E.Leclerc Animalerie

"Dans le cadre de l'acquisition d'un perroquet nous avons été accueillis par l'équipe du magasin sur rdv pour une 1ère rencontre avec l’oiseau, suite à quoi, après mûre réflexion, notre famille s'est finalement désistée... Je m'explique. Personnel particulièrement regardant sur les enjeux concernant le bien-être de l’animal une fois dans le foyer (photos à l'appui), conseils et vraies connaissances du sujet (documents et photos à l’appui), proposition de suivi pour aide et confirmation de bonne prise en charge (photos à l'appui), près d’1h d'entretien, entre autres, pour le tour complet d’un tel engagement sous grandes responsabilités et témoignages du personnel ayant eux-mêmes des oiseaux donc obligatoirement des volières... Je ne m'attendais pas à un tel protocole, encore moins à un tel encadrement, je ne m'attendais à rien en fait. Je reste donc reconnaissante envers cet établissement, son professionnalisme m’a permis de bien calculer le coût de la mise en place d'une volière au minimum suffisante pour l'accueil d'un perroquet à mon domicile, et il a donc fallu que je sois réaliste en me résignant à ne pas franchir le pas... Merci infiniment de nous avoir grandement éclairés au sujet d'une espèce d’animal que nous commençons à peine à connaître"

"Aujourd'hui le personnelle était pas d 'humeur à vendre des poissons nettoyeurs j ai demandé ces poissons là a la vendeuse .madame m à pris de haut, ma refuser de me les vendres .je n ai pas compris ces explications pour elle ne voulait pas me les vendre en sachant que j ai un aquarium de 4,50l un table 3,50l et un tous petit de 75l .je ne suis pas là première cliente dans se car"

"Le supermarché pour nos amis a poils et à plumes. On y trouve quasiment tout. Les prix sont très compétitifs, mais certains sont moins cher dans une animalerie a quelques centaines de mètres!"

"Je suis venu pour acheter des poissons J’ai eu le malheur de lui dire que j’avais refait l’aquarium au propre Elle n’a jamais voulu me vendre deux poissons Il faut laisser l’aquarium plus d’un mois se reposer après nettoyage Cela fait des années que je m’occupe de mes aquariums, je n’ai jamais eu de perte, j’ai même eu des petits Mais rien que le fait de refuser de me vendre quoi que ce soit m’a laissé bien déçu Puisqu’ils ne veulent rien vendre qu’ils gardent leurs marchandises Je vais mettre mon argent ailleurs Je l’ai félicite pas"

"Les prix restent abordables, magasin propre et personnel sympathique"

"Les vendeuses sont de très bons conseils magasin avec beaucoup de choix je recommande !"

"Manque un peu de choix (poissons et plantes aquarium). Vaut mieux connaître les dates d'arrivage. Personnel agréable mais pas toujours très connaisseur. Décès fréquent 2/3 jours après introduction dans mon bac malgré une bonne acclimatation."

"Personnes compétentes et un grand choix je recommande"

"Personnel plutôt sympathique cependant les prix pratiqués ne sont pas du tout les mêmes qu’au Leclerc (ce qui semble aberrant puisque c’est la même enseigne) pour la même litière, la même contenance… J’ai payé plus d’un euro de plus par sachet. J’ai la sensation de m’être fait avoir, je ne retournerai plus dans ce magasin."

"Lieux sympa. Hormis deux serveuse fort désagréables, tout le reste est très bien"

"Manque de choix pour certains produits sinon l endroit est propre et le personnel sympa"

"Caissières moyennement aimables mais surtout je trouve que l'accès aux croquettes pour chiens est trop loin au fond du magasin. Il faut beaucoup marcher (sans doute est ce une stratégie de la part du magasin pour permettre aux clients de découvrir des produits concernant d'autres animaux) ; de la même façon il est difficile de trouver une personne pour vous conseiller sur le choix des croquettes qui est immense !"

"Bon rapport qualité prix .. gentillesse des vendeuses. Le point négatif, la porte n'est pas pratique pour les cadies et rajouter la petite marche de 5 cm .."

