur les aquariums c’est juste du grand n’importe quoi j’imagine pas la résonance dans les aquariums .. en plus la musique est trop forte et non adapté bref niveaux bien être animal on repassera"

"Accueil désastreux, après 15 min à attendre des conseillers, nous signalons notre présence à l’accueil qui nous demande de re-patienter, 10 min plus tard personne malgré des conseillers qui nous passe à côté sans un bonjour !"

"Bonjour, a fuir !! J'avais un cochon d'Inde femelle a la maison, j'ai donc acheter mon deuxième cochon d'Inde là bas pour faire de la compagnie a ma première, on m'a vendu une fille, je suis venue en magasin revérifier avec la personne charge des animaux, qu'elle ne fu ma stupeur ce matin en me levant de voir que ma femmelle a deux petits marmot accroché a ses mamelons !!!!!!"

"Une bonne diversité d'animaux (serpents, souris, poissons, oiseaux, geckos, lapins...) et pas mal de choix dans les accessoires, nourriture. Dommage qu'il est difficile de trouver un membre du personnel lorsqu'on a besoin de quelqu'un. A part ça c'est ok !"

"Je suis passée en fin de journée pour avoir des conseils sur les Gecko et leurs habitat pour un projet futur. J’ai été accueilli par Naemie et son collègues tous les deux très gentils ! Naemi a les connaissances nécessaires et de bons conseils. Nous avons pu échanger sur l’espèce et son habitat. Bravo c’est pas partout que l’ont trouve de bonnes personnes calé sur le sujet."

"Bon accueil"

"La musique est bien trop forte et pas adaptée à ce genre de magasin ! Les rongeurs sont dans des cages minuscules, quel dommage de ne pas avoir profité de ce nouvel espace pour améliorer le confort des rongeurs … Le choix des produits ne sort pas de l’ordinaire."

"Suite a un litige dans cette animalerie, Mélina la personne qui travaille au service qualité a rapidement réglé le problème ( 3jours), un grand merci a elle pour sa réactivité et son implication."

"Vente d'oiseau bagués sans fournir le certificat d'identité, attestation de cession. Ce n'est pas légal ! Si vous perdez votre oiseau et qu'il est retrouvé par une tierce personne, vous ne pouvez pas prouver que vous en êtes le propriétaire. Réviser vos procédures afin de respecter la législation."

"1ère visite hier dans la nouvelle animalerie Leclerc de Fleury les Aubrais. Complètement incompré-hensible ces dimensions solplafond !!!! Je ne voudrais pas payer la note de chauffage. Surface sur-dimensionnée au sol. Nous ne risquons pas de heurter un autre chariot ?????"

"accueil détestable au téléphone, je dois rappeler 3 fois parce qu’on me raccroche au nez et quand je formule enfin ma demande on me répond avec un manque de courtoisie absolument insupportable, dommage"

"Y’a vraiment de tout Tout cqu’on a besoin"

"Super"

" Béin "

"Je suis très satisfaite de mon passage dans cette animalerie vraiment de très bons conseils bien à l'écoute du client magasin propre avec un très grand choix je recommande vivement à 1oo% bravo à l'équipe"

"Nous sommes ravis de notre visite aujourd’hui dans cette animalerie, personnel présent et a l’écoute, magasin bien entretenu on voit que les animaux y sont bien traités… nous sommes repartis avec un joli combattant rouge bravo a toute l’équipe nous reviendrons avec grand plaisir"

"Un magasin propre, bien achalandé et ce tout le temps. Un personnel à l'écoute. Un grand Bravo à toute l'équipe."

"Brico Leclerc superbe pour les végétaux y a du choix et bon vendeur"

"A t'il des tortues de terre ? Car j'aimerai en adopter un."

"C'est dommage parce qu'on a fait de la route pour les chiots (projet d'achat) mais arrivé sur place on trouve tout les box vide sans aucune explication il a fallu trouver quelqu'un pour demander et avoir la réponse et la raison a ce vide. Dommage"

"sympa"

"Prix excessifs par rapport au l'animalerie d'Olivet, par exemple, une boîte de red runner 3€50 à Olivet contre 5€50 à Fleury, première fois que je vois des red runner aussi chère, soit disant un fournisseur différent, dans cette boîte là beaucoup de mortalité, ce qui indique la vétusté des insectes, et les rares survivants n'ont pas fière allure."