"Nous avons acheté une tortue d'eau. Super conseille venant des vendeuse qui connaissent leur travaille"

"Très déçu de ce magasin il ne veulent pas nous vendre deux petits poissons rouges pour deux petites filles.pas aimable . Mes petites filles étaient en larme en sortant.nous avons réussi à en avoir a sens elle nous a conseillé mais pas interdit la vente .juste la toiletteuse qui est très bien"

"Toujours autant déçu de ce magasin ! Accueil, bah inexistant limite on vous embête. Quand on cherche quelqu’un pour des conseils, ça piaille mais personne pour les clients. Des réflexions déplacées mais aucun conseil. À Fuir !"

"Je met trois étoiles car le magasin est relativement complet. Seulement, la politesse on repassera.. pas un bonjour, pas un au revoir. Nous avions juste l’impression de déranger, nous sommes rendus ailleurs pour nos achats."

"Un magasin complet avec beaucoup de produits pour tous types d'animaux mais... Des poules en intérieur sur un sol synthétique mais le pire c'est qu'il n'y a jamais d'hôtes en caisse, il faut toujours attendre et attendre que quelqu'un vienne se décider à encaisser. Ce n'est pas une fois isolée mais systématique"

"Oui ben il attend voilà l'accueil chez Leclerc animalerie quand la caissière indique à sa collègue que je patiente au niveau des poissons et bien pour tout vous dire il a pas attendu suis parti sans poisson et j'aurais même déposé mes articles si l'achat n'était pas urgent. La jeune en caisse mérite plus d'une étoile mais sa collègue est clairement pas faite pour le commerce. Ps: la politesse n'est pas réservé au machine, le problème ici n'est pas l'attente que je comprends tout à fait mais ma réaction de la vendeuse . Cordialement"

"Il est 18h45 ce jour dans le magasin. Je suis avec ma fille. Je tourne dans les rayons à la recherche d'un vendeur, j'appelle une fois où deux ça et là. Aucune réponse. Le magasin est vide. Personne, pas un client non plus. Ne voyant rien venir, je fais le porte voix avec les mains : 'YA QUELQU'UN ?' Arrive une vendeuse agacée, le visage fermé, hostile. Elle qualifie mon attitude de grossière et de malpolie. Le ton monte. Je sors du magasin fâché. Bon alors si je suis grossier, d'autres sont susceptibles, et ce trait là n'est pas bon pour le métier de vendeur ni pour une l'image de marque de l'entreprise pour laquelle on travaille. Je n'ai rien à vendre mais tout à acheter. Mon impolitesse et moi iront ailleurs maintenant. C'est dommage, car les autres vendeuses sont sympas et je les connaissais depuis longtemps."

"Très grand large de choix pour nos animaux de compagnie. Personnel à l'écoute et réponde à nos questions. Je recommande vivement."

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Très mauvais accueil de la part du personnel. On s'est fait agressé par 2 vendeuses, par rapport à une place de parking devant leur établissement, alors qu'on se rendait dans leur magasin pour acheter des sacs de croquettes. Pour couronner le tout, elles ont fait appel à un vigile du centre commercial Leclerc. Le personnel devrait se renseigner de la réglementation du stationnement avant d'agresser ses clients. Je ne recommanderais certainement pas cette animalerie à mon entourage.. Honteux d'un tel accueil !"

"Bonne animalerie, les vendeuses sont de très bon conseils. Néanmoins, nous avions réservé un poisson (avec un acompte) en attendant que notre aquarium ait les paramètres nécessaires pour le recevoir pour au final recevoir un coup de fil disant que le poisson avait « disparu ». Très déçue car le poisson était un coup de foudre."

"Personnel à l'écoute, plein de vie (au sens harmonieux) animaux trop mignon et pas aggressifs"

"J'ai été tiré au sort pour le calendrier de l'avant ☺️ je suis vraiment ravie car j'ai gagné pour tout mes animaux 🥰 2 lapins, 2 chats et un gros chien ☺️ Encore merci pour ce chouette Cadeau ☺️"

"Lieu propre et agréable, personnel tres souriant. Déçue qu'il n'y ait pas plus de références en rayon : peu de bio, beaucoup de friandises transformées et peu de choix de friandises naturelles. Le choix de pâté pour chat est très restreint, litières idem. Le rayon chien est mieux, un peu plus fourni mais encore beaucoup d'aliments transformés. Niveau materiel reptile c'est le b.a-ba, mais rien de fou. Je suis venue 2 fois sans jamais rien acheter, ni trouver ce qui correspondait à mes attentes, dommage de devoir commander sur internet alors qu'il y a une animalerie à deux pas."

"Merci beaucoup No pour votre chaleureux accueil et surtout pour votre présentation concernant les poissons 🎏🎏 Voilà heureux de partager cette visite avec vous Courage toutes l'équipe . A très bientôt"

"Très bon magasin où les conseils sont vraiment donnés non par rapport à ce que l’on souhaite mais par rapport au bien être des animaux qui est ce qui importe le plus aux vendeurs au contraire du chiffre qu’ils sont censés faire Un vrai bonheur de rencontrer des personnes qui aiment plus les animaux que le commercial Bravo à l’équipe et merci Nolwenn"

"Au top ! Les conseillères sont très aimables et à l'écoute de toutes nos demandes. Elles nous offrent des conseils très précieux pour nos amis les animaux ! Je recommande vivement cette animalerie !"

"a fuir! j'ai perdu un temps fou à trouver un manteau portable pour mon chien dans des rayons en désordre (manteaux sales traînant parterre...) pour qu'on me réclame a la caisse 3 fois le prix étiqueté sur le manteau en me disant : c'est une erreur d'étiquette et je ne le vous vendrai certainement pas au prix affiché! je précise qu'il y avait d'autres modèles de ce manteau en rayon et que tous étaient au même prix!! Franchement, je faisais abstraction de l'accueil désagréable avant, mais la c'est la goutte d'eau. Vous n'êtes pas prête de me revoir ni pour mes poissons, ni pour ma gerbille, ni pour mon chien. J'irais donner mon argent a une enseigne plus commerçante qui me vend des produits au prix où il sont affichés! ps: cet avis a un but informatif, faites nous l'économie d'y répondre avec ce ton désagréable qui vous caractérise..."

"Nous avons acheté 2 poissons à l’animalerie ,cependant vous devez faire face à un interrogatoire de la part des 3 vendeuses hautaines et qui vous répondent avec dédain ! J’ai toujours eu des poissons rouges mais il fallait limite prouver tout ce qu’on a pour l’accueillir . Je trouve ça hallucinant, je ne vous parle pas de leur accueil. Je ne recommande pas du tout !"

"Assez déçue par ce magasin. Pas de plantes pour bassin et des conseils pas toujours judicieux. Nous avons acheté une petite gerbille pour deux jeunes enfants sur les conseils de la vendeuse. L'animal a vécu quelques mois...en regardant sur le net, j'ai découvert que ce rongeur n'est pas conseillé pour des enfants...je confirme qu'ils font tout pour vous dissuader d'acheter des poissons. J'ignore la raison. Accueil à revoir également."

"Voilà un petit magasin dédié aux animaux. Très bien achalandé. Et puis vous pouvez boit des oiseaux et des poissons très beaux. N'hesitez pas, vous allez aimer et vos enfants aussi. Les prix ? Comme partout ailleurs..."

"Dommage qu’il n’y a pas 0 sinon j’aurai mis 0 !!!! Magasin à fuire ! Je voulais un poisson pour ma fille ils n’ont jamais voulu me le vendre car je n’avais soit disant pas les conditions pour le recevoir!! Mais où va t on ?? C’est vraiment inadmissible !!! Et les vendeuses n’en parlons pas ! Bref NI ALLER JAMAIS !!!!!!"

"FUYEZ cet etablissement, accueil lamentable : on dit bonjour gentiment on nous repond juste J'ARRIVE sur un ton agacé, les vendeurs arrivent 15 minutes plus tard, pour nous dire que les oiseaux choisis sont reservés sans que ce soit affiché ! aucun professionalisme, on ne prend pas notre numero de telephone pour nous recontacter pour une nouvelle disponibilité, bref ne chercher pas des conseils ou une ecoute la bas si vous savez ce que vous voulez allez y sinon fuyez..."

"J'ai été reçu par Nolween, qui m'a conseillé sur toutes mes demandes concernant mon berger Allemand. Elle est super rien a dire. Je la recommande les yeux fermés"

"J'ai beaucoup aimé le magasin. La consultante est très à l'écoute, elle nous a tout bien expliqué et nous a aidé à choisir ce dont nous avions besoin. Nous avons acheté un hamster pour nos filles, une cage pour lui et tout ce dont nous avons besoin."

"J'ai acheté des guppys samedi dans la journée. La dame, qui s'est occupé de moi, n'a pas remarqué que le guppy était resté dans le petit filet au moment où elle l'a enlevé de l'aquarium. Après lui avoir fait remarquer, elle a vite mis le poisson dans l'eau. Arrivé à la maison, le poisson est mort le lendemain. Super. Du coup, j'ai payé un poisson qui n'a vécu que quelques heures."

"On nous dit de ne pas rentrer avec le sac à dos, alors qu’il n’y a aucune indication à l’entrée donc je ne reviendrai pas et je ne recommande pas"

"J'achète régulièrement des grillons. Ce matin, quelle surprise... La boîte a augmenté de 30% en 10 jours. C'est vraiment n'importe quoi, peut être les grillons mangent-ils du pétrole ? De plus, les morts, nombreux dans la boîte, sont vendus aussi cher que les vivants."

"Mauvaise expérience je ne suis pas prete de retourner chercher un poisson chez eux. Je vois par rapport aux commentaires précédents que nous sommes tombé sur la même vendeuses de poisson... à l'écouter on peut acheter que des crevettes 😂 J'ai trouvé mon bonheur ailleur"

"Un peu compliqué de trouver un vendeur/vendeuse quand on a besoin de quelque chose, ils sont souvent déjà occupés et peu nombreux. J'y vais quasiment tout les semaines et c'est à chaque fois au minimum 10min d'attente pour avoir de l'aide au niveau rongeurs car il n'y a que deux vendeuses (caisse compris) et évidemment elles ne peuvent pas être partout à la fois. Sinon le magasin est très bien il y a tous ce que l'on cherche et pour tous le monde, les vendeurs sont toujours agréable et souriant"

"Beaucoup de choix et animaux toujours propre !"

"Ce sont des escrocs ! un jouet (herisson qui glousse) acheter 6e quand meme a tenue à peine 1 heure ! avec notre petite chienne de 3 mois qui fait 2kilos elle aurais pus s'ettoufer avec si on n'avait pas etait present !!! meme les jouets acheter sur le site wish à 1e resiste mieux ... de retour au magasin la responsable qui ne veut rien faire il fallait pas acheter des jouets madame à eviter donc ... Personellement je n'y retournerais plus. Je vous conseillerais de faire de meme si vous aimer vos betes :) ."

"Bons conseils, magasin aéré sans avoir cette impression d'avoir voulu optimiser la place. J'aime."

"J'ai mis 2 étoiles car le lieu le matériel les animaux les plantes aquatiques sont de bonne qualité Par contre la vendeuse rayon aquariophilie n'y connais rien c'est elle-même qui me l'a dit (elle est là pour aider) heureusement que je connais mon sujet... N'allez pas là-bas si vous désirez un conseil a moins d'avoir la chance de tomber sur un vrai vendeur animalier si il y en a un"

"Des produits de qualitée médiocre pour un prix relativement élevé. Des employés, pas très aimable dont une en particulier qui dois ce prendre pour une reine. Toiser les gens sans dire bonjour et ce permettre de faire des réflexions en caisse... Faut être honnête ... Je n'y remettrait pas les pieds !"

"Bonjour, Je viens de passer dans l'animalerie pour acheter quelque choses de précis. Je suis reparti sans et je pense ne plus revenir. Les vendeuses ne sont pas aimable du tous. On leurs demande des renseignements elles nous répondent la bas . Elle était préoccupé a jouer avec son perroquet que de renseigner les clients ce que je trouve dommage d'ailleurs Je suis très déçu. Et la seconde vendeuse également même pas un sourire rien."

"Magasin bien achalandé avec des prix pour tous les budgets,larges allées, bien propre, grand parking pour se garer les jours d'affluence, personnels accueillants et disponible. Les cages des rongeurs,les aquariums,les cages des poules sont bien entretenue c'est agréable."

"Magasin moderne avec du choix. En revanche certaine vendeuse ne sont pas très aimable et l’attente est interminable juste pour attendre qu’une caissière viennent. Dés caisse automatiquement serait l’idéal."